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电子商务中的物流信息技术

05/10

电子商务中的物流信息技术

电子商务借助的核心技术是互联网,其最大的特点就是信息的传递和处理可以不受空间和地域的限制,为信息的使用者提供最大限度的灵活性和时效性。正是这一特点使电子商务成为储备技术应用在企业经营管理中的特点,而作为新兴的业务领域,现代物流管理正是以跨区域的动作方式和机动、灵活、快捷的特点 作为其赢得市场生存空间的一个关键要素。

物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称,可以包括各种操作方法、管理技能等;物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。在电子商务环境下,计算机网络技术的普及应用促进了物流技术进步。目前物流技术综合了许多现代技术,如GPS、EDI等等,从而大大提高了物流营运效率。

传统物流的核心是企业的生产制造,由生产出发去考虑如何以最低的成本将产品送到消费者手中,传统物流的目的是向社会供应商品,生产是物流的推动力。电子商务流则不然,它的源动力不是来源于生产制造而是来源于消费者需求的拉动力,即由消费者需求开始,通过物流大系统各个环节的信息传递,最终决定商品生产企业应如何进行生产,电子商务流的最终目标是消费者需求的满足。由于 消费者的需求千变万化,因而企业进行生产时必须依据消费者的具体需求进行采购、设计和投产,这就导致生产经营必须有很强的市场目的性,企业在生产之前必须深入市场调查,确实掌握消费需求的信息,并完成这一信息的准确、快速传递。

1. EDI技术

EDI是指具有一定结构特征的数据信息在计算机应用系统之间进行的自动交换和处理,这些数据信息称为电子单证,EDI的目的就是以电子单证代替纸面文件,进行电子贸易,从而在很大程度上提高商务交易的效率并降低费用。在EDI中,计算机系统是生成和处理电子单证的实体;通信网络是传输电子单证的

载体;标准化则将生成的电子单证按规定格式进行转换以适应计算机应用系统之间的传输、识别和处理.

随着Internet的发展,EDI与迅速发展的Internet相结合产生以下四种方式:

(1)Internet Mail。它是最早把EDI带入Internet的方式。用ISP代替传统EDI依赖的VAN(增值网),降低了信道使用的费用。但是,其转换问题和翻译问题没有解决。

(2)标准翻译。它着重解决翻译问题。EDI标准相对复杂,许多标准化组织就针对某些特定应用制定了一些简单标准。这是一种特殊的跨行业国际标准,在相关的Internet应用产品中实现,从而为EDI的实现提供了便捷途径。

(3)Web_EDI的方式。允许企业只需通过浏览器和Internet连接就可进行EDI交换。一般是较大型的企业针对EDI报文开发相应的Web表单,然后把它们放在Web站点上。比较小的企业登录到站点,选择表单填写,结果提交服务器后转换成通常的EDI报文,之后的处理就同传统EDI报文处理一样。这种方式中 转换费用花在服务器端,适合中小企业与大型企业间的EDI。

(4)XML_EDI方式。XML称为可扩充标记语言,是HTML的变体。HTML只确定网页的外观,而XML将表明页面的数据代表什么内容,这样可以更方便地将网页转换成商务文件。XML_EDI方式着重解决转换问题,其原理是引进模板的概念,模板描述的是报文的结构以及如何解释报文,这样无需编程就能实现报文的转换。目前这一语言的标准还在制定中。相信随着XML的发展和完善,这种方式将成为未来EDI的主要传输方式。

2. GPS

全球定位系统是美国从二十世纪70年代开始研制,于1944年全面建成,具有在海、陆、空进行全方实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。目前投入运行的全球卫星定位系统还有俄罗斯的GLONASS系统,国际海事卫星组织的INMASRSAT。

GPS传入我国后,随着全球定位系统的不断改进,硬、软件的不断完善,应用领域正在不断地开拓,目前已遍及国民经济各种部门,并开始逐步深入人们的日常生活,而人们接触最多的应用领域就是交通行业。在交通行业,交通安全是

政府和群众共同关注的社会问题。交通事故已经成为威胁人们生产生活安全、影响社会秩序稳定的重要因素,2004年仅道路交通事故全国就发生了50余万起,造成10万人死亡、40余万人受伤。尤其是营运客车和危险品运输,往往造成特大恶性交通事故,其受害面之广、损失之大、影响之深,已经成为构建和谐社会的大敌。如何预防交通运输事故,构建和谐的交通运输环境,已经成为迫切需要解决的问题。

在汽车长途客运领域,群死群伤的事故不绝于耳,如何有效地减少疲劳驾驶、超载、超速等违章驾驶等现象成为管理部门的一大难题;在水运领域,同样也存在超载问题以及灾难发生后指挥施救等问题,人们正在寻找破解紧急情况下信息安全、准确、及时传递等难题;在交警、路政、消防管理部门,同样面临着有效制止交通违章、道路施救、寻找最佳行驶路线、指挥调度等问题。在汽车租赁领域,如何有效预防承租者不守信用等问题?在烟草运输领域,如何有效防止烟草被盗、中途掉包、异地倒卖等现象?如何预防和打击以侵财为目标的盗抢交通工具、伤害驾驶员等犯罪活动?其他诸如物流领域、特种车辆等,都需要一种高科技的系统来保障其安全、高效率的运行,以创造最大的社会效益和经济效益。

这些社会需求,是GPS得以长足发展的基础,因为GPS可以有效解决上述各类需求,如实时监控、现场图像传送、紧急/危险状态报警、远程遥控、数据记录等,总之,交通行业安全、高效率等问题都可以借助GPS来实现。

3. 条码技术

条码技术是现代物流系统中非常重要的技术之一,是实现各行各业自动化管理的有力武器,有利于进货、销售、仓储管理一体化;是实现DEI的基础,是及时沟通产、供、销的纽带和桥梁。

条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。它是为实现对信息的自动扫描而设计的,是实现快速、准确而可靠的采集数据的有效手段,解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题。再借助自动识别技术、POS系统EDI等现代化技术手段,企业可以随时了解有关产品在供应链上的位置,并及时做出反应。当今在欧美等发达国家,条码是实现电子商务、供应链管理、EDI、POS系统的技术基础,是物流管理现代化的重要技术手段。

以美国最大的零售公司沃尔玛为例。在美国有25个规模很大的配送中心,一个配送中心要为100多家零售店服务,日处理量为20多万个纸箱。每个配送分为三个区域:受货区,拣货区和发货区。在收货区,一般用叉车卸货。先把货堆放到暂存区,工人用手持式扫描器分别识别运单上和货物上的条形码,确认匹配无误才能进一步处理,有的要入库,有的则要直接送到发货区。在拣货区,计算机打印出隔天需要向零售店发运的纸箱的条形码标签。白天,拣货员拿一叠标签打开一只只空箱。在空箱上贴上条形码标签。然后用手持式扫描器识读。根据标签上的信息,计算机随即发出拣货指令。在货架的每个货位上都有指示灯,表示那里需要拣货以及拣货的数量。当拣货员完成该货位的拣货作业后,按一下“完成”按钮,计算机就可以更新其数据库;装满货品的纸箱经封箱后运到自动分拣机,在全方位扫描器识别纸箱上的条形码后,计算机指令拨叉机构把纸箱拨入相应的装车线,以便集中装车运往指令的零售店。


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