残疾人的服务办法
(1)服务对象
以视力残疾者(一级盲和二级盲)、肢体残疾者(一级肢体残疾和二级肢体残疾)、多重残疾者等重、中度残疾者为服务对象。
(2)服务范围
服务范围涵盖泾阳县城区、县城外的十三个乡镇、社区、村组。 如申请人属其他地区居民,我馆可协助其联系其它区县图书馆。
(3)各项服务具体操作流程:
注册与办证
邮寄办证。申请人将本人身份证复印件(若持有一代身份证请注明)、残疾证复印件、 《残疾人办证申请表》邮寄至我馆业务办公室。我馆接到信件后为申请人办理读者证。
委托办证。申请人可委托他人代办读者证。受托人须携带以下材料的原件及复印件:委托人身份证(或市民卡)、残疾证、申请人委托书(需申请人本人签名或盖章)以及受托人本人身份证至我馆图书阅览室,填写《残疾人办证申请表》后办理读者证。
残疾人读者证挂失、补证、退证等事宜同普通读者证,可参见办证指南或《泾阳县图书馆读者使用手册》。
文献借阅
邮寄服务。已办理读者证的残疾人读者可通过电话、电子邮件或信函等方式,将本人身份证号码、所需图书(期刊)的名称及作者等信息、准确的邮寄地址及联系方式等必要信息提供给我馆图书阅览室,以便我们提供服务。
现场借阅。已办理读者证的残疾人读者可亲自或委托他人持证到馆办理借阅手续。具体办法参见上述第1-5条或《泾阳县图书馆读者使用手册》。 文献归还
邮寄归还。残疾人读者在文献资源借阅期满前通过电话、电子邮件或信函方式通知我馆图书阅览室,以便我们提供服务。
现场归还。残疾人读者可亲自或委托他人到馆办理文献归还手续。具体办法参见上述第1-5条或《泾阳县图书馆读者使用手册》。
文献遗失、损坏等赔偿责任参见服务公约或《泾阳县图书馆读者使用手册》。
因运输原因,造成文献破损或遗失的,申请人不承担责任。
(4)其他说明
我馆向残疾人提供服务的文献类型为:图书、期刊,视听文献暂不提供。 残疾人读者可享受免除押金及逾期费等优惠。
申请邮寄服务的残疾人读者在收到邮寄文献时请查看文献的破损情况,如遇文献破损,请及时联系我馆图书阅览室。
本办法未提及者均遵照普通读者相关的规定实行,可参考《泾阳县图书馆读者使用手册》。
老年人、特殊群体服务
一层西侧,方便、舒适、快捷的借阅区,是老年人、视障人士专属空间。为保障弱势群体享有公益文化服务的权利,为视障人士配备了智能阅读机、电子助视器、点显器、听书郎、有声光盘等盲人专用设备及盲文图书;准备了近万册老年读者喜爱的书、刊、报,专供老年读者借阅。