客房卫生检查标准
一、领班每日按辖区所负责房量为当日员工进行合理分配清洁房量。
二、领班/主管必须按部门每日检查客房的标准进行房间卫生检查。
三、当日员工做完的房量领班必须当日同员工进行确认间数并计算好金额让员工签名。
四、检查卫生质量及标准
1、 对当日员工做好卫生的客房,领班/主管在查房过程中检查到个处卫生不干净和计
划卫生未做到位的,按规定先让员工返工,整改合格的不扣分,反之每间按项每处扣1分。
2、 当日员工上岗必须先对空净房进行开窗通风,抹家具卫生。领班/主管在查房过程
中检查到个处卫生不干净和计划卫生未做到位的,按规定先让员工返工,整改合格的不扣分,反之每间按项每处扣1分。
3、 对员工所管辖区楼道,工作间,消洗间卫生每日必须保持干净,当日领班/主管检
查卫生清洁和物品摆放不到位的,先通知员工整改,整改合格的不扣分。
4、 部门助理级以上的管理层(包括助理)检查客房或公共区域卫生未清洁到位的,每
处扣2分,客房清洁卫生或设施设备有三处以上未清洁到位或检查到的,该客房清洁金额扣除并将返工直到做干净。
5、 值班经理检查房间有卫生清洁不到位和设施设备存在一般问题的(质量问题除外)
将扣除该房间清洁金额并视情节轻重下处罚单。