论文题目—— 研究报告——对信息获取渠道、方式的研究
作者姓名 方启智
指导教师 李超平
学科(专业) 人文科学试验班1002
所在学院 求是学院丹青学园
提交日期 2011年 6月28日
研究报告——对信息获取渠道、方式的研究
方启智
浙江大学丹青学园人文科学试验班1002 3100103811
摘要：从上世纪90年代开始,互联网开始了在中国的高速发展，由之带来的是相关产业的诞生和兴旺，特别是信息的获取。快捷的信息查询和海量的资源、覆盖全世界的网络，都对作为作为老牌信息获取渠道图书馆构成了冲击。那么，二者孰优孰劣？在信息化时代的我们，又该如何抉择？
关键词：图书馆 互联网 资源 信息
其实细细想来,都能粗略地想到二者的许多优点和缺点,首先我想先分别论述二者的优与劣，得与失。下面，就先以浙大图书馆为例,说说图书馆有什么。
一、图书馆
实体图书馆的功能主要包括传统意义上的图书期刊的在馆阅览以及借阅，参考咨询以及原文传递等，浙江大学图书馆还提供学位论文提交以及离校证明开具等属于浙大的特色服务；数字图书馆的主要功能则更加丰富，体现了信息化时代的特征：电子图书馆，数以百万计的数字文献资源，强大的个人信息查询以及网上参考咨询服务，分馆以及不同图书馆之间的馆际互借和文献传递以及免费讲座信息等等。
（一）在馆阅读以及借阅
在馆阅读以及借阅是图书馆最基本的一项服务。不同的读者拥有的服务权限也不完全一样。就浙江大学图书馆而言，院士可以借50册，教职工、博士、硕士、本科生可借12册，访问学者10册，企编教职工、离退休人员、校外读者5册。借书期限为40天，可以续借一次，期限是一个借书周期，遇寒暑假则实行顺延。各个分馆之间实行通借通还制度。
借阅包含非书资料（主要指光盘）的馆藏图书，可以到非书资料管理系统（http://10.15.61.7:8080/poweb/）下载相应的光盘配合图书使用，以增强阅读体验，提高学习效率。各个分馆中一些除了期刊阅览室以外，还有一些书库是不支持借阅的，如文理分馆的古籍线装书书库以及基础分馆的浙大文库。
（二）强大的读者服务
1.图书检索以及相应服务
浙江大学图书馆建立了基于iPac2.0
（http://210.32.137.12/ipac20/ipac.jsp?profile=#focus）的强大的个人信息服务系统，提供最为全面的浙江大学图书馆印刷版馆藏检索，个人信息查询以
及通知等多项服务。iPac2.0提供的印刷版馆藏检索服务实质是联机公共检索目录（OPAC）。通过基本检索、高级检索、多项辅助检索等检索技巧可以检索到浙江大学至少一个分馆所拥有的所有印刷版馆藏，并对本科生以上的注册成员提供预约服务。同时，注册会员也可以登录该系统查询自己的个人信息，当前借阅的馆藏以及历史违规记录等等，并且可以通过完善个人信息获得更多的服务：主要指的是通知服务，完善相应的邮箱信息就可以获得借书期限提醒。自2009年9月30日以来，新的短信发送平台也建立起来，只要通过统一身份认证系统中完善自己的手机信息就可以收到免费的短信通知提醒服务。然而，根据我自己的经验，手机短信发送系统功能经常瘫痪，稳定性比较差。
除了iPac2.0这个属于浙大本身的书目检索系统以外，图书馆还提供CALIS联合目录公共检索（http://opac.calis.edu.cn/simpleSearch.do），CASHL（开世览文）图书目录检索（http://www.cashl.edu.cn:8000/search/bookscan.asp）和OCLC联合目录检索
（http://firstsearch.oclc.org/dbname=WorldCat;FSIP），可以检索到其他图书馆的馆藏。
2.参考咨询服务
参考咨询是根据读者需要，以文献为基础，通过个别解答的方式，有针对性地提供知识信息的服务，这是图书馆服务工作的一项重要内容。浙江大学图书馆主要提供面对面咨询、电话咨询、E-mail咨询、留言版、其他网上咨询等参考咨询服务。图书馆所有的服务窗口都有老师，可以随时提供面对面的参考咨询服务；电话和E-mail咨询可以通过图书馆黄页
（http://libweb.zju.edu.cn/newportal/contact/yellowpage.jsp）获取图书馆老师联系方式；留言板咨询
（http://libweb.zju.edu.cn/newportal/guestbook/）是常用的方式，据个人经验，老师都会在半天之内做出回复。紫金港基础分馆还有专门的图书馆论坛（http://10.71.85.1/bbs）虚拟咨询台提供咨询服务。不过遗憾的是该论坛稳定性比较差，经常会瘫痪。
除了以上几种方式，浙江大学图书馆还提供了来自网上的其他机构或者图书馆提供的参考咨询窗口，主要有浙江省省联合知识导航网
（http://www.zjdh.org/），中科院国家科学图书馆网上咨询服务
（http://www.csdl.ac.cn/subpage/subframe_detail.jsp?SubFrameID=1012），上海市网上联合知识导航站
（http://zsdh.library.sh.cn:8080/userIndex.jsp）等。
3.馆际互借和文献传递
这项服务包含两部分：浙江大学图书馆分馆之间的互借以及浙江大学图书馆与其他图书馆之间的互借和文献传递。
（1）分馆互借
玉泉、西溪、华家池、紫金港和光华法学院图书馆之间的分馆互借服务，目前图书馆已经开通了所有类图书的馆际互借服务。在确保要借的书目处于归还状态，然后登陆分馆互借平台（http://10.15.61.19/soc/Modules/Misc/ILL.aspx）
登陆填写信息即可。就我的个人经历，曾在大一上学期从华家池校区借过一本《逻辑学导论》，大约花费一周的时间，所以在时间不紧急的情况下，分馆互借是一种节省精力的重要方法。
（2）与其他图书馆的互借
此项服务需要先在CALIS馆际互借系统
（http://210.32.137.7/gateway/default.aspx ）注册，然后到携带相关证件到图书馆馆际互借员处（玉泉校区图书馆 513 室）进行确认。通过CALIS公共检索目录检索到馆藏后，在馆藏列表页面，“选择馆发送馆际互借请求”选中本馆的名称，点击“请求馆际互借”，进入注册馆的馆际互借网关登陆发送请求即可。
4.其他服务
（1）免费的讲座信息
图书馆每个学期都会开展多次图书馆资源利用的讲座，并在讲座结束后提供讲座材料以及部分讲座的视频在图书馆主页
（http://libweb.zju.edu.cn/newportal/service/jiangzuo.jsp）下载。
（2）书刊推荐
对于图书馆不能借到但读者认为比较有价值的书刊，可以在图书馆主页
（http://libweb.zju.edu.cn/newportal/contact/recbook.jsp）向图书馆推荐购买。
（三）丰富的电子资源数据库以及学术搜索引擎
图书馆每年都花巨资购买数据库，主要包括电子图书数据库、期刊数据库以及多媒体数据库三部分。从我个人的角度出发，比较常用的有电子图书数据库以及期刊数据库。目前图书馆已经购买了十几个中外文电子图书数据库，常用的超星数字图书馆，书生之家电子图书馆，校内黄金书屋。较为麻烦的是使用这些数据库大多数需要下载专门的阅读软件，而这些阅读软件版本往往更新不及时，不能与更新速度较快的计算机操作系统相兼容。我曾经想在书生之家下载朱光潜的《诗论》，却因为书生之家阅读器与Windows 7操作系统无法兼容，最终只能选择放弃。根据我个人的经验，人文社科类常用的数据库主要有中国知网CNKI数据库（http://dlib.edu.cnki.net/），万方数据库
（http://g.wanfangdata.com.cn/），维普期刊
（http://10.15.61.222:8080/index.asp）和人大复印资料
（http://10.15.61.207/cgrs）。
二、互联网
其实对于现在的学生来说,更青睐的信息或许渠道或许是互联网,因为网络的某些有点实在是显而易见的。
1、计算机及其网络开放式、自由任意快速传播信息的特点
计算机及其网络快速开放式、自由任意传播信息的特点，也是计算机及其网
络独具的特点之一。它与传统媒体相比；任意媒体的任意的不同类型的内容，任何人只要需要的话，就可以利用计算机及其网络从世界的一点快速传播到世界的另一点。这也是最受我们学生喜爱的特点，网络的通达性和开放性，带来的海量的资源和便捷的查询效率。
2、多媒体计算机及其网络可存储共享“海量”信息的特点
多媒体计算机及其网络可实现资源共享，可存储共享“海量”信息；世界各国、各地都建立了庞大的资源信息库，而这些资源信息库又可以使任何人随时随意使用，为我们的学习、工作、交流等提供了非常便利的条件。小小的一个移动硬盘可以装下整个大英图书馆的所有库藏！这使得为了查阅一个孤僻的资料而翻遍数个书架数百册资料的历史成为了过去，你若想查阅某些资料，只需要去访问网上图书馆的数据库，里面，应有尽有。
3、计算机及其网络可以成为人们终身学习工具的特点
网络的迅速更新和网络的多能性，使多媒体计算机及其网络可以成为人们终身学习的工具，任何人在任何地点遵照一定的规定与制度，就可以便利的利用多媒体计算机及其网络进行学习。
4、计算机及其网络可以培养人们养成素质教育的学习习惯
上网可以改变学习方式; 互联网既有利于学生现代思维方式的形成，又有利于他们社会化的进程，既能激发其创造潜力，又能激活现代学生的思想，网络让学生接触到了多元的世界文化，接触到开放意识、效率意识、竞争意识、平等意识和全球眼光；他们通过阅读网上大量的超文本信息，潜移默化地学习了现代的发散性思维方法，懂得在处理复杂事物时必须考虑它与周围事物的种种联系，从而改变传统线性思维固有的死板和狭隘。网络还使学生对世界的认识大大超出他们所能直接体验的生存世界，增加了信息量。上网者在上机过程中学习了网络知识，锻炼了动脑、动手能力。
网络的全方位、超时空、互动性和隐蔽性为学生的社会交往提供了更为广泛的机会。学生可以利用快捷的电子邮件、BBS与他人进行远距离交流，这种“戴面具”的交往方式可使学生在平等、宽松的社交环境中尽情展现自我。
三、区别 容我就个人经验说说图书馆和网络的区别：
1、 普及率
这一项上网络完胜图书馆，只需要一台个人电脑、一道网线，你便可阅尽天下所有资料，这是图书馆所无法比拟的。我觉得，在信息化高速发展、个人电脑和网络不断普及的今天，通过互联网获取信息和资源的人将不断超过图书馆，因为图书馆实在难以做到人人普及——我很难找到恰当的词语来形容——那么，就是，个人的平均图书馆占有率实在太少，图书馆的通达性只在大城市是令人满意的，在中国的偏远地区和山区、广大的农村，你很难看到有图书馆的存在，而日渐廉价的网络，却可以。
2、 便利性
就我来说，我也是更倾向于互联网。鼠标的一次点击，你就可以查询到大量你所想要的信息——中国的外国的、旧的或者新近更新的，而图书馆的信息查询——就我个人来说，实在是效率不高，首先你要找到文献，然后慢慢翻阅、校对、摘录，都需要大量的时间。或许，现在的图书馆都开始构建数字图书馆，就是因为纸质文献翻阅繁琐的弊端吧。
3、 严肃性和专业性
一个新兴事物往往没有完善的体系和规范，互联网也是如此。的确，互联网有着无与伦比的便利性和海量的信息，但是内容鱼目混珠，信息斑驳混杂，真实与虚假并存，这就让我们在查询信息的同时要仔细筛选排除，否则就会被虚假信息、知识所骗。而图书馆的信息我们可以认为它们都是专业的和严肃的、学术的，因为图书馆的入库藏书需要经过筛选和考察，也就是说，图书馆里我们能看到的，都是被认为正确的、学术的理论和知识，这，是还没有强有力规范的网络远远比不上的。
4、 时效性
网络是一个鲜活的东西，它可以理解成一个社区，每天都有新成员的入住，这使得网络上的信息资源更新速度是你所无法想象的。你可以通过网络看到几分钟前地球另一端某位教授发表的论文，但是你只能在很久以后才能在图书馆看到它，因为审核、排版和打印、运输需要时间，而互联网上，只需要上传和下载。
5、 氛围
其实我一直都把图书馆当作一个神圣的地方，因为这里的氛围就是学术的，所有人都沉淀在书香里。只有捧着书我才能感觉到我跟作者是在交流、感觉到我是在品位。在图书馆我能在午后的阳光里静静地陷入书的世界，而对着电脑屏幕我只想快点搜索到我想要的资料，充满了功利性和焦躁，这完全不应该是对知识应有的态度
。
以上，是我所能想到的图书馆与互联网对一个学生的区别，其实二者都互有优劣，但二者对学生来说，都不可或缺。
其实，现在出现的网上图书馆，让我看到了二者优点的整合，或许在不久的以后，网上图书馆会成为每个人信息获取的主要来源。
其实，真要说起哪一个更为重要的话，就现阶段而言，我觉得是互联网更贴近学生，不仅是因为我们对图书馆了解不够，而且是因为我们习惯了使用互联网这一便捷的资源获取方式，就像这篇文章，前面对于图书馆和互联网分别的论述，如果没有互联网，我想我写不出这么专业的东西。
好了，不知不觉写到5000字了，也该结尾了。
顺便拍下马屁——李超平老师，您是我少有能一直认真听课听下来的老师，您不是高屋建瓴，或者说按本宣科，按着前年去年的课件在课堂上念，你了解我们学生所想所思，你明白我们会偷懒，明白我们会应付考试，明白我们都想要好看的绩点，很实在，也很贴心。
说实话想想还真快啊，又一个学期了，却还是这么碌碌无为，当年所构想的所描绘的所期待的，都慢慢地在黑暗里发霉。想想也有些愧疚。
或许，从暑假的支教开始，会有一个不一样的大学生活。
也希望老师保持这样的教学方式。最后在这里叫下我们学生私下里喊您的称呼——激情洋溢的超平阿姨！
——以上是与主题无关的废话
资料来源
[1]浙大图书馆主页介绍
[2]百度百科
[3]浙江大学学习网论坛