摘 要：笔者结合多年从事试验工作的实践，就如何提高试验室工作质量的问题，进行了初步总结和分析。�
关键词：实验室；检测工作；检测技术
��
实验室的管理，在尽可能做到以人为本的前提下，还必须有规章制度，并且要严格执行，对任何人不设“特区”。反之，如果管理不善，再先进的实验室，再优秀的人才也很难充分利用和充分发挥。�
1 试验标准规程的控制�
标准规程是检测、判定的依据，要采取多种渠道，及时收集新标准，确保检测工作所依据的标准版本现行有效。对新、旧标准应加以分析比较，并按标准规程的新要求，做好仪器设备改造、配置等基础工作，如该标准所涉及到的参数已通过计量认证，应及时向技术监督部门提出更改申请，并登记备案。�
2 以持续改进为基础提高实验室工作有效性�
持续改进是ISO/IEC 9000标准提出的八项管理原则之一，对实验室工作同样适用。当前许多实验室都取得了认证(资质认定、计量认证和认可)，但是认证不是实验室的最终目的，不等于其工作就必然可靠有效。认证只是工作中的一个环节。在日常的工作中，实验室要利用质量方针、质量目标、审核结果以及数据分析等，制订严格的实验室质量工作计划，持续改进质量管理体系。针对自身存在的不足和出现的问题，实验室应分析其产生的原因，制定切实可行的纠正措施，及时进行整改。同时积极开展预防措施，加强对承检样品在实验室中流转，包括从接收、存放、制样到检测环节等全过程的控制，分析工作中可能发生的问题，防患于未然，避免非预期的情况发生，使得质量管理体系有序地运行，保证检测结果的准确性。�
3 样品的控制与管理�
试验用样品的状态应符合标准要求。样品要有代表性，抽样采取随机抽取的方法进行。比如袋装水泥要从该批不少于20袋水泥中任取等量样品，总量至少12 kg，那种一次性提取半袋或整袋水泥作为试验样品的做法，不符合标准要求，也是不可取的。试样的数量，关系到试验结果的准确性，数量过少，试验带来误差增大，故标准对材料试样的数量都有要求。在实际试验工作中，要加强试验数量的控制。标准要求做平行试验的，应等分样品分别试验。如只做一次试验，就拼凑数据出报告，是应严格禁止的。试样的尺寸，关系到试验结果的准确性，试样的尺寸要满足标准要求。例如《金属材料室温拉伸试验方法》（GB/T 228--2002）、《钢筋焊接接头试验方法标准》（JGJ/T 27--2001）中，明确了钢筋样品的尺寸（长度），如果样品的长度不符合标准要求，仅仅靠调节试验机上下钳口位置来完成试验，显然是不符合规范要求的。�
4 提高实验室工作有效性的管理关键�
决定实验室检测结果正确性和可靠性的因素有很多，能力建设是提高工作有效性的关键。实验室能力包括建设一支高素质的专业技术人才队伍、一批高精尖的仪器设备以及一个规范有序的工作场所等。人员是实验室工作的第一要素，加强技术人员队伍建设无疑是最为重要的。实验室人员需要有良好的素质、科学的态度、精湛的技术和丰富的经验，才能应用标准的方法,对所检测的样品做出准确的结果判定。实验室要制订教育、培训计划，建立严格的人员引进和退出机制，加强对在培人员的指导和监督。同时进行严格的岗位培训，其中不可或缺的是开展能力验证工作，包括内部人员比对、实验室之间比对，参加权威部门组织的能力验证，必要时适时参加国际间的水平测试，不断提高实验室人员的能力水平，从而达到建设高素质技术人员队伍的目标。仪器设备是体现实验室能力的客观要素，也是提高工作有效性的关键。一些精度要求高的项目或指标，必须要有高精尖的仪器设备才能达到检测的要求。因此要加大对实验室的投入，配全配齐实验室仪器，包括一些国际上先进的高精尖和快速检测设备，使之与检测工作的实际需求相适应，提高应对国际上贸易技术壁垒的装备水平在设施方面，要按照检测工作的要求进行建设或改造，不但要满足温度、湿度、防尘、噪声、抗干扰等实验室检测工作所必需的环境条件要求，还要注意有利于检测流程的管理、工作人员的健康以及环境的保护等，以保证检测工作质量，促进工作效率的提升�
5 提高实验室工作有效性的管理手段�
对国际上一些已发布的已经实施或即将实施的技术性法规、指令或制度，实验室要进行有针对性的研究，尤其是关键技术应用的研究，按照适用性的方法标准，编制SOP(标准操作程序)，组织比对或能力验证，具备条件后及时开验,不断增强实验室的检测能力和应对水平。同时要有超前意识，积极开展科研工作，关注国际贸易中的新要求、新动向，研究新标准和快速检测方法，做好技术储备，提高应对突发事件和应急检测工作的响应能力与工作质量，不断提升实验室的技术保障能力和工作的有效性，为出口产品保驾护航。�
6 仪器设备与计量器具的控制与管理�
仪器设备及各种计量器具是检测工作中最基本的工具，它的完好程度和准确度将直接影响检测数据的准确性，同样影响到对工程质量的评判。要保证检测数据的准确性和一致性，对仪器设备的管理至关重要。对国家明确规定的强制性计量检定的试验仪器设备，必须全部并及时送检，检完后对校准的器具进行复核，检验校准数据是否符合使用要求。对部分不属强检范围的试验仪器设备，使用单位应按有关要求自行校验。例如水泥抗压夹具、水泥试验筛等，它们对检测新购仪器设备验收合格后，必须设立仪器设备分类帐，建立仪器设备卡。实验室使用仪器设备种类繁多，有信号源、稳压源、示波器、频率计等，按不同的类别、用途和属性，分类编号和登记是仪器设备管理的重要手段。�
7 提高实验室工作有效性的管理途径�
在检测技术方面，通过与实验室同行、科研院所进行技术交流，共同开展科研课题研究和检测结果比对，互相借鉴工作经验，交流信息资料，提高技术能力和水平。在技术人才培训方面，采取派出去或请进来的方式，不断提升技术人员的基础素质和业务技能。在仪器设备的利用方面，可以通过参加共享平台，达到高精尖仪器设备利用率的最大化、最优化。实际上，一些权威机构定时或不定时对实验室的评审乃至考核、检查等，都是实验室对外交流的一个契机。这些机构派出的往往都是一些管理和技术行家。实验室不能被动消极，要通过主动配合评审考核，得到专家的帮助和指导，从中发现问题，找出问题，举一反三地进行改进，同时借鉴先进经验或技术，促进工作有效性地不断提高。�
8 管理规范的制度建设�
制度建设是搞好实验室管理工作的前提和基础。没有规矩不成方圆。由于实验室及设备管理工作的复杂性、敏感性和特殊性，我们深刻认识到，搞好设备采购和管理是立处之本，加强实验室建设是强处之路。而立处之本的关键是制度建设，即用制度管事，用制度管人。因此，在实际工作中，我们十分注重制度建设，狠抓规范管理，强调贯彻执行。先后制定出台了有关实验教学、实验室建设与开放、仪器设备采购及共享、实验教学示范中心建设、公共服务体系建设、实验队伍建设等一系列有关管理规章制度，并根据上级新的精神和新的情况不断修订和完善，以确保制度的时效性、实用性和可操作性
��
参考文献�
［1］张文桂.制定发展规划推进实验室工作跨越式发展式发展［J］.实验技术与管理, 2005,（1）.�
［2］徐枞巍.实验室主任应具备的基本能力［J］.实验室研究与索,2005,（9）.�
［3］刘一凡.实验室主任要提高实验室的凝聚力［J］.实验室探索,2000,（10）.