目录
一．序言……1 二．医院推广定位……2 网络推广定位……3 医院网络推广取向定位……4 三．营销推广规划……5 制定推广规划内容……6 推广平台规划……7
四．实施营销推广及投放预算……8 网络基础推广投入预算表……9 根据预算推测投放效果……10 五．2016年度工作具体安排……11 第一阶段……12 第二阶段……13 第三阶段……14 六．部门管理规划……15
一. 序言
随着医院业务的飞速发展，面向病患不同类型的平台不断拓展，随着网络使用的普及，使用方便、快捷、高效的互联网浏览咨询服务的用户群不断增加，为满足用户对服务渠道形式的要求，决绝万家燕医院网络服务渠道落后的现状，2016年主要工作是建设并完善属于医院的网络营销和服务团队，通过网络渠道塑造自身网络形象，使通过网络获取万家燕信息的消费者认同。 二. 网络推广定位
1. 网络推广定位
网络资源最大的优势就在与快速、便捷、成本低廉、且互动性强，我们要充分利用网络便捷的资源，将先以有的医院网站进行有效推广曝光，是我们的服务体系真正建立起来，以市场营销推广和网络营销推广相结合的推广策略，是医院深入" 人心" ，使医院拓展在线预约、在线咨询等方面业务，使用户认识并熟悉网络渠道。
通过有效的网络营销活动，要使网站达到实现网站推广运营的初步期望，网站访问量稳定上升，在线预约术、网站用户体验、流量转化率到制定的预期要求。 目前状况：
① 万家燕网站新形象上线，推广发展短，没有品牌认知度，网络覆盖面积小。 ② 重庆大渡口地区相对其他区域来说，网络推广方面也里较小，根据地域关键词能获
取有效的占有率及网络资源。
③ 万家燕医院并非与其他民营医院相似，现阶段正处于网络推广经验的摸索中，要想
合理利用开发网络渠道，将网络渠道打造成咨询互动的交流平台还需要解除束缚。 2. 医院网络推广取向定位
1) 品牌权威：医院借助重医附二院牌子无非是获取品牌权威和医资力量。医院宣传中，
在宣传材料、展示牌、网页页面等地方适当体现重医附二院信息、图标、logo 等能有效提升我院在品牌方面的权威性、可信度。在宣传网页页面中不能单纯将我院与重医附二院结合起来，而是要做专属软文、专题页面、医院科室医生介绍等对我院相关且有利的介绍，以此获取借助品牌的最大效益。
2) 医院资质：我院得到农工党大力支持，并授予农工党惠民基地，在网络推广中应加
大对惠民基地的宣传力度，以惠民基地为核心推出一系列含有惠民实质的活动。 3) 医资力量：我院从各个渠道吸纳实力相当的医资力量，相对其他民营医院，我院的
医资实力相对较好，但单个科室医生数相对三级医院还是较为逊色，在网络推广不应按科室划分推广，如划分推广会显示医院医师团队实力不足的颓势。
4) 医院科室：目前我院相对突出的科室及项目分别有：妇产科、外科肝胆、外科肛肠、
妇科疾病类、妇科不孕类、老年病科、体检中心、知名中医(含骨科) 。
按照推广竞争力度分析，妇产科、妇科疾病类、外科肛肠、不孕不育相对竞争力度较大，在推广费用有限的情况下不适宜在重庆大地区投放；按照广告辐射有效性分析，外科肝胆、外科肛肠推广广告辐射人员先对较小，间接增大了广告投入营销收益成本。根据推广收益分析，老年病科、体检中心相对收益较少，与推广营销费用严重不成正比。
根据以上分析将任何科室设为重点推广都不具可行性，转变思维是服务得到延伸，将特色“特色科室”特色化、将“高端项目”高端化。例如，产科可孕检彩超(胎照) 、主题产房、特色儿保(游泳池之类) 糅合形成孕前、孕中、分娩、婴幼儿等不同阶段的立体化特色；外科肝胆、外科肛肠、妇科手术等可将我们体检中心高端检查、高端手术室、一流医生、病房术后护理等突显高端化的细节糅合形成高端化节节攀升的趋势。这样一来不仅间接提高体检设备的使用减低药占比，还是体检中
心人气得到一定提升，再通过网络宣传形成蝴蝶效应。
三. 营销推广规划
1. 营销推广规划内容
2. 推广平台规划
2015年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。2015年已做好前期基础推广准备的企业。已经打造行业微营销的标杆，网络营销部根据实际用户所需2015年将打造以移动端为载体的自媒体，关键词排名为核心目标，微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。 1) 建立医院营销微信 2) 建立医院公众QQ 3) 增加关键词排名优化 4) 注册免费信息推广平台 5) 新闻发布平台
6) 建立优质网站二级域名网页 7) 百度推广
四. 实施营销推广计划及投放预算
1. 网络基础推广投入预算表
2. 根据预算推测投放效果
推广初期投入相对于其他月度较高，原因其实平台开通最低要求所限制，导致初期投入高后期投入低的原因，后期投入基本向平台维护、人力资源成本转向，其中不包括平台推广力度因素，如平台推广力度加大相对投入会增加，根据基本推广投入情况做效果估算：
一季度（1~3月）:。
五. 2016年度具体工作安排情况
第一阶段：2016年1月1日—2016年3月30日
1．收集统计2015年百度相关数据，确定相关关键词，推广价格。
(1)收集统计百度来访搜索词及在线询价客户来源，确定2015年百度推广关键词。
(2)收集统计百度来访客户的地域分布，更精准的投入广告。
(3)收集统计百度同行业关键词价格，确定2015年各关键词的大概价格，做到低投入高回报。
2．让百度推广更经济，更有效。
(1)形成防止恶意点击措施，节省不必要的点击费用。
(2)根据专一原则，撰写创意，提升关键词的质量度，让百度推广更有效。
3．更新2015年所有行业网站所注册的信息。
4．每天及时更新网站。每天及时的编写相关文章和新闻，使得百度快照及时更新。从而使得公司的品牌网站排名自然靠前。全面维护所有的推广途径，为公司旺季做好坚实的基础。
5．完成百度(知道、贴吧、空间、百科、免费平台) 所布置的工作量。
第二阶段：2016年4月1日—2016年8月31日
1．维护百度后台，及时改进关键词，修改出价，增加创意，提升关键词的质量度，使推广达到最高效果。
2．考察相关的行业平台，如互动百科、大渝网、晨报网等，筛选出综合影响力比较明显的几个行业平台做付费推广，结合现有的注册平台发布供求信息，挖掘其他的有效的行业平台发布信息，让公司产品信息面更广。
3．整合相关品牌新闻及每周撰写软文，并完成在各个网络平台上的发布、更新等工作。让信息面更广。争取让客户在每一个平台都可以看到我们公司的信息。
4．加强完成第一阶段的第4点。
第三阶段：2016年9月1日—2016年12月31日
1、加强和完成第一阶段所有的工作安排。
2、汇总各类相关数据，整合各相关内容制定本阶段专题方向。
3、综合评估各推广的效果，分析及总结，准备来年的推广数据支持。
4、月总结、年总结，并针对下一年度制定网络推广计划。
六. 部门管理规划
1. 完善部门日常工作管理制度，制度相对对工作质量考核标准和流程；
2. 完善部门工作交流会议制度，每周工作交流总结计划会议，月度交流总结计划会议； 3. 完善部门数据统计分析记录制度，制度统一用表及记录工具；
4. 制定相关月度考核标准，协助某些部门制度相关绩效制度及度奖励准则； 5. 制定促进部门气氛氛围相关事宜，如部门聚餐、部门活动等。