操作会议营销三要素：
1、 坚决彻底的贯彻消费者导向并建立完整全面的消费者资料库
消费者导向：
尊重和热爱消费者：消费者是我们的衣食父母，是我们市场工作的最终裁决者，消费者不是低能儿，而是我们的亲人，我们要向消费者提供诚挚的服务，我们要具有爱心，以爱心来感化消费者，我们是向消费者提供健康服务的亲善大使，我们不仅是单纯的销售产品，而是维护消费者健康，为消费者量身定制个性化的健康保健方案。
强调消费者的观点，而非是我们自己的观点，我们要站在消费者的角度，以消费者的眼光来看待问题、解决问题，以与消费者的同理心来制定营销推广策略，开展促销活动，采取口碑说辞，用消费者的语言来创作广告，从心理上与消费者产生共鸣，打动消费者，最大限度的提高营销效果。
持续的关注、跟踪、分析消费者需求，这是我们开展营销运作的基础，我们要结合产品特性，制定满足消费者需求的方案，并在实际工作中贯彻落实，促销员也要提高消费者分析研究的能力，根据消费者的需求，采取有针对性的促销说辞，提高促销效果。
提高消费者满意度，增强忠诚度：忠诚度是我们市场工作长 治久安的基础，我们必须高度重视忠诚度的建设，提供超出消费者期望的产品和服务，以长期不懈的努力经营消费者忠诚度。
建立消费者资料库是会议营销的前提：消费者档案必须要真实、全面，消费者档案必须包含三大部分的内容，一是基础资料；二是产品消费资料；三是其身体健康资料；四是享受服务的资料。
建立的消费者资料库不仅要有消费者个人资料，也要建立起家庭的资料库。消费者也就是消费产品的对象，他应该包括产品的使用者、购买者、影响者、决策者等，什么是最基本的包括这些“者”的单元呢？无疑是家庭，家庭是与个人关系最密切的因素，消费者的购买力更确切的说也应该是家庭的购买力，家庭应当是我们市场营销工作者的最有效率的对象
资料库建立以后，接下来就要对资料库实施有效的管理。对资料库应实施动态管理，对资料进行整理、分析、归纳，随时增加有用的信息，剔除无用的信息。
资料库是开展服务营销、会议营销的关键所在，是我们创造和开发消费者终生价值的强有力工具。明天的经济是互动经济，消费者作用将会进一步强化，我们应该为建立、管理和维系资料库进行富有成效的实质性投资，并学会运用消费者资料库为经营和管理服务。
2、 组建一支高素质的会议营销团队。
会议营销从根本上来说属于服务营销，人员是服务营销三要素之一，人员会议营销的主体，人员是服务的提供者和执行者，只有高素质的员工才能运作高质量的会议，只要满意的员工才能带来满意的顾客。
开展系统性的培训，理论知识培训与实战性培训相配合，集中培训与个别培训相结合，传统授课式培训与角色扮演式培训相结合，将培训工作融入到日常管理工作中去，有了先进经验、典型做法要及时的培训推广，提高服务人员的服务水平，最大限度提高会议营销效果。
引入科学、规范考核机制，服务人员考评，要考虑量和质两个方面，对量的考核，不仅要考虑绝对销量，还要考虑增长量；对质的考核，包括消费者开发、维护情况、纪律执行情况、会员收集、信息反馈情况、 产品知识掌握情况等项目。将这些因素加权平均，计算出每个人员的考评分，以考评分为依据发放工资。
3、 提供产品更提供超越产品的全程性服务。
今天的消费者不仅重视产品质量，更重视在购买产品中享受到的优质服务和无微不至的关怀。失去消费者往往不是产品质量问题，而是消费者对服务不满。因此提供优良的服务，建立起消费者对品牌的忠诚，就需要把消费者的价值观念贯穿于我们的整个经营过程中。以消费者为中心，为消费者创造最大价值，应是我们一切工作的中心。
超越产品的服务，是指通过产品，将消费者和我们联系在一起，消费者在享受产品给自己带来的物质满足的同时，也得到了精神上和心理上的满足。
四、 提高活动效果的一大前提：努力提高活动的可信度。
1、 与政府有关部门联系，由有关部门冠名，或者策划个公益名称，比如××健康委员会或××健康中心。
2、 加强工作人员的培训，提高人员素质，提高人员的亲和力，建立人员的诚信形象， 取得消费者对我们品牌的信任。
3、 相应的减少活动的商业气息，增加公益性质，一定要注意消费者购买的不是物理上的产品，而是使自己身体健康、生活幸福的改善措施，我们在宣传产品功效的同时，还应当向消费者宣传一些保健常识和保健食谱。
4、 加强活动现场的企业形象宣传，将我们公司的宗旨、理念及多年来的公益活动、获得荣誉宣传出去，通过企业形象宣传，增强服务活动的可信度。
5、 可以租用医院、医疗机构等单位会议室或职工活动中心，比如医科大学活动中心，进而提高活动的权威性和可信性。
五、 提高活动效果的五大原则：
1、 产品知识：所有活动人员，必须熟练掌握产品知识，这是活动的基础，要不断的进行培训，常抓不懈，每次培训要进行考试，并和相关人员的收入挂钩。
2、 强化专家水平：专家是活动中最为关键的因素，活动前必须认真与专家沟通，对重点问题要反复强调，专家的讲稿必须事先预演，由大家进行讨论、完善。
3、 忠诚消费者：每次活动都必须事先邀请老消费者参加，并请典型病例讲话，通过典型病例影响参加活动的新消费者，也可通过典型病例教育对产品信心不足的员工。
4、 整体配合：指活动的每一个环节都要统一，要保证宣传的统一性，坚决避免各执一言，影响活动的可信度。
六、 会议营销的组织过程：
1、 会议的前期准备：
加强会议营销工作人员培训工作：重点围绕着企业文化、产品知识、人际礼仪、拜访技巧、心理素质、电话营销、会议营销操作策略等方面进行培训。
消费者的前期沟通：工作人员在对消费者（会员）家庭资料库进行分析、整理基础上，在掌握其个人资料、症状情况、对产品看法及服用情况、对活动看法及参与情况等后，利用合适的时机，与消费者进行深度沟通，增进感情，对成熟的消费者发放请柬，邀请消费者及其家庭成员参加会议。
精选2-3名忠诚消费者参加会议，并请其发言，表演节目，评选若干名老消费者为健康明星，邀请其参加会议。
消费者组织开发程序：
整理分析消费者档案，选择条件成熟的消费者。
对消费者进行电话预约。
上门拜访，送会议请柬，根据情况，进行二次复访，三次复访等。
对发放请柬的消费者进行确认。
严格控制会议规模，根据会议服务人员情况，确定参会消费者人数，服务人员与消费者比例按照1∶5来确定消费者人数，如果消费者人数过多，则可能会出现失控，人数过少，就会出现人员浪费。
会场的布置：悬挂条幅，活动主题条幅一条、功效条幅不少于四条，悬挂要对称，给人一种整齐的感觉。摆放展板，产品介绍展板、企业形象展板、病例展板，张贴海报，摆放易拉宝。
会议物品的准备：测试仪、产品、礼品、处方单、水果、瓜子、白大褂、各种宣传品等。
会议前的碰头会：落实会议的准备情况、强调会议的注意事项、预测活动可能出现的问题，并设想解决办法。
2、会议前登记：详细进行登记，对每一个消费者都要认真登记，包括姓名、年龄、地址、症状、购买记录等。
3、会议程序简介：
主持人讲话：
领导讲话：
专家讲座
进行有奖问答活动
忠诚消费者表演节目
向健康明星颁奖。
举行免费健康咨询、仪器测试、销售产品。
4、 会议的现场控制：注意消费者的体验，营造一种与消费者互动的氛围，运用茶话会、联谊会形式的布置方式，5-10名消费者坐一个圆桌，每个圆桌配1-2名工作人员。
5、 会议现场程序操作要点：
一定要突出会议现场的公益性，主标语条幅要以公益单位主办健康讲座为主题。
讲座开始前尽量不要陈列产品，以免让消费者产生会议是“卖药的”的主观印象，产生抵触情绪。
主持人一定要素质高、形象好、口齿伶俐，善于调动现场气氛。
专家讲座要从公益角度切入，强调××症状对人体健康的危害，渲染这种危害的普遍性、严重性，同时要深入分析××症状产生的原因，在已经取得消费者信任后，再讲防治措施，介绍由××健康中心制订的治疗方案，将产品知识融入治疗方案介绍，同时要引用一些真实的事例强调服用效果。
讲话的消费者选择，要用忠诚患者，其服用效果突出，热心于公司的宣传，也可以由患者进行一些文艺表演，调动会议气氛。
会议时间控制：专家讲座时间尽量控制在45分钟之内，患者发言、表演节目、提问各15分钟。
6、 专家讲话要点：
必须搞清楚所面对的消费者基本情况，什么年龄，什么文化层次、什么病症、是否服过产品等。
讲座一定要有针对性，善于利用现场环境，调控讲话节奏。
运用合适的医学语言，以医学角度讲述症状的防治。
必须熟练的讲出许多病例和讲座现场的典型病例，但不能古板的像背书，应加入一些感情色彩，讲述故事。
讲座同时，可以开展定时抽奖活动，防止消费者中途离场。
7、 消费者发言：
一定要选择对于公司忠诚度高的典型病例。
要求口才好、表达力强的消费者。
消费者发言要有针对性，煽动力要强。
专家大夫要适时的进行评点。
8、 咨询义诊：由专家对每个消费者进行一对一的咨询义诊。
9、 仪器测试：认真、反复的检测，边测试边记录，说出患者的症状，让患者感到我们仪器测试得比较准确，测试完毕后，向消费者开具处方单，根据症状建议消费者服用我们的产品。
10、 销售：会议后期尽量不要赤裸裸的销售产品，应当采取为消费者办理会员卡的形式，将销售产品作为办理会员卡的辅助形式。
11、 加强活动总结工作，活动结束后，一定要进行总结，活动销售量，讲座内容有何得失，活动宣传有何得失，消费者有什么疑问等问题，要认真分析，总结经验，吸取教训，以便做好今后的活动
七、 会议的后续工作。
1、 主要是回访工作，我们要通过回访掌握买产品的消费者在服用中出现什么情况，挖掘潜在顾客购买。
2、 回访的目的：
会议宣传的延续和巩固，既能体现服务和发现典型病例，又可挖掘潜在顾客。
为下一次的会议活动作好铺垫，打好基础。
3、 回访工作的程序：
;认真整理报告会现场所收集的消费者资料，填写《回访登记表》，对资料按照是否购买，消费者居住区域分类整理，并装订成册。
按照《回访登记表》开展电话回访，
对未购买产品的消费者，要询问其身体健康情况，对报告会的评价，介绍四世同堂后续服务活动的内容，比如小型会议、免费旅游等，同时预约家访的时间，并作记录。
对已购买产品的消费者，除进行上诉内容外，还要重点询问产品服务用的效果，对效果的良好的消费者要表示鼓励，指导其正确用药；对服用效果不好的消费者要解释原因，做出合理说明，让消费者心服口服；对产生副作用的消费者，回访人员一定要讲明副作用与产品无关，而且语言要有技巧性，提出解决方法。