湖南省长沙市中级人民法院文件稿纸
在法治轨道上解决涉法涉诉信访问题
立案二庭在院党组的正确领导下，在上级法院的指导下，在全院干警的大力支持下，认真落实党的十八大以来关于涉法涉诉信访工作制度改革的精神，健全各项工作机制，多措并举，攻坚克难，努力化解涉法涉诉信访矛盾，2013年被省高院评为先进集体，2014年取得全省法院排名第一的佳绩，圆满完成最高人民法院下达的进京访下降20%的目标任务。主要做法是：
一、落实诉访分流工作机制。
（一）加大“诉”类案件复查力度。坚决贯彻“诉访分流”的政策，对申请再审和申诉案件实行“宽进严出”，大力推进复查工作，即凡符合法律规定条件的民商事和刑事案件，经信访窗口登记后，一律进行复查。2013年结案310件（含交办56件），2014年结案297件（含交办2件），实际复查率2013年比2012年上升77.6%，2014年比2013年上升16.2%。
（二）完善“访”类案件接访机制。通过完善涉诉信访登记、交办、转办机制，落实判后答疑制度，健全院长、庭长、信访专干接访制度，做到了有访必接，及时回复，2014年，信访窗口共接待、处理来信来访3354件、3810人次，接受咨询1323人次，大部分涉诉信访人的诉求得到了妥善处理。
（图为我院党组成员、副院长刘革强在院长大接访活动中接待信访人）
二、加大司法救助工作力度。
针对“法度之外，情理之中”的特殊、疑难信访老案，我院动用司法救助资金，化解了一批涉诉信访矛盾，促使其息诉息
访。2013年，经立案二庭初审，并报院司法救助领导小组审批通过的司法救助案件31案，发放司法救助金116.7万元；2014年办理司法救助案件34案，发放司法救助金135.9万元，救助的案件数量以及发放的司法救助金额稳步增加，同时，报请院审判委员会通过了新的司法救助资金管理办法，进一步完善了司法救助资金的申报、审批、发放等环节。
（图为我院司法救助领导小组正在审议司法救助案件。）
三、坚决维护信访工作秩序。
近年来，部分信访人不依法到信访接待场所反映诉求，往往通过采取在院大门外静坐、打横幅、堵门等方式违法上访，严重影响了我院的正常工作秩序。针对频发、突发的重大信访事件，立案二庭第一时间赶到现场接访，并及时通知案件承办庭室以及法警队等部门共同处访。2014年，共处置重大突发信访事件62起，无一因处置不当而引发新的矛盾，有效维护了全院的正常工作秩序和信访秩序。
四、创新涉诉信访工作方法。
远程视频接访平台是最高人民法院开展的畅通信访渠道的新举措，我院积极响应最高人民法院的号召，建立了远程视频接访平台。2014年，全院共预约视频接访45件，已接访完毕30件，通过最高人民法院视频接访，绝大部分信访人表示愿意息诉息访，取得了良好的社会效果。