发展经济学理论综述 - 范文中心

发展经济学理论综述

08/03

发 展经济 学 理论 综 述

刘  凯 

 摘要 :发展是 今 当世 的界 题 , 主经济 发 展 是 世 界也各 国共 追 同 的 求标目 。第 次世二界 大 战 后 兴起进 而 形 成 的发展 经 济 学 是专 门 究  研展 中国发家济经增和长济发经 问展 题的科学。发 展经济学 图解试开发之谜 ,并在展变演过程中 产生 同流派 不各, 自经对发济 有展不同 方的  法与 逻 辑 。 文 本概 述了展 发经 济学 的全 及貌 现状 ,进 对发而展 经济 学 的 几 个 重 基要本 概 念进 行澄 清: 经 增 长济 与 经 济发 展 、发 展 中国家 ,  后最重. 最分介别 了绍展 发经济学各要 主流派  。关键词 :发经济学展;经济发 ;展论综述理 

1 . 展 发 济 学经 述概 1 . 1 展 发经 济学 源  

起发经济展是学二次世第界战大逐渐兴后形成起一的门兴新学科 。兴 起原  是 :其因一, 实早在其业革工命 以后 由新动力的 出, 现新 、路航的  辟开,继而全 球场的市成 形催,了生 不落日国帝发展奇的迹。由于 理论 研究 的 滞 ,后再加 时上代 局 限的当时 ,经的学仍处济 以资 于配源为核  心置题议 的况情, 没有 对并经济 展发 足够 的兴有 。2 趣O世纪 初长达 半 世纪 的 世 大战占据界了 理论们 家全的部意力 注期,间战后 的发一起来展的  家干预国思对想 发展经 济学有 定一发 启。其二 ,其落时后 国家发展的  任 务 此如 艰 ,吸巨 了引 大一 经 济批 学 家注的 。各 个 经 意济 学家 运 用 己自熟  的悉理与论法构方筑了具特色各经的发展理济体 论。其系三 发, 展中 国家 摆脱方两发达资本主国家义统的治 ,现政实治经 济独 立,射在经映  济 学理中就是论, 经济发展想思从 西方流主济学中分经化出 来进形而成一 门  独立 的 学 科 :发展 济 学经  。1

2发.展 经济 学 状现 

会 ,国民 富增长受财本国源资和 技术限 ,制通 对外 贸过可易以突 破   限 制 此对, 外 易贸 题 也问必 须 得 到说明 。经济 增 长 然 是既 一 个宏 观 题 ,   那它与国家策密不政可 。分经 增 济长 一是 长期过个程 不,仅要 惑注   脱状,也 要适研当未究 。来综 上斯,密的 经 增济理论 涉长如 下儿及办I 衙:  民国财的性质富 、 口变动人 、本资累 、积外贸易 、对经 济策和鲐济政增  长前景 。  嘉 图和斯密李认都资本为积是累促经进增济长决定的网 索 ,  重注资本对积累程过 的般一 析 以分对 及本积 累资 经济 增长 关和 系探 的讨 ,李嘉 图 侧则重对于资积 累本纯对入收分影配响的 分析以

及 分配比 例  消的对 资本积 长的反作累 用研究的 至。马尔萨斯于 ,在供给 面 方,他把 资 本 人、口 、土 地 和 术技 看成 决 经定 济增长 的 基 本素 因,认 技 术 为刨  新 是济经增 的长决 定 性因素一之 。认 为,最他能进生促产 的个 醺三 要 I太l 索 是 资本 积 累 的土、 的壤肥 沃 程 和度旨在 节 约 劳动 发的明  。

.2第3 一 发代 展经 济 学 流派 与 方  

3法.2 .1 结 构 主义 经 济 上 的 构 结主 义指 的是元 弹 、性 性 的经 济刚特 征  , 在1 9  lt t' . fg 术,   2 0纪初 世社会,主者及义他其 本 资义批主评者 从两 方 对面 资主本义进  行  责谴。 其一 , 本 主 资不公义 正充满 剥 、。其二 ,资削本主 义不   定稳,经济 机时有 危发生并 终 将灭 。但 其 中并没 有无 效牢 的指  责2 ( )  世纪三 四年代t 市,失灵说场的出现古典和使新典主古遭义批到   ,先由垄断于外部和 ,性价格  信会f扭} 『}。 次 ,劳动和其  他 索要x  价  格 信 的反号应是不完 全的 甚 至,错 。误次再 ,使 即是 确正反 映 格信  价,号生要素也产 能可是不流 动 的。撑 “支 市失场灵 的” i点这,    此 生产 结了 主构义大批经一济学得 家小一结致 ,价论格机制发在展叶r  家  可不像在发达能国家那样 运行,新古典理 论发对展中家是不适国用的 . .  结主构义的 辑起点逻刚性结是构特征。发展 中家国 的内结部 杠 特J 点表 现 发展 中为家国在着存部门 、地理空上的间二元结构 外,部 结构的刚  性特征则反 映出发展 国家中发与达 禹 家的平不关等 。系个结拯 构 主义 n  核心其实 就是调结强 转换构, 不 在同的经济家学里 那,转 方式大 换 f/ 卡 ¨   同 但结构,转换 的落点最脚都终现表 在国政策家 , 。卜  罗 斯 森坦 一罗丹 的 大 进推 理论 可 简 要 概括 下 。要 想 如有成 功 的   会 ,机 于 发用 一展个 项 目 的源资必 须达到 一 个 低 最限度 的水 。平启 动 ・个  家国 入进 我持自增续 长,就让像一飞机起架 。在 飞机 飞空之升前, f f.  超越地面的临个速度界, 一点向点推 进。前一 笔低 最限数量度 投的资  是 成功一个必要条件。的  纳斯提出克 “ 贫困的性恶循环 ” 即 “ 收,入 一储 蓄低低~ + 资 本 资擞 少 一  生产 低 率” 性恶 循环。纳 克 斯将 其 归 结 为 “ ~   个 家国 为 穷 所 以 穷 ”。 要 破贫 打困恶性 循 环, 必须 大规 模增 储 蓄加, 大扩 投资,形 成 锝

  业行相互的需 ,使恶性求循转环为 性 循环良,“ 供给 创需求造 。  ” 刘易斯把展发 中国经济家分划为两部个 :一门 是以个传统法 方进  生 行产的 、劳 动 生 产 率 极低的 非 资 本 主义部 门 另 ,一个是 以现 方 代 进 法行 生 产的 劳动生、率产和资水T较平高资本主的部门 义前, 者现以代农   部、门为代 表, 后 者以统传工业门部代表为。易刘认斯 为,经 济 展发赖依  代 l 现 业部 门的T扩张,而现代—   业门部扩需张要业部农门提 _供 搿#廉 价的劳

动力  。

二战刚

结刚 ,束济经学家热 们切希 望地找寻到 穷 国变让 的 秘诀富。  随 发展着经学 的济兴起 各流派,都 提各 的自方法, 论外 无国 助到还援 是 接直投资 ,无扶论植育还是控制教人 口,都是却迷在 雾探中 索一。切 都 没  有 预 效 期 。果发展 中国 并家没 有 取 得 意 料中 的 步进 , 而反与 发 达   家国 差的 距有 愈 愈 拉大 趋 势的  

。 1.发 展3 济经 学的 演变路 径 

先首是发展 目标 的 演变 ,最从初的 对G D的P追 求演 为变内涵丰 厚 的 可持续发 展GD:P 一 际人 实均 内国值总一非货 币指 (标 人类发 展指 数 )一 缓减 贫困一权利与力能一 自由 可一持发展 。在宏续观经增济理  论方面 长哈罗德一 多马模:型 索一增洛 长 模一型新增长 理论。资 积本累:  有形 资一本人力 资一本 识知本一社资资本会; 同家与 场市关 系:市 场 失灵 一 市场非失灵新一 市失灵一场制失度 ;对灵政干预府的看法 规划 :  计划与 一简的政洁府一 府政 与场互市 。 补 2 . 发 展 济经学 的本基概 念  在展经发济学演 发展变 过中 程,主 发流经济展学家 认 为 ,答应 经把 济 长和经增发济展两个概加以区别 。经 念济 长增仅指仅 一国一或 区在地  定时期包括产晶和务劳在的内产的增 出。经长济发 展 意则着 随味着 产  m长而增现出经济的、 社和会治结政构 的变化 ,包 收括结入 、产构 m 结 构、分 状配况 、费模式消 社会福利、 、群参众等与经。 济长增一个是量  的 概 ,经济念发展则内 较广涵 对。展发中家国的定 ,主流界教 书一般科  用采两方式种 其。一 ,直接是收将入或产力生水 等的相平对下低 为发 作展 中家国 的基本征特 ,简单并地据根收水平入行进分 。划二是 其过通 尽 量罗列 包 括 收 水 入平 地下 内在 的落后 国 的 家 济经特 征 来 , 明说 者二差   距然 ,后将 发 展 中 国家 定义 为 具 有所 有 这些 特 的 国 家征 。  3 发. 展 经济

学 派流方 法 及 辑逻 

一3

.1 期早 经济发 展 思 想 总结 

济经发展思想 可上以溯至商主重义代时 。商重义把主对外贸易看成  是 “增的发动机”长。威廉 ・配 第是 英古国典 治政经济学 的创 人始,  他 提 出经,济 增的长泉源是土 和地动劳两 个素 , 因 “动劳财是 之富 父土 ,地 财 富 是之母 ”  。亚 当 ・斯 密是 首 位对经 增济 问题 进长 全行面系 统 分 的经析济学   师大他 。于经 关增长 济题的问本基构是思样 的这:经增济长是一 宏观个  问 ,它题现表 } 在十会 富财国 民财 富或的长 。增而 国民财 富增的 取长于 : 决  劳生动产和从 事劳 动的人数率 。 影响前 的者是 分。T 事从产生劳动的人 数和则 人口的增有关 减,更 取 决 资于的丰本 ,进歉 而涉 及人 到口分、 工资和积本累等 题 问在封 闭。

 

构主义 的结代表有莱还斯宾坦、 钱卫 、纳尔达尔缪 等结。构 = {= 疗义  法 的 政 策取 向 建 是立 在刚性 结构基 础 上 的 有计 划 的 _T   业 化路 ,径 捌 强间 结构的一 体化克和刚性服结构 计的手划 段强调,质物源 对经济资展  发作用及的_T 业路径化刚性对结 的构实性用,在 围外政策 面方张内 主向型  发 战略展和进口替代 战略 。   3.2 . 新 古 典 主义  (2 上 转第2 64)  

作者简 介:刘 凯 ( 19 0 9) - 男,,汉 族 , 南湖衡 阳 人硕,士 究研生 ,四川 大 学 经 济 学院, 西方经 学 济业 专,研 方 向究 经 济 发 : 理 论 与展 政 策。  

52  

・U

S  e s s 

.  

化资运投 作为融资,困难 中小的型民营企拓宽了融资业渠 ,提道 了企供

业  结 构菔组 的资 金 源 来。  此 外产 业 投 资 基金 在 资投中 企 业 小为,其 进 行 融资 的 同时 , 会还  

中小企业与 正常的运 ,营为并其提优供秀专业 战的投资略 专和企业家 管 专理家 不,仅 能 优化企 业 组 织 结构, 还可以提 高 企 管业 能理 力, 促 进 

为企 业上 做市 准 。 备  34基金 .退 出 制 机通  

畅产

业投基金的运资作模式对于中 小型营民空航运输公 而司  能够,  效改有善融其资困境 并,且积极 帮能助 企业该化组织 优结 。构址但 El   j I I  i 场所有市 的两航种类的产业投资基空金对的面对单象一, 使 得中小 ,民  营 航 空 运输 企 业被 拒 之 门外 ,在 这 种 情 况 下 , 出 种现类 较 多 ,进 入 ¨ 槛 较 低航的空产类业投资金基不仅能解相航空公司关燃眉之的 ,急还 以  可

使得 场 大 市量流 空 闲资 金 动有 可去 之 处 。 

.5结 论

对 任何于一种 金 基 而,寿退 出 翩机畅是通能够健康其发展 及以入  良进性循 环重的要素因之。一果如出退机不通 畅制对 ,于资者而言投,  投 资收益 的 得 就获成 未了知 数一, 旦 投 资项目 败 ,失也无 法 及 退 出 时会   造成更大, 损的 失。业投产资金基进运作行时的候 ,其目的不是为 了 有占 投资企 业 而,是得最大利润获 因, ,此畅的通退出机才是制产业投 资基  金的要重保 。障  目 国前内基金 的退 出式方 要有所主投 资企业 公 上开 市( IP )O 、 目  标公司 内部购收( 包 公司回括 ,购其他东 股或管理 层让受等 ) 外 、转 部 以让清及破产等算。 其巾】 PO是 常最的退 出用方 ,式过促通投 资进业企  市上 ,通过种这式 方,能最够化大实现资投者益效, 还可以 持保投资  企业被 独立的 性使之 ,够继续保持能良 的运好 状态营 。  4 .中 国航 空 业投产 资基金 市 现 场状  前 目中国金市 场中和基航 产业空关相 的基金有仅两 种:中网 空产  航业 基 金和 天 津 山燕 航 空赁 产租业 股 权投 基资 金 。 其 中 , 国航空产中业基金 所面对 的对象是 中航 团集相的产关业,是   国第我 一具有支航空业工 性的投 资属金 基。空航产业 金主基要是拟 对上 市 航空制造的业其及相关业行企的股业权投 ,以资 及中航__ r 集业团已  上 企市业非公开的行的股发投权资 。  而天津山燕空航赁产租股权业投资盒基作为国首内 只空航租赁产业  基 金 , 服务 对 象 是 海 集航团 , 基 金主要 投向收 购 航 海 集团 机飞资 产购 、 新买飞增开展机租业赁务 ,对飞机并产进行经资营管。理 

投 资对象单一, 金基量数匮乏,运 经验作不足当前足 航金空融  场 f产

业投 资 金 基 的足 之不 处 。   权的不航断放开,来 门国际 场市 机的 与竞遇并存 。争巾国的民航 运 

输 呈现寡业垄头断局面 整体,市场效 率高不在 面。来对 自国际 场 市竞 的 时争,本土航 空公司自身的发 展得显 极为要重。 此 因,航 空司对 公资  于金需求更的加盛旺。空公司航有 的融现 资式方主 要 靠依债 券融资 方 式,  中 小型 民营航 空 公 司 融 在 资 面方 无毫 优势 。 航 空 产 业 基金作 为 一 新种的 融 资 模 式不,仅能 积极 应 对 旺 盛 的 闲  际和 内市国场求需, 航运民公输司扩张业规模的企需 ,要 还可优以 化食、   结构组织规和模, 高企提运营效业的需率求因此这。种新创型的

融资 模 式是值得借鉴被 的。  空航金是与融航空业相关产的有金融活所动,是 航使业空与金融 、 【 有效 结合的_ T 具 航。空业基产更金是空航金的融创方法之 一新,应蜓   在发走的最展前沿。 如今的航 空 运输市场金资求旺需 盛,中 小型民 运航 输  企业融 资困 ,难行 的 “ 银惜 贷 现象 严熏 。航空 ”产业 仓基这 融 资模种  式 应该更被借鉴 , 发它挥 独的有势 。   在 航 优空基 金 的 发 展 过 程中, 积 的极 策政 支 持 必 不是可 少 的 在。 政 府 现大力支持实 ,航空制 造企 业民、航输企运业 、金 融构机 积参 极的与周 面 下, 以可见预 在不,远的来 将航,产业空基 金将必 为解我 阔决 肌套 融  难资问的题开一扇全新打大的门。(作 者位单: 国民中航大学)

  师 导丁: 勇 

(接下第 52 2 )页  

最在大与均衡化 的解逻辑点上起, 古新方法典建起与立结 主义构背  而道 的经济驰发展理体论系 ,用运辑演绎方式在被设逻 的经 济行为与 定结果之 间进行严密 数 的学论 证新 。古典 的理核心论是 场市一价格机制 , 新 古方法典克服刚从性构结 陷转 向缺强 调价 格弹性经对济发展 的作 ,  用从 计模划转 向式市场模的式析分 八角证把,正价矫格 扭及价曲 格性弹在  展 发中家 国民经济国 的中作用为其理作论分析核 的心突出了,市场~价 格 机 制 在 发 展中 国 家经 中济的莺 要 性 。  3. .23 进激主   激 义 进义 主 承者 了袭 结构主 者义普 雷 维什 “的中心 一外围 之 ”说.  且而其将推 进一步, “以支配 一 附”依 关系取而 之代虽然 。激 进 义主  本也身是派系 繁 、论杂 证不 一对,发展 中国 在 同家经 际济 系 中的体地 位 依 、附 形式和 平 不等 根源以 及 摆脱 方 ,法 在 存诸多 分 歧。 但是, 基  在本分 析法方 中, 们他都是以 “ 支配 依一附” 作 为各自 证 论逻的起辑 点 , 为 展 中国发 家的发展与进 步定制发战展或略政策。 由于世界经 体济系中   在存“ 支 配一依”附的 不 等平关 系,因世界 市此 场交的肯换定 也不  平等。激进 主经济义家在学 马克思典论经述 基的上础, 力图证明 二:后战  西发 达方本 资主义国向家 第三界 世国进行家资 扩本张和开拓 世界市场 , 通过 不 平等交使换第三 界发世展 中家国所生产的剩价余 向值西 方达 国 发 转家 移,促西进经方济增长的同 也时阻 了第碍三世的界发展 。  3 . 第二3 代发 展 经 济 学 流派 与方 法3 . 3. 新古典政1经治学济  新 古

典政 治经 学济 是新在制度 经济 学新、政治经 学济的理 论 础基 上,  实对现 典古经济学 与新典 古济经学分析方 法 的容并 兼蓄一。 面 , 方  熏古 拾经济典学的制 度分析 通过运,新用度制经济学的 理逻辑 论,超把 经 影济 响内生 化。古新典政 治 经济 学家用实翔的 证实分 析多层次的和理  论 模 式,充 分 论 证 了制 度在 经济 发 展中 重 要的性 ,指 m 制度 是 社 会 为  行则的规系和体织体系 组可,以构造人 在们政 治社、会和经济方 面 的激  励机 制 另。一方面 , 分 充用新借 典古析法分 的论理范和畴分_析 具 。T  新 典古治经政济学以度制生化 为内辑起逻点 其理论, 核是心交 易  成 本论 。 新 古 典政 治 济 经学 发展于 对 主 流经 济 学 的批 评,但 它 只 是 抱 着补   和发充 展流主经学的态济度 并采用 主流经 济学,的 究 方研法和理范论式 去 察观 研究和经发济展的 各问种 。新题典古治经政学 济与古典新 的 融 

合现表 ,在一其, 本基值观和研究方价法的借上 鉴,如理性假 、设 效 }}j 分  析、均衡分 析。二其, 理论体系 其 l 益严密E 化数学、化 向,主流经 济学  靠 。拢 新 古政典经济治 的主要学观点 有。首先 强调, 社会和 经 济的演  化们他认为,制度 是人为和的可的变 因,此重很要。各种制总度 不在断 产 ,生其变化但通常是通过意有和意的方式无缓慢行进 其次。,确 认  会 控 及人们所展制示 集 的行为团重的性要。第三 ,调强术技 是动经推济  体变革制的一 种力 。第量 ,四持坚认资为配嚣源 的最终定 因素不是某决  种象 抽市场的制 度而,各是制度种。 五第, 度制派的学值理论价不关 心   品的商对价相 ,只关心格隐藏在各种制度 、 各社会结种 和构 为行后 的背价  值 如 被何体 现 出来 这 一 过 程。   33 .2. 兴 古 新 典 发展经 济 学  2 O 纪 8 世O代年来以 以,小杨 凯、博 德兰 黄、有光 为表代的 批一 经 济学 家,超边用际分 把析古典经学济关于分T 和 业化 的专思想 化转 决为 策 均衡和型 , 模形了~条成现用形式化分析丁代具复 述典经济古展思: 娃 !发的  新 路 。他思将们自 的理己论称 “ 新为古典兴发展济学经”。与主流发展经济  相比学杨小, 自凯为x 称 ̄ if -典 的回,是对新经典归的纠正,是在边际分析 超的 代现躯中复体被活古新经济典遗弃的古学典济经 学的魂 灵,因 此新,^  兴典 展发 济经学 方 法 理 所然 的当自 一统 成,建立 在自由主 基 础上 的义 数学化 是  方其论法的

逻辑起,分点演进则工是其整理个论的核 。 心 3 . 经 4济发展 阶的段 论  经 增济线性 长段论是阶特定史历期时的 论产物理。 战二 后1,  、   化I  国家经的济学 家究研了美 国的经 济、术援技使遭受战争助 伤的欧洲 创  家仅 困年几夫就功 恢国复民经济 ,使之并现代化 一的  验。经斯罗 托经的  成济长 段论阶、 库 兹涅 茨的 代经 现济 长理论增、 哈岁德 多一增马f ∈ 模  型、索 洛和默罗的 增模长 型本来是发对 达国家 的论理概括 ,后 被 推广  到来展中发家国,于 成是为发经济展的一 学部分 经济。增长线性 阶段 瑚 论研究 义的发广理展 论,即究世研界 上 一国家的经济 切发历展程 ,雨视  国 切 经济家增 长 的共 。性 (作 者单 :位四 川大学 经 济 学 院 )   参 考文 : 献 l   ]1  永 华.杨 发展经 济学 派研流究 [ M]. 北京 人 民 :版 出社,2 00 7  [2 ]  谭台.崇展经济 学发[ M ]. 太原: 西经济山 出版社,2 001   [ ] 3  林毅 夫.繁荣 的求 [索M ] .北 京北:大学 出版京 ,社2 0 1 2 

 


相关内容

  • 文献综述格式及技巧范文大全(2格式2技巧4范文)
    文献综述格式及技巧大全(2 格式 2 技 巧 4 范文)第一个文献综述是在对文献进行阅读.选择.比较.分类.分析和综合的基础上,研究者用 自己的语言对某一问题的研究状况进行综合叙述的情报研究成果.文献的搜集.整理.分析 都为文献综述的撰写奠 ...
  • 文献综述范例
    文献综述是文献综合评述的简称,指在全面搜集有关文献资料的基础 上,经过归纳整理.分析鉴别,对一定时期内某个学科或专题的研究成果和进展进行系统.全面的叙述和评论. 一.文献综述的形式与结构要求: 文献综述的形式与结构与一般研究性论文有所不同. ...
  • 题报告主要包括以下几个方面
    题报告主要包括以下几个方面: (一)论文名称 论文名称就是课题的名字 第一,名称要准确.规范.准确就是论文的名称要把论文研究的问题是什么,研究的对象是什么交待清楚,论文的名称一定要和研究的内容相一致,不能太大,也不能太小,要准确地把你研究的 ...
  • 医学综述书写
    医学综述的写作方法: 1 医学综述的定义和特点 医学综述是查阅了医学某一专题在一段时期内的相当数量的文献资料,经过分析研究,选取有关情报信息,进行归纳整理,作出综合性描述的文章. 医学综述的特点:①综合性:综述要"纵横交错&quo ...
  • 如何做经济类文献综述
    如何做文献综述 文献综述抽取某一个学科领域中的现有文献,总结这个领域研究的现状,从现有文献及过去的工作中,发现需要进一步研究的问题和角度. 文献综述是对某一领域某一方面的课题.问题或研究专题搜集大量情报资料,分析综合当前该课题.问题或研究专 ...
  • 撰写文献综述的意义.步骤与常见问题
    研究生培养 撰写文献综述的意义.步骤 与常见问题 王 琪 摘要:论述了撰写学位论文文献综述的作用和意义,说明了撰写文献综述的基本步骤,指出了文献综述撰写中的常见问题,同时简要说明了解决办法. 关键词:文献综述撰写步骤常见问题 作者简介:王琪 ...
  • [金融市场学]课程论文写作基本要求2
    <金融市场学>课程论文撰写要求 一.参考选题范围 根据金融市场学教学内容,结合自己的专业,用不少于3000字的篇幅,自命题写出一篇论文. 二.全文字数要求不低于3000字 三.需联系实际 四.课程论文写作辅导 课程论文作为部分课 ...
  • 学术期刊论文类型应全面
    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ...
  • 20XX年省毕业论文抽检分析报告(20**年-12-27)
    钱江学院2010年省教育厅 毕业设计(论文)抽查结果分析报告 (根据抽查评分整理) 一.独立学院总体抽检情况 毕业设计(论文)工作还有较大的提升空间,离优秀.良好的标准还有一定的距离--省内独立学院共抽查了4个学科大类,涉及9个专业,总体平 ...
  • ()顾客满意理论及应用研究综述
    商业褫角 顾客满意理论及应用研究综述 一汤俊广东松山职业技术学院 f摘要]本文从顾客满意的基本理论.影响因素.与顾客忠诚的关系.对组织绩效的影响等四个方面对国内外文献进行了系统梳理,同时还回顾了国内的应用情况,结果表明顾客满意的基础理论研究 ...