交办好领导批示件关键要把握以下十个要点:
1、认真对待。领导作出批示,说明这个事情非常重要,特别是与上级决策部署相关的批示,是推动执行落实的重要体现,一定要严肃认真、一丝不苟。
2、归口专管。领导批示件办理应由指定部门或指定专人管理,一般由督查部门或领导秘书承担管理职责。
3、分类处理。领导在公务性的正式文件上作出的批示,按公文流转程序办理;对群众信访件的批示,按信访流程办理;对工作汇报、简报、信息等公务性非正式文件作出的批示,则按领导批示办理制度办理。
4、登记建档。领导批示应逐件登记,并做好文档的保存工作。归档文件应包括:领导批示原件、《领导批示办理单》、被批示的文件、承办单位的办理情况报告(如需反馈)等。
5、规范交办。经办人员填写《领导批示办理单》,签批办理意见,向相关单位交办。《领导批示办理单》内容一般包括编号、签发人、批示人、批示日期、来文单位、来文名称、来文内容、批示内容、拟办意见、反馈时限、办理结果、联系人等。
6、高效分发。领导批示件办理要尽可能做到当天登记、当天分发。《领导批示办理单》制作后应及时通知承办单位取件,并做好签收;也可以通过传真、办公系统进行分发,但分发后应电话告知承办单位收件。主要领导给分管领导的批示件,宜立即送达,避免领导间沟通时不知情。
7、吃透意图。要区分“参阅”、“阅处”还是“督办”。对于领导批示,不能作过度解读,“阅处”的也不能理解为一定要查办处理。
8、跟踪督办。对需要反馈结果的批示件,实行限时反馈、销号管理,办结则销号。
9、注重保密。领导批示的材料,有的虽然没有注明密级,但内容比较敏感,应做好保密工作。
10、电子管理。通过全过程计算机处理,有利于记录、保存和查询。可将非涉密的领导批示及相关材料转化成WORD或PDF等格式的电子文档。
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