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浅谈校园“语言暴力”的心理透视
人们对校园生活中的同伴暴力、体罚等暴力行为深恶痛绝，然而有一类无形的暴力还没有引起人们普遍的重视。2004年3月，“中国少年儿童平安行动”组委会在全国范围的小学生中开展了“你认为最急迫需要解决的校园伤害”的专项调查，其中“语言伤害”以高达81.45%的比例列居首位，“同伴暴力”、“运动伤害”居第二和第三。这引起了社会各界对校园“语言暴力”的重视。何谓“语言暴力”?它是指诉诸于口头或者书面的语言暴力行为。比如，在教育教学活动中，教师直接或间接对学生使用谩骂、嘲笑等侮辱歧视性语言，致使学生的人格尊严、个人名誉和心理健康遭到侵犯和损害。口头语言暴力现象则更为普遍，如“笨蛋”、“傻瓜”、“没有出息”等语言。近日.有记者就此对厦门市两所小学的120多名六年级学生及相关人士调查采访，发现“语言暴力”确实已经伤害了许多孩子。老师的冷言冷语、家长的厉声呵斥、同伴的闲言碎语，就如同插在幼小心灵上的一把把无情的尖刀，悄然无声地带来了无法治愈的伤口。本文试图通过对校园“语言暴力”的心理透视，为减少乃至杜绝校园“语言暴力”提出一些建议。
一、“语言暴力”受害学生的心理分析
案例1：2004年4月，重庆市渝中区初三女生丁某因为上学迟到，被班主任叫到办公室批评教育，其间班主任当着其他同学的面赤裸裸地贬损丁某：“你学习不好，长得也不漂亮，连‘坐台’的资格都没有。”丁某遭此侮辱，一时想不开，写下遗书后跳楼自杀身亡。
案例2：某小学四年级的一位优秀学生明明(化名)，在一次班干部选举中当选为小队长。但由于他的好朋友丽丽(化名)当上了班长，他就遭到了妈妈“连女的都不如!”的训斥，同学们也拿这件事笑话他。结果，一对本来很要好的小伙伴从此不再说话，他更是开始自暴自弃，最终导致失眠、上课注意力不集中、学习成绩直线下降。案例3：小涛个头高，人长得靓。但从初三开始。他的脸上长满了粉刺，同学们喊他“麻瓜”，刚开始还只是几个同学开玩笑，后来所有同学都开始喊，连女同学也这样叫。每次被喊“麻瓜”，小涛虽然不吭声，但心里都不好受。一天早上，他突然跟母亲说，自己长得难看，体毛很长，要妈妈带去脱毛。还说自己鼻梁上有疤痕，要妈妈带他去北京整容。以后，小涛常低着头，掩着鼻子，不敢抬头看人，不打篮球，后来不愿上学，最后连家门都不愿意出了。上面几个活生生的案例足以让我们看到来自老师、家长、同学的“语言暴力”对孩子心灵的巨大杀伤力了。“语言暴力”不仅侮辱了学生人格，损伤孩子的自尊和自信，摧残学生心理健康，而且还导致学生心智失常，丧失生活勇气，引发厌学、逃学、自杀等严重恶果。可以说“语言暴力”是残害学生心灵的“凶手”。
据许多临床心理医生的总结，家长、老师或同伴侮辱性的语言是对孩子心灵杀伤力最大的软暴力。受到“语言暴力”伤害的学生，首先容易出现成绩下降、失眠、心跳加快、情绪不稳等表现，随即就可能出现抑郁、焦虑、紧张等心理症状，再接下来容易出现心理障碍、心理疾病。相比大人，青少年的心理承受能力差。处于成长期的孩子，思想单纯，心理敏感，感情脆弱。更何况现在的孩子大部分是独生子女，习惯了以自我为中心，生活在优越的环境里，没有经受过多少挫折和苦头。因此，往往大人感觉微不足道的小事，就有可能对青少年造成重大伤害。严重时甚至危及他们的心理健康。当一个孩子在逐渐成长的过程中，有了一种自觉的意识，有了一种自尊的感觉时，会慢慢筑起一道心理的防线，去保护自己那脆弱的心灵;而一旦这脆弱的心灵受到了有意还是无意的侵扰与冒犯，就很有可能变得尴尬窘迫、
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自我封闭、痛苦无助及至心灰意冷。最后是。哀莫大于心死”，再也提不起学习与生活的信心和勇气了，久之可能导致心理疾病，影响健康成长。
心理学研究指出，人皆渴望得到他人对自我的爱护与肯定。特别是得到自己生活中重要人物(通常包括父母、师长、领导、朋友、恋人等人物)的爱护与肯定。这是人性之本。也是人格成长的需要。青少年处于性格形成期，自我意识和独立意识在逐步增强，需要认识自我、肯定自我。与同伴和老师的交往，对他们成长有重要影响。如果青少年在团体中获得肯定、尊重，可以帮助他们肯定自我的价值。满足自我肯定的需要;面对缺点错误，他们需要的是师长的中肯批评和循循善诱，而不是简单粗暴的恶语相向。
二、“语言暴力”肇事者的心理分析
事例1：据一位王女士反映，她的孩子属于顽皮和自尊型，并非老师眼中的好孩子。有一次孩子上课做小动作，被老师当场严厉训斥：“像你这样的小孩就不配来上课!”从此以后，王女士的儿子对上课读书充满了挫败感，对老师充满了恐惧。王女士为了调动儿子的学习积极性，只得将他转到另一家学校。
此事例其实反映了这样一个现象：近年来，随着师德建设的不断深入，教师体罚学生的现象大大减少。但采用讽刺、挖苦、孤立、冷落、揭短、当众出丑等手段对学生进行。心理惩罚”现象却呈上升趋势。
首先，造成上述现象的原因是部分教师职业道德素质低下，心理健康欠佳。造成.“语言暴力”的内因是教师们普遍存在的心理问题。教师的心理健康问题应该引起人们足够的重视。
其次，有的老师说出伤害孩子的话，归根结底是他们的教育观念过于陈旧。在他们眼里，孩子是未成年人。还没有形成成熟的人格，不必把他们当作平等的主体看待。
另外，这也说明在应试教育的压力下，学习成绩成了学校、教师、家长和社会衡量学生学习是否有发展前景的考核标准。在这种压力下，老师的心理也比较急躁。当。望生成龙”的希望化为泡影，当学生成绩成为教师评优晋级的重要指标，那些所谓的“差生”、“调皮生”便成了少数教师的。肉中刺”、。眼中钉”。一旦这些学生犯错，在目前。体罚”不准也不能的情况下，“心罚”便成了教师对学生施暴的。首选”。我们应该进一步推进素质教育，彻底告别应试教育的不良影响。
事例2：一位从事心理工作的家长说，他在小时候曾经当众笑话过一个同学长得过大的耳朵，当他的同学哭着冲出教室时，他才意识到自己的行为对别人造成的伤害。后来。他当了家长，很早就告诉自己的孩子千万不要取笑别人。事例二告诉我们：很多老师和孩子在。出语伤人”的时候，根本意识不到这些语言会给别人带来多大的伤害。许多老师自身缺乏心理学方面的知识，不了解学生的心理特点，不知道。你真笨”这些话对孩子有心理伤害作用。也许就是这些。随口说说”的话语，给思想单纯、没有设防能力的孩子带来了的心灵伤害。我们应该尽快让孩子周围的人特别是教师们了解到。语言”也会伤人。
事例3：笔者的一位好友是一位中学老师，据我了解他的脾气非常好，也很热爱教师这个职业，是一个很尽职很有耐心很勤勉的人民教师。但是在一次交谈中。他告诉我他也经常被一些非常不听教导的学生搞得很头疼，他们不但不听课而且在课堂上捣乱，忍无可忍的他只好扔给他们一句话：。滚!”
事例三启发我们：对于顽劣的孩子，适度的。惩戒”是必要的，但是问题是应该怎么“惩戒”。以往或现今仍存在的一个现象是，有些家长特地交待老师：“你能骂孩子。是对我的孩子更负责!”这是中国家长传统的意识、习惯。对于特别调皮不服管教的学生，通过一些反话激发学生的自尊心和上进心，使其收心，努力学习，有一定的效果。但如何批评惩罚?我们认为，用激将法重要的是老师能真正站在爱学生的立场上，而不是一气之下的泄愤，更
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不是放弃这个学生。例子中笔者的好友对其学生的呵斥，就只是一气之下的泄愤，而没有讲究批评的艺术。不适度的批评肯定会在一定程度上使学生的心灵受到伤害。不可否认.还有些老师常以恨铁不成钢、出发点是为了激发孩子的自尊心、促其上进为借口，但骨子里暴露出的却是对孩子人格尊严的轻视。
三、消除语言暴力现象的几点建议
在对。语言暴力”受害者和肇事者进行心理透视时。已经提到我们应该采取相应的防范措施了。其中。最重要的两点，也许就是下面两则事例给我们的启示。
事例1：某校开家长会，有位老师对一位家长说：。你的孩子很不遵守纪律，上课没能坐定三分钟，你要好好管教他。”这位家长听后很伤心。当她回到家里时，看到孩子正在等着她。这位孩子知道自己平时表现不够好。所以很想知道老师对自己母亲说了什么。这时，母亲控制着情绪，很认真地对孩子说：。老师表扬了你，说你以前上课只能坐定一分钟，现在能坐定三分钟了，并希望你以后要做得更好。”孩子听后很高兴，也受到很大鼓舞。第二天上学时，他去得特别早，也很遵守纪律。此后，这位母亲不断地鼓励他，后来这孩子成了一位品学兼优的好学生。
这个事例告诉我们，教师与家长要优化教育的科学方法与艺术，学会表扬和批评。教育者要不断加强自身修养，遇事冷静，善于克制，在教育教学活动中，始终保持宽广的胸怀，和蔼、友善、热忱、耐心和平等地对待学生。教育者要尊重每一位学生，对每一位学生都表现出信心与爱心。一个合格的教育者应该善于控制自己的情绪与行为，这种控制应该建立在对孩子最真挚的爱心基础上。要告诉孩子：你不错、你行、你很棒、你没有问题、你只是小小的。心理感冒”等。
批评，是教育教学中不可或缺的一种手段，但使用它不可简单、粗暴、生硬。如果需要批评的话。教育者也应该充分考虑批评方式、受批评者的承受能力与效果。否则。会事与愿违，产生不良后果。教育者在实践中应不断积累、探讨，使批评艺术化。从而收到良好效果。
事例2：最近。广东江门新会一些小学，共同推出1O条教师禁用语。1O条禁用语主要是对教师日常教育学生时，容易说出的有伤学生自尊的话进行归纳。禁止使用。学校老师纷纷表示。将努力不使用1O条禁用语。
这个事例启示我们。学校教学管理中要强化教师的职业道德建设，比如可以采用制定“教师禁语”等措施。近年来，各地各部门陆续推出了各种形式的“行业忌语”。如医生忌语、法官忌语、从警忌语等。这在一定程度上减少了“语言暴力”的发生。因此。教育管理部门也要有针对性地制订一些“教师忌语。把此列为师德考核的重要内容。有三类话应当成为教师的“职业忌语”：一是话题涉及到家庭、父母时。不可使用“缺少家教”、“有其父必有其子”等带有讽刺或鄙视的语言;二是不要对孩子的本性妄下结论，诸如“天生就是个蠢才”、。一辈子没有出息”等;三是不要对孩子的人格进行侮辱。如“你比猪还笨”、“你简直不是人”、“我像你这样早就跳楼了”等。
另外，教育中还要注重培养学生良好的心理素质。提高他们的心理承受能力、自我心理调节能力以及自我保护能力。同时，学校也要健全心理辅导机制，使学生们在心灵受伤时有一个倾诉和治疗的场所。
学校是传播文明的园地，教师是文明的传播者。教师应致力于塑造学生高尚人格，着力于学生健康心理的维护。愿我们校园告别“语言暴力”的阴影，愿我们的孩子们沐浴着爱的阳光!