从浙江温岭幼儿园虐童事件看媒体失范
【摘要】浙江温岭幼儿园虐童事件在社会各界引起了轩然大波，
本应站在公正客观角度的新闻媒体却存在媒体失范问题。本文将通
过回顾此次虐童事件全过程，指出其中存在的媒体失范现象，并对
媒体失范问题的解决提出合理化建议。
【关键词】虐童事件；媒体失范；反思
一、浙江温岭幼儿园虐童事件回顾
10月24日上午，某网友通过微博发布一张照片，照片显示一名女
子强行揪住一名幼童双耳向上提起，被揪耳幼童双脚离地，表情痛
苦。相反，女子开心地笑着。经网友“人肉”搜索，证实该名女子
为浙江省温岭市蓝孔雀幼儿园教师颜艳红。随后其更多虐待幼童的
照片被曝光：往孩子的嘴巴上贴胶纸，把水桶、垃圾斗套在孩子头
上，直接将孩子扔在了垃圾桶中„„种种照片让网友愤慨不已。经
园方证实，该名出生于1992 年的女教师属于无证上岗；
10月25日，因涉嫌寻衅滋事犯罪，颜艳红被温岭市公安局立案并
刑事拘留；
10月28日，温岭市政府新闻办通报称，“虐童事件”所涉幼儿园
蓝孔雀幼儿园园长已被免职。
11月5日，由于当地检察机关对警方以“涉嫌寻衅滋事罪”提请
批捕颜艳红申请进行审查后认为，该案需补充侦查。同时，因在提
请批捕期间，嫌疑人亲属曾向相关部门提出了要求司法鉴定的请
求，温岭市公安局依法向检察机关撤回颜艳红案，继续侦查。
11月16日，经警方深入侦查，根据罪刑法定原则，认为涉案当事
人颜艳红不构成犯罪，依法撤销刑事案件，对其作出行政拘留十五
日的处罚。
二、浙江温岭幼儿园虐童事件中的媒体失范
（一）何谓媒体失范
媒体失范就是指在媒体报道的过程中由于缺乏完整的规范、明确
合理的价值选择而导致的媒体不正常状况或者媒体病态，着重强调
媒体在报道过程中的责任缺失、价值偏向。
（二）媒体在报道中缺乏人文关怀
在此次虐童事件中，首先， 媒体不注意对被虐儿童的保护，将颜
艳红虐童的照片不加遮掩的公之于众，在对被虐儿童进行采访时许
多媒体都没有打马赛克，还追问遭受颜艳红虐待的具体细节和感受
等等，造成对被虐儿童的二次伤害；其次， 虐童教师颜艳红虽然
有错，但是媒体不仅将颜艳红的真实姓名、肖像等公之于众， 甚
至公开了颜艳红的家庭住址，给其正常生活带来了很大不便，还对
其造成了生理和心理上的巨大压力。
（三）新媒体“失范”
1、网络暴力的盛行
所谓“网络暴力”就是网民利用互联网实施的“暴力”行为，主
要表现为网民以暴力语言对当事人进行群体围攻、对个人隐私恶意
披露，乃至迁移至现实世界中对当事人进行行动和言语侵扰的行
为。
下表内容引自中青在线舆情频道《浙江温岭幼师虐童事件舆情观
察》，监测周期为2012年10月24日至2012年11月14日下午16：
00。
根据此表，此次浙江温岭虐童事件在网上持续的时间长，热度高，
社会各界尤其是网民反响热烈。在各大门户网站、论坛等都充斥着
颜艳红的虐童照片，瞬间将公众注意力聚焦到颜艳红身上，网上泄
愤的帖子爆满。虽然颜艳红事后道歉说是闹着玩，也有评论认为她
只是道德感淡漠，并非故意要伤害别人，但都难平民愤。
2、网络虚假信息的广泛传播
虐童事件发生后迅速成为社会热点，一时间各类媒体上均充斥着
虐童事件，甚至发生了不实报道。2012年10月28日，龙港镇一博
友在新浪博客中发帖：“龙港康乐幼儿园虐童事件”和“龙港康乐
幼儿园虐童事件后续”2篇博文后，迅速在各大微博和本地论坛中
传播，引起部分网民质疑，后经调查消息不实。
（四）“习惯性矫枉过正”
为了显示报道的深度和看问题的水准，媒体往往习惯性地“矫枉
过正”。主要表现在：某些记者面对公众关注的社会事件，是凭直
觉而不是事实，为了引起轰动和关注，进行所谓的“深度报道”。
11月16日，警方认为涉案当事人颜艳红不构成犯罪，依法释放了
颜艳红。但是，很多网友依然不依不饶，认为处罚力度太小，一定
要严惩当事人，“虐童入刑”之声不绝于耳。传统媒体和新媒体都
掀起了要不要设立“虐童罪”的大讨论，要求设立的占大多数。但
是，权威的法律专家表示，虐童罪目前的立法时机尚未成熟。
（五）“下意识迫害妄想症”
新闻报道是有倾向性的，但是，如果对一事件的报道，不能平衡
地反映冲突双方的意见，下意识地运用非此即彼的观点，让常规心
理先入为主，这时“迫害妄想症”就出现了。
10月29日，央视新闻调查记者、新闻评论员王志安连发多条微博
称：通过采访得知，被虐童女教师颜艳红“揪着耳朵提起来的孩子，
放下来之后，笑了”；倒立在垃圾桶里的孩子，不是被“扔的”，而
是被“放进去的”。他表示不能单看照片，希望大家能通过这些细
节“抵达真相”。他的这些言论引起又一场舆论风波，被媒体和网
友痛批“抠字眼”。
从公众对王志安微博的转发与评价中，不难看到公众根本没兴趣
了解调查细节，甚至包括从当地派出所采访来的真实信息，而是愤
怒主导下的一种正义抒怀。其实照片只是采访的起点，在一切未明
之前，结论只能存疑。
三、对媒体失范的反思
（一）新闻信息必须全面、真实、可信
虐童事件中来，王志安掌握的情况，或许见到的是真相的另一个
侧面，但这种情况但也未必为广大民众所掌握，王志安提出慎重对
待，并无过错。其次，要允许意见的充分表达。任何人都有言说的
权利，哪怕是颜艳红，都要允许其公开辩驳，更何况一个从事调查
的记者。
（二）要建章立制，完善媒体新闻制度
在媒体失范的事件中，最值得重视和总结的是政府相关部门对于
法律法规的建设和推动作用。在我国现阶段的法律体系建设中，新
闻宣传领域与其他领域的法律体系建设相比，还相对滞后。媒体宣
传管理要从当前的说教式上升为法律保障，政府就必须在法制建设
上（下转第69页）（上接第66页）加大投入。
（三）加大媒体失范的成本
加大失范成本，应该把制度的建立与制度的执行和维护放在同样
重要的位置，在制定制度的同时充分考虑制度的可操作性，常设各
级监管、处罚部门，将各项制度的操作落到实处。
（四）加强对从业人员的道德规范教育和社会责任感培养
媒体本身就肩负着以正确的舆论引导人的任务，解决现阶段发展
中的各种矛盾需要媒体正确的导向；另一方面，建立规范是一项长
期而又艰巨的社会任务，没有从业人员强烈的职业道德、率先垂范，
何谈大众的遵守？
四、结语
新闻报道中出现的导向性与社会公众的道德价值观形成有紧密的
关系，除了从自身新闻媒体从业者的道德水平提高抓起之外，还应
培养公众拥有健康的符合伦理道德的信息需求，此文对不健康信息
的传播的道德鉴别力和批评力。受众的伦理道德水平提高也将再反
作用于新闻传播活动，起到良性循环发展的积极作用，从而促进社
会主义核心价值观的建立，达到真正的社会和谐。
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作者简介：王梁（1989―），女，汉族，山东临沂人，山东师范大
学文学院硕士研究生，研究方向：新闻学。