电子政务关键概念及思考题
第一章：电子政务的基本概念
关键概念：国家信息化；侠义的电子政务；广义的电子政务；电子政务系统；电子政府；办公自动化
思考题：
1、传统的政务流程有哪些缺陷？电子政务能够在哪些方面弥补这些缺陷？
2、我国现阶段的电子政务与国外相比有哪些特点？
3、你认为我国目前电子政务的建设处于哪个阶段？为什么？
4、简述电子政务的基本模式和功能。
5、如何理解电子政务的总体发展趋势？
第二章：电子政务的理论背景
关键概念：政府管理环境；政府创新；政务流程；政务流程再造；虚拟组织；虚拟政府
思考题：
1、什么是政府创新？政府创新与电子政务的关系如何？
2、传统的政务流程有哪些缺陷？政务流程重组的步骤有哪些？
3、电子政务对政府流程优化和重组的影响有哪些？
4、简述政务流程优化与重组的模式。
5、电子政务应从哪几个方面进行政府创新？
6、电子政务中如何建设虚拟政府？
第三章：电子政务体系结构
关键概念：三网一库；政务内网；政务外网；政府信息资源管理中心
思考题：
1、简述我国电子政务建设的“三网一库”结构和内外网结构，以及实现从“上网一库”到内外网结构转变的原因和方式。
2、画图说明我国电子政务系统的总体结构模型。
3、试述我国电子政务逻辑机构模型的组成。
4、说明电子政务系统功能结构模型的组成。
第四章：电子政务网络基础设施
关键概念：网络协议；网络管理；操作系统；数据库；数据备份
思考题：
1、网络接入方式有哪几种？
2、网络管理的意义是什么？
3、什么是数据库管理系统？它的主要功能是什么？
4、数据存储备份有哪些策略？
5、数据存储备份有哪些方式？
第五章：电子政务业务应用体系
关键概念：政府内部公文处理；公文管理；绩效管理；决策支持系统；专项业务公务处理系统；应急管理
思考题：
1、在电子政务中公文管理工作必须遵循的原则是什么？
2、什么是网络视频会议？
3、什么是决策支持系统？
4、电子政务环境下如何实施绩效管理？
5、什么是移动政务？它具有哪些特点和优势？
6、什么是城市应急系统？信息化的应急指挥有什么优势？
第六章：电子政务信息资源管理
关键概念：政府信息资源；政府信息资源管理
思考题：
1、简述政府信息资源的含义和特点。
2、政府信息资源的来源有哪些？
3、政府信息资源管理包含哪些内容？
第七章：电子政务公共服务体系
关键概念：政府公共服务；政府电子化公共服务；政府门户网站；“一站式”服务；政府电子化采购；行政审批
思考题：
1、政府电子化服务的主要内容是什么？
2、政府电子化服务与一般服务的区别是什么？
3、我国“一站式”服务存在哪些问题？应如何解决？
4、请简要介绍网上行政审批流程。
5、行政审批系统主要由哪几个部分组成？
第八章：电子政务安全体系
关键概念：物理隔离；逻辑隔离；加密；防火墙；入侵检测系统；计算机病毒；数字证书
思考题：
1、电子政务安全需求有哪些？请阐述电子政务安全威胁产生的原因有哪几个方面。
2、简述电子政务安全保障体系的组成。电子政务安全技术保障体系包括哪几个方面？
3、简述电子政务安全管理体系框架的组成。从哪几个方面保障电子政务安全的实施？
第八章：电子政务的标准与法律
关键概念：电子政务标准；电子签名；信息公开；隐私权
思考题：
1、什么是电子政务标准？电子政务标准有哪些准类？
2、制定电子政务标准的目的是什么？
3、我国电子政务的立法中存在哪些问题？
第九章：电子政务建设与管理
关键概念：电子政务系统规划；电子政务系统项目管理；电子政务信息系统监理；信息系统审计；电子政务绩效评估
思考题：
1、简述电子政务系统规划的内容及注意事项。
2、简述电子政务系统项目建设过程。
3、在电子政务系统建设过程中应注意哪些方面的管理？
4、
5、6、电子政务绩效评估的内容有哪些？
7、目前我国政府门户网站采用的评价方法有哪些？
第十章：电子政务发展前沿
关键概念：电子政务全球化；大数据；物联网；云计算；政府首席信息官
思考题：
1、电子政务理论和实践之间究竟是一种什么样的关系？
2、我国未来电子政务的发展趋势如何？
3、如何在资金、技术相对有限的情况下，使我国的电子政务建设达到国际水平？
4、奥派电子政务实践平台包含哪些模块？每个模块的功能和作用是什么？