感悟绿城企业文化
嘉兴绿城公司工程部 孙天龙
在我怀着好奇而激动的心情阅读完《绿城企业文化理念读本》和《绿城管理者论述》后，我不禁被绿城内那些与产品营造、客户服务、合作关系维护等有关的大大小小的故事深深感动，同时我也感慨绿城作为一家民营房地产企业竟有着如此深刻的社会责任感，至此我对绿城的企业文化也有了新的领悟。 产品即人品，人品即产品
所有房产开发商开发的产品，其过程都是一样的，都可分为精神→符号→房子这三个阶段，所不同的便是每个房产品背后的开发者。房产品开发者或生产者的优秀程度直接决定了所开发的产品的优秀程度。一个态度懒散、做事马虎的开发者，其做出来的产品一定是粗糙、丑陋的，而一个做事积极、追求完美的开发者，其开发的产品在很大程度上会是精致、美观的，所以从某种程度上来讲，产品反映人品，人品决定产品。
以人为本
我们正处在文化与市场的转型时代，生产的是承载人类精神、传承人类文明的产品。“以人为本”是我们最基本、也是最根本的认知，这个理念包含了两方面的内容。其一，产品是人制造的，唯有挑选或培养出优秀的员工，才能做出优秀、精致的产品；其二，产品又是为人服务的，这就要求我们在产品的营造过程中从客户的根本利益出发来把控每一个细节，以期客户对产品和服务的满意和赞誉。由此，两方面的人都照顾好了，所有的工作才能顺利的开展，这就是“以人为本”的真正含义。
真诚
我所理解的真诚即诚以待人、诚以待事，我们应把真诚作为为人处事的基本准则，且做人应先于做事。做人真诚，不浮夸，不虚情假意；做事真诚，不敷衍，不流于表面。我自认为是个比较真诚的人，待人和和气气，做事认真负责，能够尽自己所能去帮助他人，但是进入到绿城这个大家庭以后，发现自己在这方面做得还远远不够，我在待人的用心程度方面以及做事的认真程度方面还有很大的提升空间。
善意
善意应是我们面对同事、面对客户、面对合作方时应保持的一种良好心态。中国的传统文化中，“与人为善”是一个基本的内核。作为一名合格的绿城人，我们应该相信“人之初，性本善”，你若设身处地地替他人着想了，对方也会用真心来回报你，真心实意地与人为善，助人为乐，由此我们才能获得一个好的人缘，结交良友。
精致
从我的专业来讲，精致即意味着将追求精品、追求极致的工作态度融入到产品营造的每一个细节中去。写到这里，我不禁回想起在新员工培训中参观的西溪·诚园楼盘，至今仍对其地下车库印象深刻。当时从非专业角度来参观这个地下车库，第一感觉是很震撼，觉得非常干净整洁，所有标记标识都非常清晰清楚，其次这个地下车库入户大堂竟也装修的如此精致豪华。后来，我又上网查了一些有关这个楼盘地下车库的资料，发现这其中有太多意想不到的、非常人性化的细节，比如停车区域、行车区域、人行区域的划分，地面交通标识的设置，甚至不同区域地面油漆颜色的选择也很考究。所以我想，只有工作认真、精心细致的生产者，才能够制造出如此品质精致的产品。
完美
宋卫平董事长曾说：绿城判定人、判定事有一个标准就是“完美”，这个“完美”的另外一个说法是“理想”。在绿城，有一个无处不在、无时不在的管理者，它的名字就叫“理想”。在外人看来，“完美”也许是一种不可能达到的高度，但在绿城人看来，追求完美更多的是对工作、对产品营造的一种态度和理想，只有有了这样的理想，我们才有更大的动力去完成一件件看似完不成的任务。
认真
在绿城的成长过程中，“认真”有着极为重要的地位。以一流和无可挑剔的工作业绩作为当然的追求，这种追求必须是认真的；对客户的建议和要求必须是认真的；对产品品质和服务品质必须是认真的；对接受的指令、对自己的承诺必须是认真的。聪明和认真是我们赖以生存、得以发展的秘诀，但是仅有聪明而不同时拥有认真并且是近乎偏执狂的认真的话，我们是无法把每一项工作都落到实处并完成得细致到位的。
最后，我想把“诚以待人、与人为善，认认真真去做事，争取把事情、把工作、把产品做得完美，尽可能、几乎是苛刻地去寻求产品和服务的完美”作为我接下去的工作目标，我将以饱满的热情全身心地投入到实现自己人生价值的奋斗中去。