北京印刷学院出版传播与管理学院
现代企业管理教案
《现代企业管理》第七讲教案
授课章节 学时 教学对象 企业文化 3 对应教学大纲章节 对应教材内容 第五章 第五章
08 级非管理专业本科学生 理解和掌握企业文化的内涵
教学目标
理解和掌握企业文化的结构及其具体内容 了解企业文化的功能 企业文化的内涵 企业文化的结构及其具体内容 企业文化的功能 企业文化的内涵 企业文化的结构
教学内容
教学重点 教学难点
企业使命,企业精神,企业价值观,企业伦理等 教学过程
序号
教学内容 第四章案例分析
时间 分配
教学方法 学生以各 种形式演 示
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第一组案例分析 第二组案例分析 点评
25’
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第一节 企业文化的内涵 引言:企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营 销竞争、战略竞争和文化竞争 张瑞敏:在企业里的主要工作之一是做一个 “布道者” 。 45’ 海尔是最早在企业里设置“企业文化中心”这一专门 机构的企业。 柳传志 : 企业是一栋房屋，地基是企业文化与企业制
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讲解 + 课堂 讨论
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度,屋体是资金流、信息流、物流等 ,屋顶是各种技术 性的职能管理。 公司提倡每个员工都成为“发动机” ， 而不是“螺丝钉” 。 引入案例：17 小时将海尔经理人的建议变成样机 一、企业文化的源起 1979 年，美国的沃尔格发表了《日本名列第一》 20 世纪 80 年代这 4 本著作的出版， 标志着企业文 化理论的诞生。 《Z 理论一一美国企业界如何迎接日本的挑战》 《日本企业管理艺术》 《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》 《追求卓越——美国最成功公司的管理经验》 二、企业文化的内涵 企业文化就是企业在长期的生存和发展中所形成 的，为企业多数成员所共同遵循的经营观念或价值观 体系。其中，共同的价值观是形成企业文化的核心。 因此，企业文化也可以认为是以企业哲学为主导，以 企业价值观为核心，以企业精神为灵魂，以企业道德 为准则，以企业形象为形式的系统理论。 三、企业文化的特点 （一）民族性 （二）客观性 （三）独特性 （四）综合性 （五）历史性 第二节 企业文化的结构 企业文化的结构应包括物质层 （器物层） 、 行为层、 制度层和观念层四个层次。
物质层（表层） 行为层（浅层）
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制度层 （中层） 观念层 ( 核 心 层)
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讲解+互动
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一、物质层 物质层包含的是企业员工创造的产品和各种物质设施 等所构成的器物文化。它主要包括企业产品结构和外 表、款
式、企业劳动环境和员工休息娱乐环境、员工 的文化设施，以及厂容厂貌等。 二、行为层 企业文化的行为层是指企业员工在生产经营、学习娱 乐中产生的活动文化，它包括企业经营、教育宣传、 人际关系的活动、文娱体育活动中产生的文化现象。 三、制度层 制度层也叫企业的制度文化， 它在企业文化中居中层， 是具有本企业文化特色的各种 规章制度、道德规范 和职工行为准则的总称，包括厂规、厂纪以及生产经 营中的交往方式、行为准则等，也包括企业内部长期 形成的企业风俗，是一种强制性文化。 四、观念层 企业文化的观念层是现代企业文化的核心层，指企业 在生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文 化观念。它包括企业精神、企业伦理、价值观念、企 业目标等。 （一）企业精神 （二）企业价值观 （三）企业理念 （四）企业伦理 第三节 企业文化的功能 一、导向功能 企业文化的导向功能具体体现在：一是规定企业 行为的价值取向；二是明确企业的行动目标；三是建 立企业的规章制度。 二、凝聚功能 好的企业文化会使企业职工产生很强的归属感， 从 而形成了很强的凝聚力。企业文化的群体行为模式， 20’ 首先表现为企业成员的归属感。 三、激励功能 企业文化中的员工士气激励功能， 是指企业文化以 人为中心，形成一种人人受重视、人人受尊重的文化 氛围，激励企业员工的士气，使员工自觉地为企业而 奋斗。 四、约束功能
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讲解
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企业文化的约束功能是通过制度文化和道德规范 而发生作用的。一方面，企业规章制度的约约束作用 较为明显，而且是硬性的，规章制度面前人人平等； 另一方面，企业的伦理包括社会公德和职业道德，员 工都必须遵守，它是一种无形的、理性的韧性约束。 五、辐射功能 企业文化不仅在本企业发挥作用，而且会对社会 辐射和扩散。 1．如何理解企业文化的内涵？ 2．企业文化各个层次包括哪些具体内容？你赞同这种分层的方法 吗？ 3．企业文化有哪些特点？ 4．企业文化具有哪些功能？ 1． 5． 从网站上收集国内外几家著名企业的企业文化方面的相关资 料，并提炼出它们的企业精神，经营理念与核心价值观。 1. 试分析和总结阿里巴巴的企业文化； 2. 请结合案例分析阿里巴巴企业文化的功能； 3. 有人说：企业文化不是万能的，但没有企业文化是万万不能的。 你认为这种说法对吗？为什么？
作业与思考题
案例分析题
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