第二章
1、如何理解企业战略？它具有哪些特性？
答：企业战略是一种观念，其重要实质同价值观、文化和理想等精神内容为组织成员所共同一样，战略的观念要通过组织成员的期望和行为而形成分享。
特征：全局性；长远性；指导性；现实性；竞争性；风险性；创新性；相对稳定性；企业战略必须与企业管理模式相适应；企业战略应与战术、策略、方法、手段相适应。
2、企业中存在什么层次的战略？
答：（1）总体战略：是企业总体战略的总纲，是企业的最高管理层指导和控制整个企业的一切行为的最高行动纲领。
（2）经营战略：是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划。
（3）职能战略：是为贯彻、实施和支持企业总体战略与企业经营战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
3、反映宏观经济运行状况的指标有哪些?
答：国内生产总值、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况、以及利率、通货供应量、政府支出、汇率。
4、试用波特的五种力量模型评价当前的公路运输行业的竞争。
答：（1）现有竞争者分析
我国的公路施工业，自20世纪90年代中期实施招投标制以来，形成了完全开放的自由竞争市场，大量的铁路施工企业、民营企业跻身公路施工市场，打破了公路行业条块分割、国有公路施工企业一通天下的格局。
（2）潜在进入者分析
总的来看，国内公路工程施工由于受政府政策影响和资金需求量等条件限制，进入壁垒较高，但这种壁垒也并非永久的，它随着市场的规范和完善逐步降低。
（3）替代品分析
就公路设施而言，其替代品有铁路、水路、民用航空等几种产品。其它可替代运输包括管道运输、邮政运输、私人汽车运输等从发展趋势来看，无论是公路客运还是货运，替代品的威胁都不容忽视。
（4）供应商分析
公路施工业主要存在两类供应商：施工设备供应商和材料供应商。
公路施工企业的施工设备供应商主要是国内外机械设备制造厂或者其经销代理商、装载设备制造商及其经销商、设备配件生产及经销商。公路施工消耗的主要材料是钢筋、水泥、沥青、砂、碎石等建筑材料及机械消耗的大量汽油、柴油等燃料。
（5）购买商分析
公路施工企业提供的产品是公路设施，目前来看几乎全部属于国家公共投资，购买者大部分是政府。而且讨价还价能力比较弱。
5、企业的有形资源、无形资源包括哪些？
答：有形资源：物质资产主要包括企业的厂房、土地、设备等固定资产；金融资产主要指企业的筹资和借款。
无形资源：主要指企业的知识产权、技术诀窍、企业形象、品牌、专利权、商标权、交易秘诀、专用知识、商誉、企业文化等。
6、战略控制的方法有哪些？
答：（1）按控制时间分类：事前控制、事后控制、随时控制。
（2）按控制的业务分类：财务控制、生产控制、质量控制、成本控制。
7、战略分析有何意义？
答：（1）企业内部环境与外部环境密切相关。对制定企业经营目标和经营活动很重要。
（2）企业的兴衰和经营者的成败，取决于他们对外部环境中存在着的机会和威胁以及自身具备的优势与弱点的正确认识和反映。
8、什么是SWOT 分析法？
答：SWOT 分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法，也是现代企业战略分析中常用方法之一。
9、企业总体战略如何分类？
答：（1）按战略的攻守型分：进攻型战略、防御型战略、撤退型战略
（2）按与竞争对手抗衡的方式分：成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
10、企业竞争战略如何分类？
答：（1）总成本领先战略
（2）差异化战略又称别具一格战略
（3）集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略
11、简述企业战略设计过程。
答：（1）提出决策目标
（2）确定方案标准
（3）评估风险
12、什么是企业的使命
答：企业使命的内容就是它的定义，即阐明企业的根本性质和存在的理由，通常包括企业目的，企业宗旨和经营哲学等多方面。
13、企业为什么需要战略控制？
答：战略控制是战略实施的保证，它是监督战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效实施。是使战略实施结果基本上符合预期的计划的必要手段。
14、战略控制过程包括哪些基本步骤？
答：（1）制定效益标准
（2）衡量实际效益
（3）评价实际效益
（4）纠正措施和权变计划
15、简述战略控制的方法和手段。
答：（1）战略控制的方法
按控制时间分类：事前控制、事后控制、随时控制。
按控制的业务分类：财务控制、生产控制、质量控制、成本控制。
（2）战略控制手段
预算、统计分析、专题报告和分析、审计、经营审核