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互联网创业公司的战略定位与商业模式

08/20

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9月10日,我有幸参加了德来机构组织的一次私董会活动。本次案主是一位互联网创业公司(以下简称BK公司)的CEO,提出的问题是:公司如何顺利完成A轮融资?

依照私董会游戏规则,在相互启发下,我尝试从确立战略定位入手来设计相应的商业模式,引起了大家的浓厚兴趣。

一、BK主打导购决策支持,融资关键是要有清晰的商业模式

BK公司创立于2015年10月,由三位年轻“海龟”依靠200万元天使投资起步。

近年来,高科技智能产品层出不穷,时常令消费者、甚至经销商眼花缭乱和无所适从。从互联网电视到智能穿戴设施,从家庭影院到户外装备,不仅各种品牌、各款产品的功能和性价比难以判定,而且可能刚刚拿到手就被迭代、甚至被颠覆了。

比如,你刚花十万元搞了套家庭影院,而功能同样丰富的一台激光电视价值不过1万多元,直让你欲哭无泪。更悲催的是,激光电视不需要屏幕,这对电视机制造商(包括互联网电视)、乃至液晶屏生产商都可能是致命打击。

无论是万达、国美等实体店,还是京东、天猫等电商店,提供的都是交易、购买服务,而对购物决策却爱莫能助。至于线上的体验点评、爆款销量,往往多被“水军”做了手脚,消费者找不到可以信赖、简明扼要的决策资讯。

BK创立的初衷,就是为消费者提供高科技新产品的导购资讯服务。他们重点关注无屏电视、无人机、平衡车和ARVR等产品,另外还有户外运动、摄影游戏、汽车出行、智能穿戴与移动数码等领域。

众所周知,创业公司融资成功的关键是要有好的商业模式,其标准有三大项:第一是成长性,提供的产品或服务有足够的市场增长空间;第二是盈利性,营业收入、现金流从哪里来?如何实现盈利?第三是独特性,是否有一定的进入门槛和规模效应?是否难以被竞争对手模仿和替代?

那么,BK应当如何归纳、提炼自身的商业模式呢?

二、以战略定位为基础、为核心制订的商业模式,才有真正的价值

应用“战略定位三部曲”理论,我们依次从以下环节来探讨、确立BK的战略定位。

(一)产业边界

不难发现,“高科技”、“优质”、“时尚”的产品门类表达过于含糊,BK首先要归纳、界定自身业务的本质和边界。

实际上,移动数码、智能穿戴、户外运动、摄影游戏、汽车出行等都没有抓住问题本质,客户关注的核心是智能生活产品。唯其“智能”,所以潮流时尚,所以迭代迅速,所以难以选择;唯其“生活”,故而需要专业指导,需要资讯支持。

相比之下,企事业机构往往有一定的专业技术人员,而且办公设施的更新换代较慢,不必追求潮流时尚。

因此,BK的产业边界建议定位“智能生活产品”或“智能消费品”;无屏电视、无人机、平衡车和ARVR等,不过是他们目前主推的相关产品。

(二)商业形态

既然自身不生产有形产品,BK在商业形态维度,就应定位某种服务提供商或解决方案提供商;所谓“平台”往往失之笼统,不易产生现金流。更进一步,公司的客户只是消费者吗?

在实际运营中,经过不断试错、调整,BK公司的客户涵盖以下三类:

首先是消费者,其次是渠道商(包括分销批发商、终端零售商)。BK通过策划产品测评等活动,组织资深玩家、意见领袖(KOL)发布评价信息,引导消费者选择、渠道商采购。

上述活动BK不产生营业收入,而且自身往往要贴钱,他们只是将组织生产的评价资讯免费提供给消费者和渠道商。

最后一类是制造商即生产厂商。由于掌握日益众多的渠道商、深受影响的消费者,越来越多的厂商愿意在BK平台上做广告推广,甚至委托做线下的新品发布促销策划活动。这是目前BK真正的现金流来源,而且发展势头良好。

所以,BK的商业形态应界定为:推广与选购系统服务提供商。

(三)竞争地位

在电商导购市场,“小红书”专攻女性海淘,“蜜芽宝贝”主打进口母婴产品,“什么值得买”专检便宜货。在细分科技产品方面,IT168、中关村、太平洋已越来越疲态毕现。

因此,BK面前不存在难以超越的竞争对手,在智能消费品领域应定位“业内领先者”。

从风险投资暨战略投资者角度来看,变现退出比盈利分红更重要,因此投资企业必须要有上市计划。境内A股之路风险极大,但对互联网创业公司而言,香港资本市场也是不错的选择(如市值已超过2000亿元人民币的腾讯),至少把握大、可预期。

所以,BK的商业而计划书要有上市筹划;而且只有打通资本市场,才能对内规范公司治理机制、对外支撑行业领先优势。

至此,BK的战略定位初步归纳为:领先的智能消费品推广与选购服务(系统解决方案)提供商。由此设计相应的商业模式,显然更为靠谱和深刻。

三、BK不要定位为互联网公司,愿景、使命应超越商业利益

这点确实出人意外,难道BK不是一家互联网公司吗?

从本质上讲,互联网是一种工具,当然是引发产业变革、社会进步的革命性工具。严格意义上的互联网公司只包括互联网(基础)设施的生产提供商,绝非使用互联网工具的所有企业。

比如,汽车产业只包括整车和零配件制造商,还有汽车维修服务业;绝非所有使用汽车的企业都是汽车行业,包括客运和物流公司。

如何解读美国西南航空何以基业长青?他们不怕被模仿、更未被超越,所谓低成本、低价格只是循环论证。秘籍就在于他们从未将自身定义为一家航空公司,而是坚持认为所从事的不过是大众客运业;相对大巴、火车,飞机只是一种更为快速和舒适的交通工具而已,由此设计的商业模式反而大道至简。

同样,马云从不承认做互连网,认为阿里巴巴只是一家“商务服务公司”,互连网只不过是解决中小企业交易难的一种工具;即使将来用火箭支持大家到月球上做生意,我们做的还是同样的事情:让天下没有难做的生意。

由此,阿里巴巴跳出网络产业的生命周期,不拘泥于挖掘客户的常规做法,将成千上万的小老板当成“金矿”,自身也很快走上了经营盈利的康庄大道。

需要指出的是,普遍流行的愿景都是本末倒置的。使命是企业存在的价值和理由;愿景绝非企业自身的远大目标,而是践行使命、使得客户或社会所能达到的理想状态。阿里巴巴的愿景是“让天下没有难做的生意”,而非自身如何做到“500强”、“受人尊重”等等。

卓越的企业离不开朴实(易于践行)而伟大(初心利他)的理念,这往往就是在创业之初所立下的使命、愿景,且长期坚守不移。

作者:裴中阳,北大纵横合伙人


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