中小学心理管理系统
一、前言
学校开展有效的心理健康教育工作是一个综合的系统工程，而非单个心理辅导教师的咨询或辅导活动。解决实际问题的心理辅导软件应该在科学的心理测量基础上，包含多层次管理、全员参与、可以互动交流和动态更新的综合管理系统。
这样的系统应该同时具备以下三个条件：
满足大规模的测试；测量结果及时反馈；个人信息动态更新
只有网络版的系统才能同时满足这三个条件，中小学心理管理系统就是基于互联网的综合管理软件，突破传统心理软件的单一测量功能，以一流高校心理辅导工作内容为蓝本，解决学校心理辅导工作中的实际问题，将一所学校所有师生心理状况集中于一套系统内进行专业管理，实现心理辅导信息化办公。
长期以来，我们一直专注于学校的心理健康教育工作，经过12年的不断研发和市场推广，目前本系统在清华大学、北京大学、哈尔滨工业大学、南京大学、西南大学、南京师范大学、首都师范大学等几百所国内知名高校、职业院校、普通中、小学在及时发现和解决学生问题，开展课题研究、提供师生互动交流平台以及管理整个学校心理咨询中心日常工作方面发挥了它应有的功能，成为我国学校心理辅导软件第一品牌。
如果您用心海软件全面了解学生心理健康状况，并有针对性地教育和指导学生
如果您用心海软件及早地发现和预防心理问题，并及时发现地挽救了一起自杀的学生
如果您用心海软件给学生建立与管理了真正的心理档案，发现自己的工作变得轻松有效起来
那是我们最期望的„„
本系统软件通过信息产业部中国软件评测中心的严格测评（项目号：HTPD3RD1813141），软件的安全稳定性、软件容错性、安全保密性、运行稳定性、界面输入、界面显示、界面文字、界面中文符合性、中文习惯符合性、用户文档描述与程序一致性以及病毒检查等方面的测试完全通过；作为出版物，获得国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书（登记号：2008SR05882）和独立出版号（ISBN ：7-900319-65-4/TP·11）。是我
国最早拥有独立出版号的心理学专业软件；作为心理学产品，我国著名教育心理学家冯忠良教授、临床心理学
家张伯源教授等直接参与指导软件开发、完善。也是我国唯一进入到心理系学生课堂，作为必备专业工具学习的心理测评工具。
二、系统功能特点
1、内容设置科学合理。
本系统包括档案系统、测量系统、交流系统、决策管理等几大模块。各个
模块的协调工作，可系统反映现阶段学生的心理健康状况和心理素质水平，并
为学校心理健康教育与正常的教育教学工作提供直接的依据。
2、系统功能齐全实用。
先进的档案管理功能。建立学生心理档案的目的在于通过档案及时发现并
解决学生心理问题，为学校教育、教学管理提供专业意见和建议。基于这个理
念，本系统心理档案内容是根据清华大学心理咨询中心、北京大学心理健康教
育与咨询中心等国内近百所大、中小学校心理辅导实际工作经验而设置的系统、
全面的测试与评价项目，可对学生心理成长历程进行科学的跟踪与分析，从而
进一步提高学校科学化的管理水平。
科学的信息预警功能。系统对学生存在的主要问题及部分背景资料等重要
信息进行提示，提醒心理辅导员及相关管理人员重视对学生某方面的辅导，以
促进学生心理素质的全面提高。此功能在北京大学等众多学校成功地筛选出异
常群体并给予及时的心理疏导，制止一些学生的过激行为甚至挽救了他们年轻的生命。
强大实用的统计、分析功能。系统根据测试结果自动统计分析并生成文字报告。此外，系统提供的多种数据接口还能将系统数据导出到SPSS 等专业统计软件进行统计分析。
方便科学的查询与打印功能。可按档案编号、年级或学生情况进行查询，也可根据档案内容与测试类型进行查询，并打印查询结果。
独特的量表自动生成功能。可根据学校的实际需要或者心理辅导教师的课题研究需要，将系统没有量的量表自动增加到软件中，方便地进行测量、统计和分析。
3、使用方便安全可靠。
该系统采用浏览器/服务器模式运行，吸取了现代网络技术的优势，用户界面友好、维护方便。对用户密码等保密信息采用加密方式存储，确保数据的安全和保密。
三、主要功能描述及实现方式
本系统是基于B/S结构的互联网产品，目的是将心理测量量表在一套系统里面进行管理并应用到实际心理测量需要中，可安装在任何一台服务器或者单个PC 机上。当安装在服务器上时，只要能访问服务器的且具有相应的权限，就可按照系统要就进行心理测试和管理，满足上万人团体测试的需求。测试完毕的同时就能收集到相关数据并将结果有选择性和针对性地反馈给被试。这种实现模式对于学校建立学生心理档案、及时筛查重点个案以及大型企业进行员工心理测试和辅助具有重要的现实意义。
出于心理测量本身的保密要求和被试测量结果隐私保护考虑，系统所有操作都需要权限的前提下进行。
1. 单个心理测试
心理测试是整个系统的基础，其余功能都是建立在测试的基础上，包括教师的心理健康状况测试和学生心理测试。其基本过程如下：
A 、 指导语
考虑到团体测试时不相互干扰，同时也不会因为计算机配置不一样而无法播放，系统没有将指导语设定为语音自动提示，主要由主试口头告知，同时也在测题上方以文字方式显示出来。
指导语除了以标准方式显示外，主试还可以根据情景要求和自身需要自行修改。测量时指导语的显示以实际修改为准。
B 、 条目显示
测评条目均为逐条显示，做好一题就自动进入下一测题，也可返回重做。测试过程中，信息栏会自动显示完成的进度和时间，以方便被试掌握测评进度。
C 、 结果解释
根据不同量表的不同记分方式得到测量结果分数，然后用该分数和常模进行对照得到被试测量结果所处于常模的相对位置，再根据标准解释提供文字描述。
D 、 无效数据处理
为了保证测量结果的真实有效，系统会自动将无效数据进行处理。处理内容包括：有测谎题的，测谎题目达到临界标准的；总的测评时间太短，低于预期时长的；连续多题测试时间低于需要理会该题的必要时长的。
注：测试过程中，系统将自动记录被试测试所花费的总的时间以及具体每个问题所花费的时间以作为测试结果是否有效的判断之一。
E 、 测量结果统计筛选
系统为各个内置量表和自动生成的量表提供了基本的统计和筛选功能，以满足主试对测评团体的总体直观把握，以及按照需求收集相关数据。可以分量表统计、也可以分群体统计、还可以交叉统计筛查。
F 、 测量数据交换
本系统可将所有的数据分类导出为其它格式的文件，供Excel 或SPSS 等相关统计软件进行进一步的统计分析。
系统内置常见的人格特征、气质类型、心理健康状况和一些临床量表，包含：卡特尔16PF 个人量表、艾森克（EPQ ）儿童及成人量表、大学生健康调查问卷（UPI ）、霍兰德性格与职业类型量表、SAS 、SDS 、症状自评量表（SCL-90）、父母教养方式量表、家庭环境量表、学习焦虑量表、RCCP 通用职业匹配测试量表、流调中心用抑郁量表、瑞文推理测验标准型(SPM)、气质类型测量等二十多套量表。此外，系统还可自动无限扩充量表。
2. 团体测试心理测试和异常心理预警
本系统既可对每个人设定测量某一特定量
表，也可对一定的团体设定某些特定量表。测量
人数除服务器性能和带宽影响外，没有人数限制。
考虑到心理测量需要在具体的施测环境下进行，管理员可通过系统进行控制，要求必须在特定时间地点进行某项心理测评。测试结束后符合异常心理指标，在教师管理后台立即有信号和声音提示。
被试要进行心理测试，须管理员（主试）在管理后台生成一个用户，并开通需要测试的量表。开通方式可以是单个开通，也可以是批量录入。学校可结合学生数据库自动生成，即使上万人的数据也可在短时间内顺利完成。被试利用开通的用户名和密码登录到自己的测试界面，在主试的指导下，填写必要资料、进行心理测试。如果主试只希望在当前环境下的被试才能测试，可通过系统的IP 设置功能加以控制。
3. 及时反馈机制
无论是主试还是被试都希望能够及时得到测量的结果，以便进行下一步的诊断和分析。本系统在被试做完最后一个测试题后，确认即可完成，自动进行数据处理，在保留原始测题记录基础上，根据量表记分方式进行运算，得到相应标准分、因子分（如果存在的话）以及文字解释。反馈
内容可由主试根据实际情况自主设定，包括原始回答、原始分数、因子
分、统计图或直观图、结果解释、意见建议等。
测试结果无“好”、“坏”评价的人格特征、气质类型、性格类型等
测试完毕即可在测量结果里面查看相关文字解释；测量结果如果涉及心
理健康状况、智力高低等不适宜直接告诉被试的，通常出现这样的话语：
“您已经测试完毕，系统正在处理中，如果要了解详细情况请和XX 联
系”。当然，这些主试都可根据测试目的进行自主设置，例如测试结果都
显示；或者都不显示；或者正常显示、异常不显示；或者经过处理后才
显示等。反馈话语也可自主设定和修改，以满足实际测试需要。
对于整个系统来说，及时反馈还包涵个体测试情况和团体测试情况
的及时掌握。也就是说，主试可随时了解、筛选和处理所有人的测量结
果。
4. 心理档案动态更新功能
心理测试的结果总是和心理档案（个案）相关联的。因此，给被试建立系统的、功能强大的心理档案也是必不可少的。心理档案的内容包括完全可自定义且能进行后期统计分析的被试个人基本情况、心理测量结果、自我评价、相关人员评语、心理咨询记录及个人在系统里面的问题留言等。
被试只要具有权限即可随时登录系统进行相关活动，所有的活动都自
动记录在系统里面以方便为主试或咨询师提供第一手的参考资料。
5. 自主量表嵌入及管理
本系统提供自主量表嵌入功能，可把一些常见心理测评量表及主试出
于某方面的研究需要自己设定的量表嵌入到系统里面。自主嵌入的量表可
是单因子或多因子。设置完成后可在主试的指导下开通给被试进行测试，测试结果和其它测试同样可进行统计分析、可自动保存和提供文字解释、可把相关数据导出为spss 可以统计的格式等。
自主量表嵌入功能不仅用于心理测量，还可用于咨询中心或学校进行一些民意调查或信息收集使用。这也是本系统独有的功能和技术。
6. 数据交换功能
作为一套综合的心理管理系统，本软件的数据交换功能包含以下几层
意思
a ． 外部被试基本数据和系统相关数据的交换；
b ． 其它心理测试数据和系统对应被试测试数据的交换；
c ． 系统测量数据的分类统计以及统计数据的导出；
d ． 系统数据和专业统计软件SPSS 以及EXCEL 电子表格的数据
交换。
外部数据如果是传统的纸、笔测试资料，本系统提供手工录入功能，可多人同时进行手工录入；外部数据如果是电子文档，本系统提供文档上传、自动分析处理并记录到系统对应数据库里；外部数据如果是光电阅读卡，系统提供了可兼容国内主要品牌的光电阅读程序处理后的
数据导入功能。
系统内所有的测量数据均保留在数据库里面，可分别按照
被试性别、来源、所属团体、量表等进行统计。所有数据以及
统计筛选后的数据都可导出为SPSS 和EXCEL 电子表格可统计
的文件，以供科学研究、行政决策使用。
7. 多人管理
本系统可无限增加不同性质的人参与系统管理。如：咨询
师可查看来访者的咨询记录；班主任可查看学生的基本资料是
否真实但不能查看其测试或咨询记录；学生或被试可在管理员
的监控下发表一些心得体会和别人共享等。
系统将所有功能都进行了权限划分，管理员可根据自己的
需要和理解自由设定参与管理者的功能权限，以达到既可以多人参与收集最丰富的信息，又保护了系统成员的个人隐私。
8. 单项科研数据处理
通常心理工作者都需要开展一些课题研究和数据收集，该功能可把整个系统用于单项的试验设计数据收集，而不至于和其它系统数据发生混淆。
利用数据的备份功能，先将系统所有数据备份，然后清空系统数据库，按照实验设计要求重新进行系统设置，进行专项测试和数据收集。收集的数据可单独保存，也可导出为其它统计软件可以统计的格式。数据收集期间可随时保存现有数据并恢复系统数据供日常使用。
9. 互动交流、预约咨询
心理测量不是目的，目的还是根据测量的结果去发现问题和解
决问题。因此，必要的辅助手段，特别是互动交流的手段是非常重
要的。本系统提供了互动交流的功能，让主试和被试通过系统进行
在线交流、预约咨询等。与普通的互动交流不同的是，系统所有的
交流信息都将自动保存到被试的个人心理档案里面以供咨询参考。
实现方式：系统自动和人工相结合的方式。
A ．在线交流：系统提供了一对一的聊天室，可根据主试的要求开放给具体的某一个人。主试和被试可在聊天室里面进行交流，以达到初步的沟通和某些误解的消除。这特别适合学校心理辅导教师和沉溺于网吧的“问题”少年之间的沟通。
B ．信息交流：系统提供了公共聊天室、短消息传递和个人客观评价功能，系统成员无论是主试和被试，还是被试之间都可进行信息交流。这些交流信息都在系统管理员的可见状态下进行，如有不妥的地方管理员还可进行干预。
C ．文章共享：系统的文章系统可以是管理员摘抄的好的文章，也可以是成员之间的心得体会。把大家的智慧、经历集中在一起，更大程度地发挥团体的力量帮助每一位成员。文章共享功能可设定需要审核或无须审核就公布。
D ．预约咨询：非面对面的心理咨询毕竟无法从根本上解决问
题，而作为系统工具，应该解决问题和提高效率作为开发目的。
本系统为系统成员提供了预约咨询功能。在预约时可根据预约时
间安排，填写预约信息。咨询师可根据预约的信息提前进行准备。
此外，系统提供了面询记录功能，和在线交流等信息一起存入个
人心理档案。
四、系统安全和数据保存
作为一套基于互联网的心理测量管理系统，在保证系统测量信、效度前提下，系统安全是一项必须的。安全的操作环境不仅是保护量表信息不外泄的需要，也是保护个人隐私和课题数据的需要。在系统安全方面，我们参照银行网上支付的加密思路，采用目前比较流行的MD5加密技术和数据单独备份保存相结合，使得系统安全得到最大程度地保护。
1. MD5加密技术
MD5就是采用单向加密的加密算法，把数据库中的用户信息加密，当用户创建一个新的账号或者密码，他的信息不是直接保存到数据库，而是经过一次加密以后再保存，这样，即使这些信息被泄露，也不能立即理解这些信息的真正含义，从而达到保密的目的。本系统就是采用这样一种加密技术，将系统重要信息进行单向加密，只有系统管理员在具有相应权限前提下才能查看相关信息。
2. 超级管理员管理
系统内置一个默认超级管理员，具有所有权限，
其余参与管理的咨询师或者其他管理人员都是在超级管理
员的授权下才能进行有关操作。超级管理员不能删除，但可随时修改密码，可利用系统辅助工具重新设定密码。这样做的好处是不会因为密码忘记或者超级管理员误删除而无法登录系统。经过授权的其他管理员在管理系统的时候，超级管理员可随时调整他们的权限甚至直接删除，以保证操作人员的可靠性。
3. 数据库独立保存
本系统经过加密的数据库可独立保存。也就是说，管理
员可随时将数据库备份并保存到光盘、移动硬盘或者其它介
质上，必要时可以用系统提供的浏览、打印功能形成硬拷贝
以便永久保存。
4. IP 段限制访问
一般说来，一个单位的IP 地址相对固定，系统可通过
对IP 访问限制的设定来规定系统只能访问的群体。设定IP
限制的系统只能在规定的IP 段里访问，可完全防止外部攻
击和干扰，从而从根本上保证系统安全。
总的说来，本系统的开发目的是系统的观点来解决学校
心理辅导工作的实际问题，以实现心理咨询中心办公信息
化、自动化，提高心理健康教育的有效性和实用性。为心理测量工作者提供一个方便、快捷、高效的心理测量辅助工具。
五、售后服务及支持平台
为客户提供畅通、优质的软件使用、免费升级、专业指导服务外，还可帮助学校心理老师获得心理咨询师职业资格证书、提供专业知识和实践技能培训等服务。
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