年底了，HR会是公司最忙的一个部门。以下10件事，HR都得操心。
1）薪酬调整2）年终考核3）年终总结4）员工满意度调查： HR 开发第一利器5）劳动合同的订立、变更原则及操作技巧6）规章制度，如何制定才有效？7）员工培训：你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会
8）公司年会：一场名利的双收的盛宴
9）年终奖金
10）人力资源规划
忙，就不写年终总结吗？
1）有总结才有成绩。不挖空心思去归纳，还真不知道一年来贡献这么大；2）有成绩才有奖金。总结的长度，奖金的厚度。一年都坚持下来了，最后一哆嗦没整好，收入锐减，太冤了吧；3）有成绩才有未来。没有贡献，怎么会有将来。自己不把成绩亮出来，指望领导眼睛雪亮，那也太麻烦领导了！
所以，还是写吧！
这里，给大家介绍一个年终总结的经典写法：
? 列出大事件，写出好标题
将一年所发生的所有与人力资源相关的事件列出来。同时写下在这些事件中，HR运用的思路和想法。
在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题，让你的总结与众不同。
? 对于数据，你的分析更重要
例如列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析，发生这些变化的原因。
这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步，可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。
? 你的表述方式让总结锦上添花
针对不同的受众群体，在进行年终总结时需要不同的表达方式。如果面对的是人资部门的领导，你需要站在人资角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。
? 谈自己的不足，以及来年的改善
针对总结必须谈自己的不足，必须谈明年如何改善，没有反省的总结，不叫真正的总结，没有改善计划的总结，就是虚假的总结。
? 谈明年的目标规划
一年过去了，有问题，有收获，更重要的是明年你的目标是什么？你必须给领导一个交代，明年你的打算，你的方向，你的目标。
? 记得最后感谢领导与同事
年度总结，不能只谈自己的丰功伟绩，还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。
年终总结禁忌
老板最不喜欢的总结是什么？像头重脚轻、平铺直叙、没有亮点、缺乏分析等等都是年终总结的禁忌。
这些问题的出现，不是我们对待工作总结的态度有问题，就是对于工作总结重要性的认识不够。工作总结是对前期工作的回顾和反思，是对存在缺陷和问题的深层次、系统化地分析，对于更好地做好下一步的工作和改善业绩会起到十分关键的作用。而总结写的好不好、问题分析的到不到位、措施制定的操作性强不强、工作部署的合不合理等等，可以看出一个领导善不善于问题分析、工作有没有思路、责任心强不强，是主动分析和解决问题，还是被动应付或回避问题。
注意事项
所以，写好工作总结应注意以下几点：
一是合理布局。第一部分写工作业绩情况，第二部分是亮点经验总结与分析；第三部分是困难和问题分析及建议；第四部分是下一步工作安排。而具体篇幅1-2-1-3的模式能够给人以阅读的兴趣，即第二部分是第一部分的两倍、第三部分与第一部分相当，第四部分是第一部分的2-3倍。
二是业绩总结要简明扼要。避免事无世细，要将主要业绩指标和重要工作完成情况总结好。
三是工作亮点总结、分析要到位。特别是工作当中的具体做法、措施、成果、影响、启示。
四是要善于发现困难和问题。特别是要找到工作业绩差的深层次原因，找到制约业绩提升的根源所在，并且要区分主观和客观两个方面。
五是针对亮点推广、困难和问题的分析，要制定出具体工作部署。工作部署要纵观全局，措施要具体到位，并且要注意可操作性，以便为今后工作的开展提供有效指导。
六是避免官话、空话、套话、废话。写作要言之有物，重点突出，分析透彻，措施细致。
当然，对于HR来说，需要结合自己的职责，更准确的说是结合自己的KPI指标来写，否则就是无的放矢，离题万里，扯！