校园机房维护与网络故障排除
作者：柏晟
来源：《电脑知识与技术》2012年第33期
摘要：校园机房的维护工作，是学校计算机机房使用过程中的一个重要环节，是计算机网络教学的重要保障，是计算机系统正常运行、发挥系统功能的必要措施。文章讨论了计算机机房维护的意义、结构，分析阐述了机房环境维护、计算机单机维护及网络故障的排除。 关键词：计算机机房；维护；网络故障
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2012）33-7891-02
校园机房是学校进行计算机专业教学、多媒体学科教学及考试的重要教学场所和教学工具，机房的运行情况直接影响学校的教育教学工作。为保证教学工作的顺利进行，机房的维护和网络故障排除极其重要。
1 校园机房维护的意义和结构
校园机房维护是指对学院计算机机房及设备的管理和养护，是对整个机房电子教学系统的一种保养。科学合理的机房维护可以保证机器的正常运行、优化计算机的性能、提高计算机使用者的工作效率、教学效率和学习效率。机房缺乏维护将会影响机器的正常运行，可能造成配件损坏或硬盘数据丢失，甚至是整个计算机机房系统的崩溃，严重影响学校的正常教学秩序。计算机机房的维护包括的外部环境、计算机单机、网络三个方面。计算机机房维护结构如图1所示：
图1 计算机机房维护结构图
2 机房环境的维护
计算机机房放置的计算机、网络设备等电子设备易受环境条件、人为因素的影响。合适安全的机房环境包括以下几个方面。
1）自然环境
计算机机房应安装空调，温度控制在15～35 ℃，以保证计算机正常运行时所需的环境温度。机房应保持通风良好，房间的相对湿度在20%-80%之间，有条件可以安装通风设备、湿度调节设备。保持机房的干净清洁，定期整理机箱内部的卫生。
2）电源
机房的用电设备密集，包括计算机、网络设备、空调等，首先要保证用电安全，其次应配备稳压器，保证机器工作所需的稳定电源，配备不间断供电电源UPS，防止突然断电，造成系统数据破坏。
3）防止干扰
机房内部及附近要避免干扰。主要是避免电磁波干扰、静电干扰、振动和噪音干扰。计算机正在工作时，应避免附近存在强电设备的开关动作；避免使用电炉、电视或其它强电设备；防止用户带静电接触计算机的配件；防止较强的噪音和振动。
4）正确操作
计算机使用者是机房环境的一部分，用户是否正确的进行计算机操作将直接影响计算机的性能，错误的操作如开机顺序错误、开关机间隔时间不够、非法关机等，容易造成系统损害，甚至造成物理伤害。
5）建立健全计算机机房各项规章制度，明确管理职责，执行上机登记制度，遵守计算机机房开放时间，严禁带食物与饮料进入机房等。
3 计算机单机的维护
对每台计算机单机建立档案，包括计算机的配置信息，上机情况登记，维修记录等。
3.1 硬件维护
计算机硬件的维护主要是主机主要部件的维护。使用主板时，插拔外部接口部件或主板上各板卡时注意垂直插拔，不要用力过猛，否则可能造成板卡变形、接口损坏，甚至是主板线路板的断裂、元器件脱落等故障。使用CPU时要注意防高温、防震动，一般不要超频。对于内存条，要定期用橡皮或酒精擦拭清洗，避免内存条金手指氧化造成接触不良。机器尽量放在平稳的地方，少搬动。尤其是硬盘在工作时盘片高速旋转，不要移动机箱，其次要做好硬盘的散热。
3.2 软件维护
计算机维护，主要是对计算机软件和数据的维护。
1）系统软件
及时备份系统、进行系统维护、修复系统漏洞，必要时可以还原系统或重装系统。对有特殊要求的机房可是设置为每次重启自动还原，可以是软件还原也可以用还原卡还原。
2）应用软件
最重要的软件是电子教室，其他应用软件可根据教学的需要进行安装。选择软件注重够用、实用的原则。对于同一功能的软件，不要重复安装，节约系统资源，避免软件冲突。应用软件的使用过程中要及时打补丁或下载某些插件。
3）数据整理
随时或定期做好机房数据的整理、备份工作。即防止硬盘中冗余数据影响计算机性能，又避免系统软件或硬件的损坏而导致数据丢失。
4）防毒和杀毒
安装正版的反病毒软件并进行设置，确保使用前先查病毒，及时对反病毒软件进行升级。及时查杀病毒，以免感染、直接或间接传播病毒，危害网络上其他机器的安全和网络的运行。 4 网络故障排除
计算机房的网络是否连通决定了电子教室软件的使用，决定了是否能顺利的完成教学工作。校园计算机机房一般是由计算机、网卡、网线、网络设备等组成的局域网。局域网的网络故障主要是指计算机之间不能相互连通，网络故障的判断可以通过网络命令如Ping、Ipconfig命令、查看设备管理器、使用测试仪器等方法确定，常见的机房故障及排除方法见表1。 表1 常见网络故障排除
[故障原因＼&故障现象＼&排除故障的方法＼&连接故障＼&网卡、网线、集线器、路由器等设备之间连接松动或错误＼&正确连接个部件＼&网络设置＼&资源冲突，IP冲突、禁用网络等＼&正确配置计算机网络＼&驱动故障＼&网卡驱动程序不正常＼&重装驱动程序＼&硬件故障＼&网卡、网线、水晶头或集线器等设备故障＼&更换发生硬件故障的部件＼&]
根据网络故障的严重程度可初略判断故障原因和大概位置，然后遵循“先软件后硬件，先本机后网络”的原则，逐步检查并排除网络故障。
5 结束语
加强对机房设备的维护，及时排除机房的网络故障，可以提高机房计算机的使用效率，提升使用者的学习效率，确保机房教学工作的顺利开展。
参考文献：
[1] 田啸.局域网组建与维护[M].北京：人民邮电出版社，2001.
[2] 廖成斌，藤永晨.计算机维护与管理[J].甘肃科技纵横，2005（3）.
[3] 王红明.电脑组装维修[M].北京：中国铁道出版社，2005.