发信人: crystalharp (秋の琴 momo), 信区: Job_Plaza
标 题: 那些年我们一起混过的银行（招行、金融市场部、其他银行）
发信站: 日月光华 (2012年01月22日17:39:20 星期天)
文章有点冗长，希望大家不要介意啊。分为“招行篇、金融市场篇、其他银行篇”。只是我浅薄的认识。
那些年我们一起混过的银行----招行篇
分为“校园招聘、培训、岗位心得、转岗情况、待遇”五个部分。
一、10年校园招聘：
我是10年上财毕业的小本科，招行上海收到2-3w份简历吧，面试了800人，招了300人不到，实际签约入职240人左右，其中研究生40-50人，剩下的从交大、复旦到二本、三本均有。
笔试在09年底，声势浩大，什么乱七八糟都考，貌似也没必要提前准备。一周不到就收到面试通知（仅此一轮），印象中12人一组自我介绍后，分两队针对一个案例做正反方辩论，然后几个面试官抽问一些简单的问题。从招聘结果来看，面试时候口齿伶俐、说话较多、打扮漂亮的更容易中奖！（招行搜罗了一大堆帅哥、美女，厉害！）
招行效率极高，3天左右就发offer，召集大家当场签三方（不许改时间，连犹豫的机会都不给），那些还没有来得及毁约上一家的人可以缓期一周。招行HR的强势从一开始便展露无遗。
二、新员工培训及人事风格
七月份集中培训三周，介绍各个条线的业务，这个培训还是蛮不错的。不过也第一次看到新员工培训堪比军训（大多数公司的新员工培训都是很欢乐的吧，以建立团队文化为主）。 第一天上课迟到的人就要轮流上台介绍自己名字；课间有人早退，细心的hr居然还暗暗数人头，后来把大家留下来硬是查出她是哪个组的组员；每个条线学习后是考试，最后竟然有40-50人因为考勤原因或者不及格得原因被缓签。
啥叫缓签呢，就是部分人不能签正式合同，得先实习3个月（每个月领1000元不到），之后如果表现好转为试用期3个月，再转正（未被缓签的人是试用期6个月转正）；而还有十来人更悲催，他们是被缓签6个月，实习结束后再进入试用期阶段。据大家推测，hr一部分原因是想给大家下马威，但是应该还有一部门原因可能是因为编制满了（当初发了offer没有想到毁约率低、签约入职的人数超预期）。
有公司是会因为员工表现不佳而延延长试用期的，但是从来没有听说哪个公司发了offer还缓签的吧！虽然我未被缓签，但是仍然要对这项制度抗议。因为缓签的人不仅收入极低，而且入行容易被大家看不起，最重要的是实习生是没有上岗资格的，所以这段时间你连最卑微的柜员都不能当！
说到这里，我还要补充一点就是我的下一届也就是2011年招行上海没有校园招聘，也侧面支持了编制已满的猜测。不过正因为我的下一届没有童鞋入行，也就注定了我们这一届是悲剧的炮灰了。
三、储蓄柜员/客户经理/信贷综合员及办公室岗
招行的支行基本分为三类岗位：柜员、客户经理、信贷综合员。不像有些四大行在每个区还设有中心支行，有人力资源岗、法务岗、国际业务部等等。这些岗位我们称之为机关部门，招行还不大，所以都设在上海分行，支行没有的。
8月上旬签约。校园招聘时说是不定岗，但是合同全部都是柜面岗！而且7月份的培训只发补贴，没有工资不算试用期里面的。入行以后三分之二的人事分到储蓄岗，三分之一分到会计岗（就是企业柜台，一般不涉及现金，有正常节假日）。现在进大银行，柜台这道坎是必须经历的，不过绝对不叫轮岗，而是定在柜面岗了，表现好有机会才能转岗！不是管培，那么轮岗绝对是唬你的！大家求职要问清楚。
没有做过柜台的人也许永远也想不到做储蓄柜员的苦。我是被分到储蓄柜的，所以请大家原来我接下来对储蓄岗的抱怨：
1、早八点晚七点，午休轮流吃（最后一个人可能一点多才轮到吃饭），午餐时间只有半小时。部门每周例会、学习培训都是在下班后进行（不算加班滴），遇到需要人手去分行开会等，那轮到休息的人就得出来加班了。
2、上班一坐就是一整天，外面永远有人排队（除去各种难伺候的客户不讲）就意味着你要像机器一直开工。
3、不能带水杯和食物进柜台。如果要起身喝水、上卫生间、看手机等，必须挂暂停牌、锁电脑屏幕、收起公章锁柜子等（被发现就是违规行为啦），如果忙的话，客户看到你离开很容易在外面投诉抱怨的。通常我早上和下午各喝水一次，上卫生间一次，其他时间都必须坐得笔挺面带笑容地接客。
4、打错字、帐不平，少单据等等都是我们工作常见错误，都要扣分，影响奖金滴。如果金额大，可能要上报。轮到我休息日常常心惊肉跳，怕主管检查前一天的业务发现出错就要被叫回单位马上处理（比如找客户追讨单据或短款）
5、招行全年开门营业，9:00-18:00，仅有少数3-5天是大节庆，营业时间是10:00-15:00。按照我们支行的情况，我一般每2-3周才能轮到有一天休息是在周末。周末想双休是很难滴！我是储蓄柜唯一的外地人，春节回家火车27小时或飞机3小时，但是春节我只争取到连休四天，初三就开始上班！
6、如果你想做一番作为，你首先得做个安分的储蓄柜员，练点钞吧练打字吧，还每个月内部比赛一次，落后的人要留下来多练习，每个月成绩汇报行长排名，连续两个月排名最后要扣分扣奖金！
7、想出头，就营销吧，和奖金挂钩滴。柜员也有营销比赛的啊，每个月排名，有甚者每周排名的哦。当然不营销是不会扣奖金的，你要是敢无视行长，那你就别营销了。有时候，为了多营销一个客户，我连水都舍不得喝啊，
。。。
再写下去貌似偏离了这篇文章的本意，就此打住。其实我们支行工作氛围还是很欢乐的，只是工作强度和压力真是太“磨炼”人了，那阵子做梦都是数不完的钱和出差错之类的狗血事件啊！银行对客户的完美服务，必须是建立在对员工的苛刻管理上的。所以也无可厚非了哎。 会计柜员工作相对轻松，企业不上班他们就能休息，午休时间也有1.5-2h。有关系的人通常都会先选会计岗的，这是将来调去公司部的好途径。会计柜也要练打字，翻传票一类的哦。这也是操作岗。
说说招行支行的客户经理吧，主要分为个人理财、个贷、对公三种。
个人理财客户经理中分两种，低柜理财经理是要在营业厅坐台的那种，接待散户及金卡客户，这个也得轮休的，坐在营业厅里面要守的规矩和储蓄柜员差不多，不过对于手机和上卫生间方面的管理就宽松不少，但还是经常得应对神秘客户的检查，所以要注意礼貌仪表等；另一种是贵宾客户经理（我曾经的目标啊），接待50万以上的客户，有独立的贵宾室办公，所以相对更自由，闲的时候应该能看看手机上上网。基本都得从低柜理财经理晋升到贵宾经理。普通支行里低柜理财2-5人，贵宾经理2-3人
个贷本人不熟悉，基本上拉客户做个人贷款之类滴，还有一些理财产品的捆绑销售，一个支行通常个贷就1-2人，不多的。工作叫自由，一般都外出跑客户
对公客户经理大家是最熟悉的了，就是面对企业客户的，工作较自由，应酬也多，会喝酒是最好的了，有个强大的老爸也很重要。
完善的支行还会有1-2个人做后勤工作，比如办公室主任（管人事、后勤等），还有风险经理或信贷专员，负责做信贷初审的。不过这些职位是香饽饽，很抢手，要么机遇很好正好空缺找不到人，要么就是有个好老爸。
四、转岗
07、08年的校园招聘几乎每年都招3、4百人，那时候是扩张期，招人是按照柜面和营销两种岗位分开招聘的。所以那时入行的人要么已经是贵宾经理，要么也有可能升去分行做产品经理或其他管理类的机关部门了。他们是幸运的。
金融危机后，09年只招70人（据说这些都是关系户，招行不得不招），而这一批人，半数已经跳槽，剩下半数转为营销岗，但是居然还有不少人还在柜台（也就是现在做了2年半柜台），其中就有我在上财的学长。我们支行有个上理的学姐，虽说有关系可能也不是很硬，但是人还蛮活络的，因为营销岗没有坑，所以也一直没有转。
我们这一批人就更不乐观了。营销岗基本饱和，而我们下一届居然没有校园招聘，转岗遥遥无期。我因为不了解所有人动向，所以不敢妄加定论，转岗这件事真的是运气，如果是新支行正好有坑那就轮到你了。而我在的是一个业绩较好也较成熟的支行，就很难盼。以某一、二级支行为例，两个支行共进新员工10人。其中，1个是财大研究生学姐在会计岗半年后转到信贷员兼办公室主任，1个是复旦研究生学长做了9个月大堂经理（在营业厅负责引导和营销）后也转为信贷员。剩余8个小本科，有上财、上外、上理及其他二本同学，入行一年半全都还在储蓄岗。其中也有几名同学业务好、营销也很出色。招行有很多行长都是很优秀，很讲究公平的。无奈没有坑，也不能怪他们。
另外一个传说行长很迂腐的支行，转岗根本没有希望，约有8个新员工，其中除2名上财研究生外，还有个同济漂亮mm和交大小帅哥。但是这个行里面养了一批关系户，专做闲职。后来这两个研究生学姐也都在满一年后跳槽了。
当然也有乐观的，比如有新开支行新员工不用做柜员直接做客户经理；也有老爸很厉害的，直接为其调支行，换做客户经理等等。我是个穷人家的孩子，也不要求社会需要多少公正，只是命运被别人一手掌握，看不到前方的感觉太可怕了。
支行内转岗尚如此艰难，更别说升去分行机关部门了。招行规模基本成型了，一个分行下面管着50多家支行，因而想从支行升去分行的通道基本堵死了（关系户都难上去）。我以前以为分行机关都是老阿姨，后来发现他们真心是年轻啊。我想很多人是赶上06-07年进的吧，还有一部分是压根从外面直接招，不走校园招聘的通道。所以如果你想做啥技术人员（比如
做风险师、交易员、投行、授信官等），想真正搞金融，我想招行很难给你这个机会了。
其实招行的人员还是偏年轻的，柜员或客户经理都是25岁的小姑娘为主。以前招行还在扩张期，不少中专毕业的人很小就入行，所以我们储蓄主管工作快10年也才28、29岁.副行长33岁左右，正行长40出头。有些银行会有26岁左右的副行长哦，因为他们只看业绩的。招行不是完全看业绩，也看管理水平的，所以行长或者部门经理都要经验丰富，一般都有点年龄。招行总体的工作氛围还不错，不过上海人居多没有办法，不过好在还不算官僚。
五、待遇
上半篇说了那么多灰暗的事情，但是接下来会很开心，那就是招行上海的待遇横向比较还是很有竞争力的（不同岗位不具备可比性）。拿我们支行为例，不过我们支行属于效益中上的支行，其他支行待遇会有差别。以下的数字包括一些购物卡折现的金额哦（招行有三分之一可能发的都是消费卡），缴税较少，以下所说的数字是到手后的收入和福利：
试用期半年：6000-7000/月
储蓄柜员：8w-9w第一年，9w-11万第二年，三年以上约15万。柜员如果不升为主管，收入再提升就较难了。储蓄主管估计20-30w吧。
零售客户经理：第一年客户资源不一定成熟，待遇不详，估计贫富差距不小。第二年待遇在15w-20w；支行效益好，业绩较好的贵宾客户经理拿30-40w也不足为奇滴！招行毕竟零售业务是优势。
对公客户经理：第一年客户资源不一定成熟，待遇不详，贫富差距不小。客户稳定下来后，待遇20-30w。
信贷员或后勤人员：年薪15-20w吧，业绩压力没有或者较小，提成也少。
行长啥啥的：100w至少的吧，不过人家是超级大销售。
分行机关部门拿的是全行平均奖金，估计是15w起吧。其他就不懂了。在支行业绩好的客户经理也有不愿意去分行滴。
招行确实是个很优秀的银行。银行业都以它为榜样在学习的。无奈我在招行的一年差10天里，因为身处底层，太难瞻仰到它的全貌。
依稀记得我要辞职时候行长信誓旦旦说因为我营销突出，接下来有机会调整一定会优先我。可是半年后看同志们都还在柜台里，我还是庆幸自己走得早走得够坚决。
那些年我们一起混过的银行—金融市场篇
在柜台熬了大半年，无数次动摇无数次纠结，也面临了老员工一次次地否定，自我的一次次怀疑。有人在开始的前一、两个月就退出了，而我在熬到转正并且做出了一点点营销业绩以后，选择开始找工作
4、5月校园招聘很冷清了。当时心里很没底啊，一个招行的柜员跳出去能做啥呢？打死不想再找一份支行的工作了，所以找工作的目标暂定非银行金融机构。一年不到的工作经验，我只能投校招的岗位。日月光华bbs上某标题为“银行同业部招人”的帖子吸引了我。不说应届生，即使支行里很多同事都不知道这是啥岗位，我很庆幸自己以前听说过这个部门，所以机缘巧合就又进了银行。
招行工作一年还差10天的时候我离职了。我的新工作是一个中小银行（不过也是上市银行咯，算业内的新秀吧）。面试时候以为上海分行，面好试才知道这是总行金融市场部，在我悲催的本命年里这是唯一幸运的事情啦！因为是部门临时招人，所以总经理直接面了我们一轮就发offer了。我现在刚过试用期喏，所以如下介绍可能还不够深刻，请见谅：
广义的金融市场部，一般包括银行资金头寸管理、银行间拆借、债券交易、外汇及衍生品交易、贵金属交易、代客理财池投资运作、投行业务、同业销售。
四大行可能分工较细，资金头寸管理工作可能会分到计财部或资产与负债部，同业岗会放在金融机构部或公司部下面，也会有独立的投行部。我在的是中小行，所以我们的金融市场部下面的业务范围就很广。一些更小的银行因为一些交易牌照不全，可能不能做外汇交易，所以外汇这一块一般放到国际业务部。至于大行的分行往往权限很小，场内交易一般不能做（银行间拆借，外汇即期、远期、掉期交易，债券交易等），分行一般只能做场外业务（同业存款等）。
金融市场部因为涉及的都是金融同业之间的业务，所以了解的人不多。我真心向大家推荐，如果有一天相关岗位招人，大家要把握住机会啊！
我有朋友不喜欢金融市场部的工作的，他认为中资行的主营业务还是负债业务，尤其是对公业务，银行主要利润还是拉存款放贷款，且行长基本都是从对公销售升上去的。确实，他的这种想法也没有错。
不过利率市场化是趋势，金融市场业务在银行的比重会越来越高。我们银行的金融市场部占全行利润25-30%，仅次于公司业务（50%），高于个人业务。金融市场部40人，每年利润8亿左右，扣除所以成本（含税费、人力、物力等）后利润仍有4亿左右。而某股份制的上海分行，一个团队（我猜不过二三十人）税前利润有10亿。某股份制广西分行同业资金部，十来人全年目标利润是1亿。
举这些例子也不是显摆，就是想说明，这一块业务僧少粥多，而且相对不讲究社会背景，更看重自己的知识和能力（当然，我属于金融知识很差的那一类），适合爱拼的小孩。
待遇的话，我们是领总行的级别工资，然后年终奖是部门自己发（年终奖差不多有半年到一年的工资），具体数目我也不方便说。而业内最好的某外资行，应届生入行做交易员的薪水40W。某些外资行或股份制的交易员算提成的话，人均利润几千万，那岂不是很可观（一般支行客户经理人均利润也就几百万）。又拿某股份制广西分行为例，待遇好的话，税前20w到手15w，待遇一般的也能到手12w左右。（呜呜，我想回家乡工作啦！）
说说工作强度吧，我的部门是一个外籍行长倾力组建的，工作节奏非常快，风格很彪悍，每天都要逼着学习、逼着吸收大量信息。我们部门人都很年轻，这几年基本招应届生自己培养。部门现在基本都是复旦、浙大的研究生，如果不是因为部门缺人临时招人，我这样的小本科还真是一点机会都没有。今年的校园招聘，我们招的好多都是留学生了，就业竞争真的很大啊。
金融市场业务相比其他岗位，节奏是较快的。以前一直以为其他银行应该都是论资排辈，所以能混到分行或者总行的金融市场部，应该都是年纪较大的吧。后来发现，各大行的交易员年龄也都不大，70末或80后。其他银行这些岗位也有校园招聘么？我还真好奇。
金融市场部流动性蛮高，因为平时都是这个圈子里和同业做交易，所以互相之间介绍啥的，跳槽就容易些。我的一个老乡先前工作经验与银行不相关的，最后进了某货币经纪公司（银行间交易的broker中介撮合商）仅几个月，就在同业介绍下，拿到某股份制广西分行的offer（年薪15w以上）。
写到这里要和大家说抱歉，我也不知道进这个圈子有什么好的途径，有心人可以自己再关注
一下哦。
那些年我们一起混过的银行——其他银行篇
我只能拿我当同学故事为例，我的人际面也没有那么广，所以调研也不够全面，以下仅代表本人观点：
四大行的上海分行基本上都有下支行，柜面时间在1-2y。不过除中行外，应该是不招外地人的。（以下所说均是税前）
工行：某学姐是一年半后转为零售客户经理，工行对点钞打字等技能要求传说没有招行那么苛刻，不过柜员待遇传说较差，5-6w/年。
中行：一个学长是大半年就转公司业务的；一个学长是分到小储蓄所，所以一年半才转客户经理。传说中行柜面超级无敌忙，柜员也要近七点才下班。传说中行柜员待遇一般，5、6k/月吧，转为理财经理的话主要给老年人推荐基金保险啥的，传说开始待遇也就7、8k/月，不多。
农行：09年及之前进农行的本科或研究生，在柜台时间不会太长基本就能升到每个区的中心支行的机关部门，如国际业务部、人力资源部、法务部、公司部等等。但是我的同学10年校园招聘进去以后，上面已经没有坑了。她现在已经在支行做柜台一年半了，看不到转岗的希望。不过农行的柜员相对轻松，对点钞之类的技能要求不苛刻，一般每三周里有两周是可以周末双休的。而且周末或者节假日中午是不营业，太爽了！居然还能带水和手机进柜台的，简直太幸福了！平时下班也较早，五点半到六点应该能下班了。他们支行的理财客户经理年龄都较大，一般是做了很久的柜员自己申请转岗的。传说有一个中科大还是华科大毕业的哥们，入行一年半，还在做大堂经理，这个好像比较悲催。待遇来说，柜员5、6k/月至少的，想再高一点就得看各个支行了吧。
建行：情况不详，只知道我的同班同学进建行一年半了，现在还在柜面并且没有转岗盼头。
交行：情况不详，以前有学长是管培，入行两年多后做支行行长助理，这个还是蛮赞的。
招行：具体情况详见《那些年我们一起混过的银行—招行篇》柜员10w/年左右，客户经理15-30w/年。想从柜面转岗平均要一年，具体要看支行有没有坑。
民生：柜面和营销岗位分开招，但是很多就是派遣合同，一般需要有关系或者送礼才能争取到正式行员编制。送送礼有望过个2、3年升去分行做产品经理。有资源的人愿意留在支行，拉1亿存款提成20w 。民生风控较宽松，风险敞口较大。提成比例比大行高，但是比小的城商行什么的低了。我觉得民生现在主要吸引人的不是提成比例高，而是他风控较宽松，客户门槛低吧。
深发展&平安：两家银行要整合咯，传说门槛不高也肯给新人机会，还是蛮能学到东西的。不过待遇很一般。平安集团太庞大了，发薪水也不大方。而且传说平安下面的支公司的权限
很大一部分都被收到总部去了，所以在人员编制和加薪方面都不乐观。
浦发、兴业、中信：这三家银行的上海分行我都没同学在，但是平时和他们做业务比较多。觉得这三家银行实力真的很不错哦，各条线发展都很好，尤其是浦发。这三家的广西分行同业部（属于较好的部门）薪水基本都能在15w/年以上哦，我就弱弱地推测其他分行不会差的呢。
其他中小城商行：关键就看岗位了，好的岗位米很多。营销岗位提成高但是业务难开展，一般的岗位可能就难解决温饱了。传说某行上海分行新员工试用期待遇才1000k ，简直坑爹啊。
最后想说说，四大行及股份制，上海的童鞋基本都得去支行吧，个别有点关系或者实力很牛的童鞋估计能到上海分行，但是去总行基本没机会（只有交行、浦发的总行在上海哦）。 小的城商行什么的，有机会毕业就能去到分行，如果运气好也可能会像我一样去到总行，不过就不一定在上海工作了（我们部门在上海办公，大多数总行职位都在城商行的原城市）。不过就我自己看的，想从支行升到分行或从分行升到总行真的很难，也许比应届就直接应聘总分行部门还难哦。例如我们部门，这几年很缺人，但是基本都是校招或社招，内部竞聘需要层层筛选最后也没人通过。
最后也不知道怎么总结。我好像还没有很喜欢上银行，但是也已经无从选择了。支行客户经理时间相对灵活，有资源的人也未必想到总行或者分行去。而我现在的部门，收入虽然还不错，但是工作就很累，考勤很严格还很难休年假。外资行我很少说，因为我也不了解，只知道他们年假都是12-15天以上的啊。嘿嘿
银行是围城，进或不进，城还在这~