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便利店 市场调查问卷

06/04

附件:连锁便利店选址调查问卷

先生,女士您好:

我们是安徽工商职业学院的大三学生.感谢您从百忙中抽出时间填写这份关于便利店的调查文卷.我们设计这份调查文卷,是为了更好得了解您对便利店的认识和您的需求,以便为您提供更贴心的服务。非常感谢您的积极配合!

( 注意:除有特别说明,下列选题均为单项,请在选项上打勾)

1.您多久去一次超市?

A.一周几次. B.一月几次. C.一年几次.

2.您去超市购买哪些东西?(多选)

A.小百货. B.日常零食. C.饮料 D.书籍音像. E.生鲜类. F.家电

3.您所在的小区有便利店吗?

A.有 B.没有

4.您比较喜欢的便利店是?

A.喜客多 B.苏果 C.合家福 D.红府 E.好帮手 F.其他________.

5.您经常去便利店吗?

A.经常. B.偶尔. C.从来不去.

6.您去便利店的动机是? (多选)

A.应急购物. B.24小时服务. C.付款方便节省购物时间. D.有更多新产品代表流行趋势. E.购物环境好.

7.您去便利店购买哪些商品? (多选)

A.音像产品. B.冷冻食品. C.饮料. D.小百货. E.便当. F.零食. G.日常用品.

8.您希望在便利店得到哪些服务? (多选)

A.彩扩冲印. B.各类充值卡, IC卡. C.代缴各种费用. D.牛奶定购. E.带购车船票,演出票. F.体育彩票. G.mp3下载. H.印刷传真. I.特快专递,邮递.

9.您从便利店购买东西,时间一般是: *

A.早上比较早 B.白天时间 C.晚上19:00-23:00 D.23:00以后

10.您觉得在小区发展连锁便利店有前景吗?

A.有. B.没有. C.不知道.

11.您认为便利店作哪些方面改进会更加吸引你来便利店购物? (多选)

A.调低价格. B.改善购物环境. C.改善服务态度. D.增加新服务,新商品. E.其他________.

12.您希望何种形式的售后服务

A.积分卡 B.促销活动 C.产品回馈 D.社区内免费送货

您的基本信息

1.您的性别?A.男B.女

2.您的年龄?A.18岁以下.B.18---30.C.30---40.D.40---60.E.60岁以上.

3.您的收入?A1000以下 .B.1000---2000 C.2000---3000 D.3000以上.

4.您的职业?A.学生.B.医生.C.自由职业者.D.普通员工E.私营企业主F.办公白领

5.您的受教育程度?A.小学.B.初中.C.高中.D.大学.E.研究生以上.

再次谢谢您的合作!


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