黑人牙膏市场分析报告
1.调查概况
本次黑人牙膏的市场调查目的是为了了解黄科学生市场的实际容量，以及其面临的竞争态势，通过调查来推进黑人牙膏的拓展空间，从而进一步提升牙膏的产品结构。调查时间为2011年5月9日-14日。在黄科学院寝室楼进行了300份的问卷调查，通过对调查问卷的整理和审核，实际获得有效问卷56份。
2.牙膏消费的价格情况
据调查显示，大学生不再把价格因素放在首位，价格不再是影响他们购买的决定因素。价格只是在适时地激励消费者的购买。随着人们生活水平的提高，大学生的生活费也有所提高。27%的大学生能接受牙膏的价格在5—8元，45%的大学生能接受牙膏的价格在9—12元，13元以上的牙膏价格有19%的大学生能接受。而5元以下的仅有9%的大学生愿意接受，仅占总人数的一小部分。由以上数据来看，大学生对牙膏价格的敏感度正日益下降。
由消费者对于价格的敏感程度可以看出，消费者对于牙膏的价格集中分布在5-12元左右，这个区间段是最多的，也反映了大多数的人的看法，牙膏是日常生活用品，若价格过高，消费者将承受不起，毕竟这是每天都要的生活用品。所以经济型的牙膏是最受欢迎的产品。
3.消费态势分析
(1)选择黑人牙膏的原因
根据我们的调查我们可以看出，从我们调查者中选择黑人牙膏的主要原因品牌知名度高，占30.73%，价格适当占13.97%，口味占13.41%，包装精美占3.91%，赠品吸引占12.85%。其中占主要原因的是品牌知名度。
(2 )通过什么渠道知道黑人牙膏
在这56名调查者中，有8人通过网络介绍知道，4人通过朋友推荐知道，有34人通过广告知道，有10人通过其他渠道知道，详见下表。
以上数据分析得知，消费者中选择在超市购买牙膏的占大多数，牙膏作为日常生活用品，应该便于消费者的购买和使用。黑人牙膏应该以生产这两种规格的牙膏为主，此外，尽量避免牙膏口子越来越大，这是典型的牙膏企业为了提高销量所出的绝招。大多数牙膏消费者，在刷牙时一般都会按照牙刷的长度挤满整个
牙刷，而并没有太过计较挤出牙膏的粗和细，这样一来两支同样重量的牙膏，口子越大的明显会用的越快，抓住消费者的这个使用特点，牙膏很快用完了，其销量的也显然得到了提升。但是，这种做法不利于建立良好的品牌形象，开发新的客户和与同类其他品牌的竞争，会导致原有市场份额的流失，因此，黑人牙膏要避免牙膏口子越来越大的做法，以免竭泽而渔。
(5)消费者在购买牙膏时会考虑的一些因素分析。
据调查研究分析，如图所示，对于牙膏的功效而言，有52%的学生看重“美白牙齿”之功效，32%的学生关注“驱除异味”的问题，16%的学生注意到“预防蛀牙”的情况。
所以我们了解到的黄科学院学生群体，不论男女，还是普遍重视牙膏功效的，对于功效的选择，美白牙齿效占据首位。学生群体比较重视面子问题，牙齿的净白也是面子的一部分，学校生活是快乐的，肯定不乏一张张笑脸，要笑出来，当然要能够露出一副副洁白的牙齿，这也无疑是自信的部分体现；
仅次其二的口气问题，也与所说的面子问题有关，空腔有异
味，与人交流，有着这个问题的干扰，会引起一些原先不会有的问题，电视广告中，有好多很典型的例子，睡觉醒来时的口气问题等的，基本上大家都看过的。
预防蛀牙、牙龈出血问题也很受关注，牙龈问题到是大学生比较关心的，牙龈问题有部分原因与人身体健康有关，刷牙时用力过猛，牙龈受感染，以及喜欢剔牙，都很容易引起牙龈出血。最常见
的单纯性牙龈出血是由于牙齿上有牙垢与牙石堆积，造成对牙龈的刺激而引起的边缘性龈炎，致使牙龈水肿充血。发炎的牙龈遇刺激，加刷牙、吃硬食物等极易出血。所以刷牙不但不是引起出血牙龈的原因，而且能防止牙石的形成。所以对于有这方面需要的人来讲，选择一支好的、适合自己的牙膏相当重要。
于是我们会常常看到牙膏包装盒上简单的卖点描述，介绍内容文字不会太多，但每个字句都是通过仔细揣摩和推敲，均属精辟的提炼，抓住一般消费者购买牙膏时，不会停留太久时间关注的心理特性，简单点的描述正好迎合了这种心态，很快可以对牙膏的特点和性能了解完全，以达到购买的效果。
当然，也有部分不重视这些方面的人，这些人不太在意或注重自己的形象问题，或者对于细节方面十分不在意，“不拘小节”吧！
(6) 使用黑人牙膏的系列偏好
据本次调查问卷的果分析，关于黑人牙膏的口味系列，喜欢双重薄荷的消费者占最大比重，为32%。其次是茶倍健系列，占26%。第
有这些数据的分析，我们认为在牙膏的口味选择方面，大部分消费者偏好薄荷味较重的系列，带给消费者清凉爽洁、口气清新的感觉。同时，茶倍健也较受消费者的亲来，排名列居第二，可见绿茶的清爽洁净的口感带给消费者口气清新、干净的体验。第三，也有相当一部分的人群注重牙膏的美白功效，因此这一类人群会选择超感白系列。选择最少的水清新系列，原因可能是其效果不是很有针对性和显著，因此购买人群不占优势。总结分析，在黑人牙膏的系列选择方面，消费者更加注重清凉的感觉以及牙膏的美白洁齿功效。
6． 建议
牙膏产品属于家庭日用品，对消费者来说属于经常购买的消费品，消费者对于牙膏更多是理性的诉求。黑人牙膏下设了茶倍健、水
清新、超感白以及双重薄荷四大系列，广告宣传主要从情感诉求出发，产品大多从口味出发，在功效宣传上较少，在广告中能加入等多的功能性的介绍（如除菌、防蛀、美白、防过敏等）将吸引更多的对功能性有需求的消费者。黑人牙膏在同类产品中定价也较高，属于中高端。黑人牙膏的营销策略应以确保现有市场份额，同时开发新的潜在客户为主。
根据消费者对于黑人牙膏提出的建议主要有：1。价格可以适当降低。2。广告投入可以适当增多，提高曝光率。3。增加美白效果，口感也是很重要的，要根据消费者的心理推出产品，物廉价美是抓住消费者的关键。
由消费者可承受的价格分析，经济型的牙膏是最受大众欢迎的，大致范围在5-12元左右，黑人牙膏的价格偏向在范围的左端，有些消费者会认为相比高露洁，佳洁士等品牌，黑人牙膏的价格范围比较集中。但是黑人牙膏是以高品质为主打路线的，所以在开拓市场时，最好通过促销活动的方式，在不降低产品价格保证中高端品牌路线的同时，让消费者可以获得更多实惠的折扣，以更多优惠吸引消费者。经过调查总结接近一半的人都认为买一送一是明智的选择，的确，这种促销手段相当有力，对于其他产业亦是如此。相反的优惠券、刮刮卡就显得不那么实际了，它们所表现出的不算是很直接的利益，对于理智的大学生而言这些真的是小儿科了。另外，买牙膏送牙刷也算是比较实在的，只是一半赠送的牙刷都是普通货，所以，就结果而言，比送牙膏会逊色不少。所以，生产厂家对于促销赠品也要花点本钱。洞悉消费者心理，生产符合消费者使用的产品，才真正符合市场环境，才是一个企业成功的关键。
在宣传方面，黑人牙膏一直以口碑相传为主电视广告宣传为辅，但是就保有市场份额，同时开发新的潜在客户的营销策略来说，投入更多的宣传广告是十分必要的。黑人牙膏的品牌知名度在大学生中是很高的，在多增加一些广告可以加大对大学生的消费刺激。根据调查大学生对于日用品的消费主要集中在便利店和小型超市，所以应在现有销售点的基础上，在学校周围的便利店和小型超市中增加更多的销售，有利于增加销售量和加以推广。另一方面，黑人牙膏的假冒伪劣
产品也混乱了市场，起着负面作用。在超市和便利店加大的铺货，同时可以减少假冒伪劣产品对黑人牙膏的影响。
黑人牙膏的超感白系列针对牙齿美白问题，但实际使用过的人群并没有十分满意的感觉；其他系列主要是清新口气。所以其实它的功效性还是不够强的，在这方面企业应该重视，新增一些产品线，添加黑人牙膏功效不同的新系列。