诚信宣言根本在于遵守

记得某地一位企业协会负责人曾说过这么一句语重心长的话：诚信是我们辨认企业正当经营、优良服务、有序管理的风向标。的确，诚信所内含的契约和信用既是市场游戏规则的基础，也是企业生存与发展的动身点及回宿。在市场经济一片繁华的背景之下，少数“不法经营、不讲诚信”的企业在侵害消费者利益的同时，也危害着整个社会的信誉。 企业进行诚信宣言，我们固然欢迎。不过，承诺只是一种情势，它的根本在于遵守。作出承诺应是极其严厉的事情，必须言必行、行必果，决不能弄情势主义的东西。事实上，广大消费者不但看企业怎样说，更看企业怎样做，他们担心的也是承诺成为一阵风、走过场。 假如慎重的承诺变成轻浮的口号，那就会严重侵害我们企业的形象，且让消费者很受伤。因此，一旦有了承诺，就应当认真践诺。 不容忽视的是，“践诺”需要监视。承诺对那些当面一套、背后一套的人是作用不大的。“践诺”既靠自觉自律，也离不开监视检查。应通过综合应用行业协会监视、群众监视和***监视等多种情势，对企业的市场行为加强监视。如此一来，承诺定能化为行动，落到实处。不过，对那些缺少自觉的企业经营者，还应加强教育；对明知故犯者，则必须从严处理。