工作总结
时光飞逝，转眼间又到了2011年的年尾、一年来，在李总的领导下，在各位领导的指导和帮助下，在同事们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了不少困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将2011年的工作情况汇报如下：
一、认真履行职责，积极开展工作
1、努力做好行政工作，协助总经理做好行政工作
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。及时请总经理及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，今年继续完善各类文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。
6、做好办公室电话业务合作、求职咨询、会议邀请、政府政策等的
接报和转报工作。
7、印章管理工作基本规范。
8、完成或协助其他部门完成了宏伟1#车间落成仪式、施工与建设等的筹备工作。能够及时解决和安排总经理及公司领导布置的工作和其他部门的协调工作，做到重大问题及时上报。
总之、公司的行政管理工作，在2011中已达到了一定的起步水平，我们也正努力使公司逐步跨入了现代化规范管理的企业行列。（二
二、存在的问题和建议
（一）、自身的问题与不足
半年来，在领导和同志们的关系支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、由于工作性质的限制，到工地锻炼的时间、机会偏少，对全公司重点业务工作的了解只局限于领导传达指示、与对外公司的电话沟通，缺乏实在的实践认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够。
3、工作效率不够高，在打字速度上还要勤加练习。
4、对于公司的大体轮廓以及构造上还不是特别明了，在树立公司内部机构的问题上进展缓慢。
（二）今后工作的思路
1、“没有规矩、不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础
上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室文员是公司的最基层，既是勤务员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。
4、工作中要树立创新意识、主动探索，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
5、积极与总经理、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
6、不断完善人事档案管理工作。制订更为详细的人事档案规范内容，健全人事档案，规范人事档案管理流程。
7、办公用品管理工作要做到更加规范化。实行办公用品精细管理，既保证工作需要，又要避免不必要的浪费，能够有效地控制办公成本。
承前启后继往开来，在新的一年里我将积极改正自己的缺点与不足，始终把公司的利益作为开展工作的前提；始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则；始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础；始终保持自己的年轻心态和工作热情，办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、
诚实敬业，保证各项工作的高效运转。
总之，在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟公司的工作思路，积极配合完成办公室的工作，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！
刘亚静
2012年1月1日