浅析心理护理重要性和方法 心理护理是指护理过程中,由护士通过各种方式和途径(包括应用心理学和技术),积极影响病人的心理活动,从而达到护理目标的心理治疗方法〔2〕.
人的心理因素与全身生理活动有密切的联系,情绪能影响免疫功能,如恐惧、紧张可使机体的“免疫监视”作用减弱,反之,良好的心理因素具有治疗价值〔3〕。因此从整体看待病人是护理工作的基本出发点;重视对病人心理的研究,做好心理护理是提高护理质量的重要环节。
患病后,由于生理功能的紊乱,大都存在情绪稳定性降低,暗示感受性增高,对自身行为控制能力降低等倾向。因此,病人容易出现消极反应。心理护理的目的就是要通过美好的语言、愉快的情绪、友善的态度、优美的环境、使紧张的心理状态得到松弛,增强机体抗病能力。
1建立良好的护患关系 心理护理是在护理人员与病人的相互交往中进行的,建立良好的护患关系,是心理护理能否取得成效的关键。这种关系应该是建立在相互尊重、信任和合作基础上的平等关系。
1.1关心和尊重患者
患者一般都希望重视自己的疾病,所以在工作中要耐心细致,视患者为亲人,说话时要态度和蔼,服务要热情周到,只有这样才能使
其心情舒畅,建立起良好的护患关系,对以后的治疗产生积极效应,对患者的提问要耐心听取并耐心地解释,不要有不耐烦的情绪,以消除患者的不安情绪。
1.2主动帮助患者解决困难
患者生活自理能力差,不能正常生活和工作。患者在精神上感到孤独、寂寞,这就需要护理人员通过良好的语言,热情的态度及行为去影响他们,避免不良情绪对身体的影响,在生活上要关心体贴,帮助他们端水、端饭,协助他们大小便等,使患者感觉到温暖,增强信心,战胜疾病。
1.3稳定患者的情绪
患者对所患疾病都有一定的精神负担和心理压力,忧虑自己的病能否治愈,怀疑对他隐瞒病情的严重程度,怕得不到满意的医疗护理,又怕由此失去家人的关心或对健康的恢复失去信心。这类心理一旦出现,往往不会逆转,所以要及时观察,给予体贴、关心和必要的教育,以改变其消极态度。工作中就更要耐心细致、态度和蔼、有问必答、不嫌烦、不嫌脏,并主动向他们介绍病情,治疗情况及治疗效果,提高患者对疾病的认识能力,稳定患者情绪,因为健康的心理、乐观的情绪是战胜疾病的重要支柱。
2 促进病友间的良好的人际关系
病人住院在病区是一个小集体,也是一个小社会,使每位病人很
快被容纳,迅速建立融洽友好的关系,根据他们的不同情况,组织必要的活动,如欣赏音乐、绘画、看电视、听广播等,活跃病房生活。对于因病情反复和病程长而失去治疗信心的病人,更要互相安慰、互相鼓励,促进感情交流,增进团结友谊,为病友的健康共同努力。 3 争取家属、亲朋好友及有关领导的支持配合
争取家属、亲朋好友及有关领导的支持配合,让病人感到他没有被抛弃、被遗忘,仍然倍受关心、爱护,努力培养病人自己的坚强意志。
4 发挥医务人员及病人的两个积极性
医疗护理的目的,不单纯为了治病,而是为了调动病人自身的免疫力; 医护人员面对的不仅仅是疾病本身,而且还有已患病的完整的人。因此如何启发、引导和帮助病人发挥自身战胜疾病的潜能是问题的关键。
5 提供良好的环境
良好的环境和舒适的感受有利于人的身心健康,使之保持在最佳状态。创造一个安静、舒适、清洁的医院环境和光线适宜、协调的病房布置,可增强病人的心理治疗效能。
6 调整病人的情绪状态
把调整病人的情绪状态贯穿于整个护理过程,这是心理护理的前
提。苏联有一个著名的医学家说过,疾病本身并不可怕,可怕的是恐惧、担忧、消极的心理状态〔4〕。因此我们要努力培养病人自己坚强的意志和高尚的道德情操,遇事要理智的控制自己的情绪,做到“任凭风浪起,稳坐钓鱼台”。保持乐观的心态,培养幽默感。爽朗的笑、欢快的笑是身心健康的补养剂,笑能驱忧解愁,增加肺活量,加快血液循环,促进身体健康〔5〕。护理人员在护理的全过程中,都要始终贯穿调整病人情绪,这个不可忽视的因素,有些疾病情绪的改善,可以不药而愈。
护士要做到这些,必须对病人家庭环境、文化水平、生活习惯、病情变化、思想情绪等有所了解,在护理过程中采取疏泄、劝导、解释、安慰、暗示、保证等手段,并要因人而异、因势利导、有的放矢,进行心理护理。同时还必须十分注意自身的素质修养,通过语言、表情、态度、行为来影响病人的感受和情绪,使之感到温暖,增强信心,减少顾虑,振奋精神,从而在治疗过程中保持最佳的心理状态。这就是良好的医德在护理工作中的重要价值,也是对一个护士的严格要求。