会所经营方案
一、经营定位分析
市场分析
1、会所所处花园路纬三路交叉口,位处繁华地带,本身不符合经营会所要求的私密性,对于会所经营产生一定风险;
2、2014年花园路修地铁2号线,交通不便利,势必对会所经营产生较大影响,这是第二风险因素;
3、中央加大反腐倡廉力度,严禁吃喝风,整个餐饮市场低迷,降入历史最低点;
会所优势
1、会所硬件设施比较到位,定位多样性、服务功能完善;以餐饮为主,辅以茶艺、棋牌、字画、商务洽谈等项目;
2、会所周围善舞写字楼较多,客源较集中,便利营销推广;
3、会所经营费用低,全年费用(房租、工资)在100万左右,减轻运营压力
4、会所距离原材料采购市场近(纬三路市场),能降低采购成本、仓储成本;
5、公司本身拥有强大的客户资源。
综合上述市场情况和会所本身的现有状况,建议考虑以商务消费、中高人群消费与会员相结合的运
营模式。
二、顾客的消费心里
1、打造自己的特色会所。如:公关营销形象和素质,高雅的消费环境,特色突出、菜品稳定、服务
项目齐全等;
2、成熟的商业洽谈氛围和人脉基础;
3、会所会员的私密性(当下尤为重要)
4、打造自己的会所品牌
三、会所经营模式的分析与操作
1、整理之前的会员资料,细分会员层次(VIP 、普通)
2、建立会员的综合服务管理流程和标准
3、为会员提供特色餐饮、商务、娱乐、艺术文化氛围(提高员工的服务质量)
4、组建公关营销团队,重点是营销人员的素质
5、营销:如
(1)根据行业分类,举办各行会员交流活动
(2)举办各种商业PARTY 和节日活动
(3)定期举办美食节活动,邀请会员参加
(4)定期举办文化艺术活动,邀请会员参加
(5)会员棋牌类比赛活动
四、经营战略定位
当下的会所经营不是单纯的依靠环境、豪华装饰。而是依托现代的经营理念和经营思路,不断的求实
创新,才能始终处于不败之地。
1、 人才战略
利用各种手段吸取和经营管理人才,公司自身的客户只是一部分,前期运营是招募附近高端商务会员;
2、 特色战略
(1)特色菜品 (2)服务特色 (3)营销特色 (4)经营策划特色