目 录
摘要·····················································2 关键词···················································2 1 前言··················································3 2 调查方法··············································5
2.1 前期访谈··········································5 2.2 问卷构成··········································5 2.3 问卷发放··········································5 2.4 调查对象··········································6 3 调查结果与分析········································6
3.1 使用考研APP 的频率·······························6 3.2 考研APP 的功能···································7
3.2.1 考研APP 的现有功能需求······················7 3.2.2 考研APP 的新功能期望························8 3.3 影响考研APP 用户的因素···························9
3.3.1 选择考研APP 考虑的因素······················9 3.3.2 不能容忍考研APP 出现的状况·················12 3.4 对考研APP 中重要信息的付费意愿··················13 3.5 考研APP 的界面风格······························14 3.6 考研APP 将生活和学习统一规划的可能··············14 4 总结与建议··········································16 附录：关于研发考研APP 的调查问卷······················18
关于研发考研APP 的市场调查报告
摘要：针对目前市场上考研APP 较为混乱的局面与潜在的市场可能，调研团队对目前考研APP 的使用情况、用户体验、考研APP 的功能需求、用户对于考研APP 的期望等进行了调查，以帮助企业研发出一款更全面，更具体，更方便快捷考研APP 。调查发现，目前考研APP 仍存在较大的市场提升空间，相信随着产品质量的提升和用户体验的提高，积极运用技术创新与优质内容相结合的考研APP 一定会有广阔的市场前景。 关键词：考研APP 市场调查 用户体验
1 前言
当今时代，科学技术日新月异，根据专家的预测，未来中国会向着技术型国家发展，企业对于人员知识技能的要求会越来越高，大学本科文凭已经远远不能够满足社会的需求。当代大学生亦不满足于这种现状，或为学业或为前程纷纷选择了考研，考研也逐渐成为了一种“潮流”席卷了各大高校，准备考研的大学生不断增加。据不完全统计，每年考研人数占高校应届毕业生人数的20%——30%。以下是近几年的数据：
（1）2011年全国硕士生统一入学考试报名人数为151.1万人，全国计划招收硕士49.5万人，考录比为3：1；
（2）2012年全国硕士生统一入学考试报名人数为165.6万人，全国计划招收硕士51.7万人，考录比为3.2：1；
（3）2013年全国硕士生统一入学考试报名人数为176万人，全国计划招收硕士53.9万人，考录比为3.3：1；
（4）2014年全国硕士研究生招生考试报名人数为172万人，全国计划招收硕士57万人，考录比为3：1；
（5）2015年全国硕士研究生招生考试报名人数为164.9万人，全国计划招收硕士49万人，考录比为3.3：1；
2016年全国硕士研究生招生考试于2015年12月26日开考。2016年考研报名人数为177万人，比2015年增长7%，增长约12万人，打破了自2014年起报名人数两连降的走势。其中，报考专业学位人数为85万，占全部报考人数的48%。2016年研究生招生计划总人数为51.72万人，录取比例约为29%。
可以说考研热居高不下。随着准备考研的大学生不断增加，众多的考研生对于考研的信息以及相应复习资源的需求会越来越多，在智能手机占主导的时代，就那些想要考研但又无从准备和下手的人而言，考研类的APP 无疑占有极大地市场需求。
目前市场上有不少关于考研的APP ，常见的适合考研生使用的APP 有考研帮，口袋题库，考研日历，粉笔考研，以及各种背英语的APP 等。学生们往往根据自己的不同需求来选择和下载不同的APP 。那么这些APP 的功能是否都能够被学生们接受并且经常使用，不同APP 的功能又都侧重于哪些方面？有没有可能研发出一种全面并且权威的APP ，集合市场上各种鱼龙混杂APP 的优势功能，这样以避免学生们在手机上下载多个APP 而手忙脚乱。目前市场上的考研APP 大都存在一些问题，如所提供的信息不全面，甚至会出现虚假消息或者推销广告，考研APP 的市场还有待完善。
为了满足众多考研生对于相关信息和资源的的需求，针对目前市场上考研APP 较为混乱的场面与潜在的市场可能，我们决定制作相关问卷进行调研和分析，通过调查来分析当前
考研生需要什么样的信息，以及用户对于一款手机考研APP 的期望，从而帮助企业研发出一款更全面，更具体，更方便快捷考研APP ，以满足大学生对于考研的相关信息需求。
2 调查方法 2.1 前期访谈
在设计调查问卷之前，问卷调查团队对目前市场上的一些考研APP 的部分用户进行了访谈，对一些考研APP 的用户体验进行了了解，得到了一些非常有价值的意见和信息，这些都在最终的调查问卷中有所呈现，增强了调查问卷的针对性、有效性和科学性。 2.2 问卷构成
本次关于研发考研APP 的市场调查问卷内容包括性别、年级、考研打算、报考专业、使用考研APP 的频率、考研APP 的现有功能需求、考研APP 的新功能期望、用户选择考研APP 时会考虑的因素、用户对考研APP 中重要信息的费用支付意愿、考研APP 的界面风格、用户是否希望考研APP 将生活和学习进行统一规划等。 2.3 问卷发放
本次问卷调查以杭州市下沙高教园区内的各所高校的大学生为调查对象，进行调查问卷的发放，大一到大四不等，主要着重于正在为考研做准备的大三、大四学生。具体发放问卷的高校有：浙江传媒学院、浙江理工大学、杭州电子科技大学、中国计量学院、浙江工商大学、杭州师范大学等。具体发放问卷的对象包括对考研有明确打算与准备的大三、大四学生，对考研有兴趣、有目标但还未着手准备的的大一、大二学生，对各类考研APP 有接触的高校大学生，有兴趣使用考研APP 的高校大学生。
考虑到调查所面向群体是有考研打算考研或正在准备考研的大学生，主要群体在大三大四，而考研的同学大多都会在学校图书馆自习室复习备考，所以我们将线下发放问卷的地点
定为几所高校的图书馆自习室，提高问卷发放的准确率。最终我们通过简单随机抽样的方法发放了100份调查问卷，回收了100份调查问卷，经过审核整理，确认回收有效问卷100份。问卷回收后，我们将数据进行了整理，在SPSS 软件上建立了关于研发考研APP 的市场调查数据库。 2.4 调查对象
在被调查对象中，男生有45人，占45%，女生有55人，占55%。大一学生为7%，大二学生为21%，大三学生为20%，大四学生为52%，以大四学生为主。其中有68%的被调查者有考研打算，27%的被调查者不确定，仅5%被调查者表示绝对不考，由此可知本次问卷调查的针对性高，调查结果具有较强的依据性和说明性。在报考专业中，理工类占39%，经管类占23%，文史类占26%，艺术类占11%，政法类占1%。在使用考研APP 的频率中，25%的被调查者经常使用考研APP ，53%的被调查者偶尔使用考研APP ，22%的人没使用过考研APP 。
3 调查结果与分析 3.1 使用考研APP 的频率
在使用考研APP 的频率中，25%的被调查者经常使用考研APP ，55%的被调查者偶尔使用考研APP ，但还有22%的人没使用过考研APP 。由此可见考研APP 目前还有较大的
市场提升空间。
根据不同性别使用考研APP 的频率图，在考研APP 使用频率中，30.91%的女生从未用过考研APP ，男生使用考研APP 的频率明显高于女生，X 2（2）=5.984，p ＜0.05，有显著差异。由此可见考研APP 的女性市场还有待开发。 3.2 考研APP 的功能
3.2.1 考研APP 的现有功能需求
在考研APP 的现有功能中，被调查者认为最应该具有的功能为学校及专业信息，占72%，其次为考研资料和考研交流，分别占65%和61%。由此可知，学校及专业信息、考研资料以及考研交流是考研用户需求最大的三个功能，应优先发展这些功能，发布学校及专业信息，
提供考研资料，建立一个考研交流的平台，形成考研APP 的核心竞争力。而任务提醒和励志故事所占比重较少，分别为24%和17%，在研发改进中应弱化这方面的功能。
在不同年级对考研APP 的现有功能需求中，通过卡方检验发现，不同年级对考研资料功能和励志故事功能的需求有显著差异。
根据不同年级对考研资料、励志故事功能的需求图，可以看出，随着年级的增加，用户对考研资料功能的需求越来越大，X 2（3）=11.953，p ＜0.05，有显著差异。随着年级的增加，用户对励志故事功能的需求呈下降趋势，X 2（3）=10.149，p ＜0.05，有显著差异。 3.2.2 考研
APP 的新功能期望
根据上图数据分析，有超过一半的被调查者认为考研APP 应出现错题整理和复习机制这两个新功能，分别占61%和56%。在目前市场上的考研APP 中，均没有错题整理和复习机制这两种功能，而这两种功能正是考研生备考路上所需要的，考研用户对其期望值高，具有较好的市场前景，因此可以对这两种新功能进行开发，形成考研APP 新的竞争优势。
在不同年级对考研APP 的新功能期望中，通过卡方检验发现，不同年级对错题整理功能的期望有显著差异。
根据不同年级对错题整理功能的期望图，可以看出，随着年级的增加，用户对错题整理功能的期望度越来越高，X 2（3）=8.165，p ＜0.05，差异显著。有73.08%的大四考研用户期望考研APP 出现错题整理这一新功能，由此可见，在大四这一考研冲刺阶段，错题整理功能有较好的市场前景。 3.3 影响考研APP 用户的因素 3.3.1 选择考研APP 考虑的因素
在用户选择考研APP 考虑的因素中，干货比重和功能多少并列排在第一位，占57%，其次为内容全面，占52%，信息的权威性排在第三，占51%。趣味性因素所占比重较小，仅为17%。因此，在开发运营考研APP 的过程中，既要完善内容，增加干货，提高内容的质量，增强信息的全面性和权威性，树立良好的口碑，培养一批固定用户；又要丰富形式，开发多种功能，提高用户体验，以吸引更多的用户。 3.3.1.1 不同性别选择考研APP
考虑的因素
在不同性别选择考研APP 考虑的因素中，通过卡方检验发现，不同性别选择考研APP 对界面设计因素的考虑有显著差异。
根据不同性别选择考研APP 对界面设计因素的考虑图，可以看出，女生选择考研APP 对界面设计因素的考虑多于男生， X 2（1）=6.285，p ＜0.05，有显著差异。由此可见，女生会比男生更多地关注考研APP 界面设计的风格，因此可以针对不同性别的用户进行不同风格的界面设计。
3.3.1.2 不同年级选择考研APP 考虑的因素
在不同年级选择考研APP 考虑的因素中，通过卡方检验发现，不同年级选择考研APP 对信息的权威性因素的考虑有显著差异。
根据不同年级选择考研APP 对信息的权威性因素的考虑图，可以看出，随着年级的增加，用户选择考研APP 越会考虑信息的权威性因素，X 2（3）=20.409，p ＜0.05，差异显著。有71.15%的大四考研用户选择考研APP 会考虑信息的权威性，可见在考研信息繁多、不易辨别的大四考研冲刺阶段，增强信息的权威性能增强考研APP 的市场竞争优势。 3.3.1.3 不同专业选择考研APP 考虑的因素
在不同专业选择考研APP 考虑的因素中，通过卡方检验发现，不同专业选择考研APP 对内容全面因素的考虑有显著差异。
根据不同专业选择考研APP 对内容全面因素的考虑图，可以看出，偏理科专业的考研生选择考研APP 时对内容全面因素的考虑多于偏文科专业的考生， X 2（4）=12.319，p ＜0.05，有显著差异。
3.3.2 不能容忍考研APP 出现的状况
根据调查统计数据，用户最不能容忍考研APP 出现的状况为资料不全、有错，占65%，其次为频繁的消息推送，占53%，论坛里有过多的与考研无关的帖子排在第三位，占46%，交互界面不好也有一定的影响，占42%。因此在考研APP 的开发运营过程中，一定要注重内容的质量，提高信息的准确性，树立良好的口碑；同时，还要避免频繁的消息推送，及时
清理论坛里与考研无关的帖子，以免对考研用户的备考造成干扰；加强交互界面设计，提高用户体验。
在不同年级不能容忍考研APP 出现的状况中，通过卡方检验发现，不同年级不能容忍考研APP 出现资料有错的状况有显著差异。
根据不同年级不能容忍考研APP 出现资料有错的状况图，可以看出，年级越高，用户越不能容忍考研APP 出现资料有错的状况，X 2（3）=10.121，p ＜0.05，有显著差异。 3.4 对考研APP 中重要信息的付费意愿
根据调查数据，有12%的用户愿意为考研APP 中重要的信息付费，而大部分用户则表示看情况，占65%，因此提高考研APP 的内容和服务质量是让用户付费的关键，才能为考研APP 的开发商和运营商带来更多的商业利润。可以考虑对关键性的信息采用付费方式，但比例不宜过多，以免对用户造成负担。
根据不同性别对考研APP 中重要信息的支付意愿图，女生中愿意为考研APP 中的重要信息付费的仅为3.64%，男生对考研APP 中重要信息的支付意愿明显高于女生，X 2（
2）=8.269，p ＜0.05，有显著差异。 3.5 考研APP 的界面风格
根据调查数据，56%的被调查者喜欢功能简约型的界面风格，44%的被调查者喜欢信息综合性的界面风格，可见用户更倾向于功能简约型的界面风格，这也与目前市场上考研APP 信息杂乱或者推销广告，对用户造成信息干扰有关。 3.6 考研APP 将生活和学习统一规划的可能
根据调查数据，有45%的被调查者希望考研APP 将生活和学习统一进行规划，说明考研APP 将生活和学习统一进行规划有一定的市场可能，可以尝试在考研APP 上开发一些生活方面的功能，如定外卖、考研订房等，成为考研用户最贴心的手机助手，同时还有可能形成新的产业链。
根据不同专业对考研APP 将生活和学习统一进行规划的意愿图，可以看出，偏理科专业的考生比文科类的考生更希望考研APP 将生活和学习统一进行规划，X 2（4）=11.473，p ＜0.05，有显著差异。
4 总结与建议
目前，考研类APP 的市场已经形成，但仍然存在较大的市场提升空间，特别是考研APP 的女性市场还有待开发。
在调查中我们发现，学校及专业信息、考研资料以及考研交流是考研用户需求最大的三个功能，因此可以优先发展这些功能，发布学校及专业信息，提供考研资料，建立一个考研交流的平台，满足考研用户的基本需求，形成考研APP 的核心竞争力。而任务提醒和励志故事的需求较小，在研发改进中应弱化这方面的功能。有超过一半的被调查者认为考研APP 应出现错题整理和复习机制这两个新功能，在目前市场上的考研APP 中，均没有错题整理和复习机制这两种功能，而这两种功能正是考研生备考路上所需要的，考研用户对其期望值较高，具有较好的市场前景，因此可以对这两种新功能进行开发，形成考研APP 新的竞争优势。
在调查中我们还发现，干货比重、功能多少、内容全面以及信息的权威性用户选择考研APP 时考虑最多的因素。因此在开发运营考研APP 的过程中，既要完善内容，增加干货，提高内容的质量，增强信息的全面性和权威性，树立良好的口碑，培养一批固定用户；又要丰富形式，开发多种功能，提高用户体验，以吸引更多的用户。在用户最不能容忍考研APP 出现的状况中，资料不全、有错，频繁的消息推送以及论坛里有过多的与考研无关的帖子排在前三位。因此在考研APP 的开发运营过程中，一定要注重内容的质量，提高信息的准确性，树立良好的口碑；同时，还要避免频繁的消息推送，及时清理论坛里与考研无关的帖子，以免对考研用户的备考造成干扰。
大部分用户对于考研APP 中重要信息的费用支付意愿为看情况，因此提高考研APP 的内容和服务质量是让用户付费的关键，才能为考研APP 的开发商和运营商带来更多的商业利润。可以考虑对关键性的信息采用付费方式，但比例不宜过多，以免对用户造成负担。此
外，用户更倾向于功能简约型界面风格的考研APP ，这也与目前市场上考研APP 信息杂乱或者推销广告，对用户造成信息干扰有关。有约一半的被调查者希望考研APP 将生活和学习统一进行规划，说明考研APP 将生活和学习统一进行规划有一定的市场可能，可以尝试在考研APP 上开发一些生活方面的功能，如定外卖、考研订房等，成为考研用户最贴心的手机助手，同时还有可能形成新的产业链。
在APP 时代，内容依然为王，这是我们需要一直坚持的。作为服务于考研生的APP ，要保证其生命周期，最终还是要回归到内容本身。对于市场上众多的考研APP 来说，只有真正做到以用户为导向，提高内容的质量，为考研用户提供真正有价值的信息，才能形成自己的核心竞争力。在做好内容的基础上，还需要完善形式，为考研生提供一个交流的平台，提高用户的互动性和参与度，提高用户体验。相信随着产品质量的提升和用户体验的提高，积极运用技术创新与优质内容相结合的考研APP 一定会有广阔的市场前景。
附录：关于研发考研APP 的调查问卷
亲爱的同学们：
大家好，我们是考研APP 调查小组的成员，我们正在进行一项关于研发考研APP 需求的市场调查，目的是想了解考研生以及有意愿考研生对于APP 助手的看法和建议。你的回答只要是真实的情况和看法即可，我们将会对你的回答完全保密。这次问卷调查可能需要您5-10分钟左右的时间，谢谢合作。
调查小组
填写说明：
1. 请在所选答案的题号上打勾。 2. 请根据自身的真实情况进行填写。
一、你的性别
A. 男 B.女 二、你的年级
A. 大一 B.大二 C.大三 D.大四 三、你有考研的打算吗
A. 有 B.不确定 C.绝对不考 四、你要报考的专业类别是
A. 理工类 B.经管类 C.文史类 D.艺术类 E.政法类 五、你使用考研APP 的频率
A. 经常使用 B.偶尔使用 C.没用过 六、你认为考研APP 应该具有些功能？[多选题]
A. 考研方向选择在线答疑 B.学校及专业信息 C.考研交流 D.任务提醒 E. 微课链接 F.考研资料 G.励志故事 H.其他 七、你希望APP 具有哪些新功能？[多选题]
A. 任务计时功能 B.根据完成任务情况实施“奖惩机制” C. 把学习成果分享到其他应用 D.错题整理 E.复习机制 F. 学习成果排行 G.社交功能
八、你选择考研APP 会考虑到哪些因素？[多选题]
A. 界面设计 B.功能多少 C.内容全面 D.趣味性 E. 信息的权威性 F.干货比重 G.内容更新速度 九、你最不能容忍你的考研APP 出现什么状况？[多选题]
A.资料不全，有错 B.交互界面不好 C.没有研讯推送
D. 在线问题不能及时解答 E.频繁的消息推送
F. 论坛里有过多的与考研无关的帖子 G.没有任务提醒 十、您是否愿意为考研APP 中对您至关重要的信息支付费用吗？
A. 会的 B.看情况 C.完全不会，我很抵触在APP 中付费 十一、你希望这款App 的界面风格是
A. 功能简约型 B.信息综合型
十二、你希望考研APP 将你的生活和学习统一的进行规划吗？
A. 是 B.否
十三、你对开发考研App 的建议
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