人际交流中的10个误区 - 范文中心

人际交流中的10个误区

04/26

今天主要来跟大家聊聊人际交往当中那些明显的坑,我们可以不去给别人使坏,但是一定要懂得如何保护自己。

人与人之间的沟通,有些事情你做了,就一定会被对方讨厌,那这些事是一定不能做的。

今天呢我们讲一讲人际交互当中的一些特别「经典的误区」。

1.切勿交浅言深

何谓交浅言深?就是你还没有跟那个人达到某一个交情,然后你就说了太多的话。

这个是我们经常容易犯的错误,尤其是当我们进入到一个新的圈子,认识新的人的时候,特别想要去表达自己,特别想要去跟别人沟通释放自己的善意,在你刚刚处于一个陌生的环境当中容易做的事情,叫做「交浅言深」交流得少但是你说得太多。

这样做很危险的一点,就是你没有充分了解对方的身份、立场。

比如,你跟刚刚认识的朋友大侃某一个明星,其实你不知道她刚好是那个明星的粉丝。你这样不停的去表达你的观点,实际上是一个不礼貌的行为。

正确的做法:先观察,引导对方表达,不要特别急于的把自己的一些东西表述出来。

2.习惯于夸奖别人

这个世界上再没有任何一件事比赞美更有效的去提高人与人之间的亲密度,「夸奖」是提高两个人之间关系「性价比」最高的做法。

其实「夸奖」是一件很正常的事情,但是在很多国人心里属于一种「令人羞涩」的事,因为中国人特别含蓄,认为夸奖人是不太好的。

夸这个动作一定是「对事」,不能「对人」。

不光是你要「能夸」(能够对别人的优点表示肯定),你还得「会夸」。

比如,如果你要夸妹子漂亮,直接说「你今天挺漂亮的」这其实没有夸到对方的心里,因为对方不能确定你是「客套」还是「真正的夸奖」。仅仅夸她漂亮这种夸奖没有错,只是没有到达最好的那个点。

正确做法:事实+对比。详情戳?“正确的夸人方式。”

3.不要刻意讨好别人

「讨好」跟「夸奖」是有分别的,区别在于:夸奖是对事,他的事做得好,比如,他刚才的表现非常的棒,不卑不亢的说出对方让你敬佩的那个点。

但讨好就跟拍马屁一个样,就是对人的。讨好是一种以比较低姿态的方式,一种点头哈腰的方式把自己的姿态压低去跟对方交流。

很多人习惯于这种低姿态,尤其是面对你的老板,老大、上司,客户(你有求于他希望他签单 ),一旦要求那个你有所求的目标的时候,很多人会下意识的把自己的姿态压低。

这样子反而不利于你跟他们的交流,因为在这种你把自己姿态不断压低的情况之下,你们的身份就不平衡了,身份不平衡之后你就更难以获得交流。

不管是你的长辈、前辈、老板、客户或者是你喜欢的TA等等,要做到不卑不亢,不要刻意的去讨好她,也不要害怕跟他们交流。一旦这种低姿态的状态形成,你后续的价值就会被不断的弱化。

比如,你追一个男生的时候,不停的付出,不停的讨好,不停的早安晚安,不停的说各种话,这种情况下反而会让你们的「感情失衡」。要知道你的价值不在于你对他的好,在于你是有魅力的。这是一个比较平衡的相处状态,如果你一直抱着低姿态的方式才能维持一段关系的话,它将会变得非常的危险。

4.要反对,先赞同

如果你要反对某一个人看法,某一个人观点的时候,先表达出某种程度的赞同。

人类从来不是一个很理性的动物,相反的其实是属于特别「感性的生物」。人跟人之间70%的交流,其实走的都是情绪交流,30%的交流才是内容交流。

如果某一个人发表一个看法,如果你先表达的是反对的态度,对方很容易从你身上感受到一股恶意,这样会导致后续的沟通全部是情绪的沟通,就成了「对人不对事」。

正确的做法:你可以赞同他的态度、努力。你可以这样说,你这个想法想当的有建设性,想当的棒,但是呢,我认为在如下几个细节处可能没有考虑清楚,我稍微补充一下。

5.不要在公开场合指责他人

这个是根据我自己经验总结来的,即便这个人是错的,但是当你在公开场合指责他的时候,他就会「死鸭子嘴硬」,因为任何人都不希望在公众面前承认自己的弱势。

承认自己的错误是需要一种非常高的气魄和胆识的,不是每个人都做得到。如果你在公开场合就直接表达出「你这样做不对」他会很容易觉得没面子。

正确的做法:如果你想要表达某一个做错了某一件事情,你可以私下跟他去说。

6.学会拒绝

就是简单的一个「不」字,但是有很多人不太擅长说。我们把这类人称之为「讨好型人格」就是特别愿意去讨好别人。

当他面对一些不属于自己的责任或者要求的时候,因为人情、面子等等的,不敢「表达拒绝」。

比如,同学过来说「能不能借我两百块钱啊」你没有钱,又不好意思拒绝别人就会说「好的给你喽」。你去买衣服,服务员夸你帅说「这个衣服太适合你了,这个衣服一点都不贵才598,真特别好看,我要是你一准买」你就会觉得不好意思,你就会觉得拒绝她很尴尬,你就会因为不好意思拒绝,就接受了这次诉求。但实际上,你这样做浪费的是你自己的时间,浪费的是你自己的金钱,特别的不好。

正确的做法:如果你觉得贵就说「这个价位超出我预算了」,如果你朋友找你帮忙,你就说「最近想休息一下,没有太多的精力做这样的事情」或者你也可以用点拒绝小技巧:先自责,把事揽到自己身上。女生就比较擅长这个,比如「你是一个好人,我觉得我配不上你」。

7.不要盲目扩展人脉

很多人喜欢炫耀说,我人脉多少,我认识多少多少人。不要以为你参加过几个酒会就认识了多少名流,不要以为手机里面有几千个联系人就觉得自己人脉特别多。其实这不是人脉,这只是联系方式。

人脉不取决于你认识多少人,而是取决于多少人愿意给你提供价值,或者愿意为你提供帮助。人脉这个事情是要沟通才能称之为人脉。

一般当你遇到问题的时候,愿意给你提供帮助的只有两种:第一,与你情分够深,多年老同学、老同事、你的父母、亲人。第二,你们之间可以价值互换,如果感情没那么深,即便是老同学,几年没见,又开始联系了,你们肯定是基于「价值互换」。

价值互换可能是,他给你提供帮助,你也能给他提供帮助,或者说他觉得你值得投资。比如说你现在可能还没钱,但是他觉得你一定能成事,相当于帮你是做风险投资了。

所以,人脉这个事情,大家千万不要盲目的说要加好多好多微信,我要去参加好多好多酒局。的确这种方式可以认识很多人,但是千万不要以此自居,认为这就是人脉。

8.在一项工作获得阶段性进展之前不要向全世界宣布

当你正在做的工作还没有取得阶段性进展的时候,不要着急向全世界去宣布这一件事情,这会让你处于一个非常被动的境地,

在还没有做这件事之前告诉别人你要做这件事的「弊端」:这会透支一部分你做成这件事的成就感。好像你已经做成了一样,其实并没有成,你才开始要做,会削弱你以后行动的动力。

因为你已经炫耀出去了,不仅会削弱你的行动力,而且你一旦没成会很难堪。

虽然,一件事你去做了,没有必要藏着掖着到最后,但是在取得阶段性成果之前不要着急去向全世界宣布。

9.做事先重要后紧急

从「长线发展」来讲,我认为你应该先做重要的事,再做紧急的事。为什么这样说呢?尤其是工作的时候,这个事情特别重要。如果你一旦把自己定位在我永远要去做紧急的事,我不做重要的事,那你会把自己定位在职场里的身份,这个身份叫「执行者」。只做执行的,所以你永远在等着分配你的事。

你把分配给你的事做完了,但是你想,紧急的事往往不是做没了就没了,像这种紧急的事永远是一个接着一个的。

比如说你觉得某一本书对你很有价值很有意义,你打算去看这本书。突然你发现好像要去做个ps图,你就想截止日期快到了,我就想做紧急的事。

但是永远都会有下一个紧急的事,你迟迟就翻不开这本书,你的人生,你的工作就在这种你感觉自己特别努力,特别忙碌,但是实际上你做的不是重要的事,你做的是紧急的事,这一次次的忙碌,这一次次的努力其实不能把你带向优秀,他只是能带你走上一个比较平庸,比较平稳的过程。

做事一定是「先重要后紧急」,你不停的做紧急的事,会把我们带向平庸。你忽然发现你忙忙碌碌一年,你什么都没有收获,你只是做了,但是没有特别大的意义,是因为你在做事的时候是按照先紧急后重要去区分的。有些事哪怕推掉都不要耽误你做重要的事。既然觉得这本书很有意义要先看完,OK,那你就先看了它。

有些事,做起来时间很漫长,比如健身很重要,但是它是一个比较常见的事,看书很重要,它也是一件比较常见的事,不要因为一两件紧急的事就把它往后推。

10.不要好为人师

写这点时候,感觉有点打脸,我写这篇文章的目的就是希望大家能够把我写的作为你人生路上的参考。

孔子说:“人之患在好为人师 ”,说的简单点就是人有一个劣根性,总想证明与自己观点不一致的人是煞笔或者这是一个煞笔观点。

「你一定是错的,我一定是对的,所以我要说你,我要教会你」。千万别抱着这种观点,哪怕生活中发现一些明显很low的一些事情。

比如有些人做事很紧张焦虑,你没有必要去说「你干嘛这么紧张」。你要理解与你不一致的观点的出发点,大多数时候,这个世界上没有什么绝对正确的事。

所以,大家千万别以一种「我是对的,以一种老师的姿态跟别人交流」。千万不要竭尽全力证明对方是错的。没有人愿意被当着面证明自己是煞笔。

如果你觉得「你真的对,他真的错」你就安静的让煞笔去做煞笔。

最后,当别人反对你的时候,你首先要向其他人表达你的态度,而不是去反对他。


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