网上开发客户心得
方法1：Importers方法
操作方法：在Google中输入产品名称+importers。
小技巧：可以用importer替代importers
方法2 关键词上加引号
操作方法：搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”，在键入时将引号一起输入。 方法3 Distributor方法
操作方法：搜索产品名称+ Distributor
方法4 其他类型目标客户搜索
操作方法：产品名称+其他客户类型（相关目标客户的词语除了importer，distributor，还包括buyer，company，wholesaler，retailer，supplier，vendor及其复数形式。
方法5 Price 方法
操作方法：搜索Price+产品名称
方法6 buy方法
操作方法：搜索buy+产品名称
方法7 国家名称限制方法
操作方法：在前面6种方法的基础上加入国家名称限制
方法8 关联产品法
操作方法：产品名称+关联产品名称
方法9 market research方法
操作方法：产品名称+market research
方法10 著名买家法
操作方法：产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称
方法11 观察搜索引擎右侧广告
操作方法：搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告
方法12 寻找行业展览网站
通过免费B2B我已经收到了一些意向客户发来的寻盘，大多是要求报价的，目前还在联系中. 比如 ec21, made-in-china,ecvv, indianexporters,and so on. 这几个网站还可以，其他的我也注册了，还没什么反映,建议大家多去更新产品信息，这样被买家搜索到的机会就会更大些, 有时候在这些B2B网站找到买家时, 却因为不是付费会员,所以无法看到买家的联系方式,如果能够在线发邮件就在线发，不要错过任何一个机会. 有时候幸运的看到买家的公司名， 这样就可以通过搜索引擎搜到买家的联系方式
邮件找客户
1)做客户开发第一个困难就是如何开发客户，但是我从来没有上阿里巴巴或者made-in-china (好像有这个网站平台吧)这样类似的贸易平台网站去找客户，现在我来说说我的方法
通过展会找，这里我说的展会不是去实地参加展会。而只是通过网上查找与我产品相关的同行业展会。
刚做的时候，手里没有任何客户信息和资料，我就在国际展览网和其他一些做展会销售的网站查找国外展会信息，像国际展览网一类的网站都会登出什么时间什么地点国内外都有
什么展会，展会名称，城市等，但都是中文的。我就自己再GOOLE里搜索这些国际展会的网站，在国外，凡事大型的定期每1，2年举行的展会都会有自己网站，搜到了这些展会网址
首先就不发愁客户信息资料了，因为展会网址里都会有exhibiter的LIST，LIST里面就有exhibiter的名字，电话，传真，WEB地址和产品简介。这样我就可以挨个滤这些
exhibiter了，有合适的我都会先发一封邮件到他们的公共邮箱。发完后我通常都会马上再打电话过去，直接找他们的PURCHASING DEPT的人跟我通电话，简单介绍后直接要这个人
的个人公司邮箱和直线电话，拿到后就可以直接与一个真正的相关人士联系了。
后来做熟了后，我经常会注意国外各个公司的WEB，因为很多国外公司会将自己在什么时间参加什么展会的信息发布出来，这样就有了新的展会网址，再去看这个新的展会网址的
exhibiter list
一般2年，或2年以上举办一次的展会都是规模大，参展商有一定实力的展会
好了，以上就是我如何通过网络开发国外客户的经验了
我的2个重点：
1.直接打电话找对方采购部：大家往往都会说邮件发出去都石沉大海了，其实那些公司的公共邮箱我认为都是摆设，我先发到那里是礼貌，然后再直接打电话过去，说的时候也好
说，这样就直接避免了接电话的人再次将我打回公共邮箱的那条路了。直接找负责人，成与不成总要让我和一个真正的负责人对话，而不是傻等公共邮箱的筛选
2. 对自己的客户进行挑选，并不是所有的客户都是好客户。我只做大的，正规的公司。通过平时的邮件往来和信函，文件就可以看出这个公司的管理和规模。区别对待
怎样找老外的MSN？
1.先登录外国的MSN官方主页，在UPGRADE SPACE栏目里面随便找一个人的SPACE点进去；
2.看他空间的地址，比如http://ABC.space.live.com 那么他的MSN帐号就是ABC@hotmail.com；
很简单的，先找到老外的空间===>再看他们的空间网址xxx.spaces.live.com msn
===〉xxx@hotmail.com就是他的msn账号了=====>然后在MSN里面添加就可以了
以下是各国MSN官方的网站，我已经和老外聊上了~
美国http://spaces.msn.com/?mkt=en-us
英国http://spaces.msn.com/?mkt=en-gb
法国http://spaces.msn.com/?mkt=fr-fr
德国http://spaces.msn.com/?mkt=de-de
中国http://spaces.live.com/?mkt=zh-cn
日本http://spaces.msn.com/?mkt=ja-jp
韩国http://spaces.msn.com/?mkt=ko-kr
西班牙http://spaces.msn.com/?mkt=es-es
意大利http://spaces.msn.com/?mkt=it-it
新西兰http://spaces.msn.com/?mkt=en-nz
澳大利亚http://spaces.msn.com/?mkt=en-au
中国香港http://spaces.msn.com/?mkt=zh-hk
中国台湾http://spaces.msn.com/?mkt=zh-tw
八句话说服国外客户付邮资！
在各大外贸论坛我经常看到不少关于客户不付样品邮资的帖子，的确很另人头疼。以下是看到的一点点经验，希望对大家有所帮助。同时也希望有更多的外贸同行来与大家分享自己的经验！ 在给客户寄样之前应该对客户做个调查来了解客户资信状况，是否很有诚意，是否真的对自己的产品感兴趣以及是否对自己产品有需求！
以下是我常用来说服客户付样品邮资的句子：
1)It is our company rule.We will appreciate if you pay postage for the samples.
这是我司的规定。如贵方能付样品邮资，我方将不胜感激！
2)We believe this will do favor to develop the business between us.We are doing in this way with most of our customers.We sincerely hope it will be also workable to you.
我方相信这将促进双方的业务。我方与大多数的客户都是这样做的。我方真诚的期望这对贵方也是可行的。
3)Besides,it is also a way to show your sincerity of doing business with us.
另外，这也是体现贵方与我方合作的诚意。
4)We promise we will definitely return the postage to you when we first cooperation.
我方承诺，首次合作时，我方一定会把邮资返还给贵方！
5)So,you may just choose some interesting items(products) and tell us your company's courier account and No.
因此贵方只要告诉我方感兴趣的项目（产品）以及贵司的快递帐号。
6)We also accept T/T in advance If you don't have any courier account.The following is our USD account information:
如果贵方没有任何快递帐号，我方也接受贵方的电汇。以下是我方的美圆帐户信息：
7)We will consult relevant courier company here and inform you how much postage you should pay to our USD account.
我方将咨询相关快递公司，然后通知贵方要付多少到我方的美圆帐户上。
8)We regret that any inconvenience brought to you and thanks very much for your
cooperation.
对贵方带来的不便之处，我方深表歉意。同时也感谢贵方的合作！
注：以上是我在实际操作中常用的一些句子，也说服了很多客户。只要客户有合作诚意，相信他们一定会付邮资的！
敢于向客户要订单
要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单，不要害怕向客户要定单
查询真实买家的好方法
外贸的拓展方式就那么几种:1、被动（B2B、寻盘等）、主动（展会、买家名录、海关数据等）但每个都有不同的作用与价值。问题是怎么才可以增加效率，提高成功率。买家不在多，在于精。 那么我主要说说海关数据开发客户。因为找买家重要是真实,我们要是知道谁买的,谁卖的,怎么交易的,对每个买家的监控,对竞争对手的监控,那我们可是做到知己知彼.那我们指定战略就会很明晰.成功率也就很高. 知道这些，这个买家价值多大？
一提起海关数据,大家都觉得很敏感,这个以前是很贵的，要知道这种数据在欧美20年前就在应用，我们的香港、台湾10年前也在应用。大陆在这几年逐步在应用。但由于价格因素只有少部分发达地区的企业在应用那么现在有免费给大家去搜索的地方了，
到 www.tradesns.com 注册就可以免费搜索6000万买家数据。所有买家数据来源于海关，真实的记录了每笔交易的详细数据。包含了北美、印度所有行业产品的全部买家。 之后用GOOGLE、yahoo或以下几个站点结合起来查买家的联系方式。很好用： 美国中文黄页搜索引擎 美国公司的详细资料 ，包括联系信息,网址,公司的主要经营项目和员工人数,还有联系人姓名 美国公司查询
墨西哥企业搜索 印度黄页 印度买家
单证中英文对照表汇总
表1：发票（Invoice）上的主要内容
中 英 文 英文缩写 中 英 文 英文缩写
发票Invoice（INV.）
合同Contract ONT. 单价 Unit Price
货物描述Description Goods 总额Amount AMT
规格、型号Model 总价Total Amout
尺寸Size 件数Packages PKGS
数量Quantity 毛重Gross Weight G.W.
原产国Made In / Origin 净重Net Weight N.W.
装货港Port of Loading P.O.L. 保险费Insurance
目的国Destination Country 杂费Extras
指运港Port of Destination P.O.D. 佣金Commission
运费Freight 折扣Rebate/Allowance
表2：装箱单（Packing List）上的主要内容
中 英 文 英文缩写 中 英 文 英文缩写
装箱单Packing List
件数Packages PKGS 净重Net Weight N.W.
毛重Gross Weight G.W/GR.WT. 所附单证Document Attached DOC.ATT.
单证Documents DOC(S)
表3：提单（Bill of loading）上的主要内容
中 英 文 英文缩写 中 英 文 英文缩写
提单Bill of loading B/L
承运人Carrier 托运人Shipper
收货人Consignee 被通知人Notify Party
空运提单Air Way Bill A.W.B. 停靠港Port of Call P.O.C
空运提单Air Freight Bill A.F.B. 卸货港Port of Discharge P.O.D
原产国Made In/Origin/M 装货港Port of Loading P.O.L
船名及航次Ocean Vessel Voy. No. 转运港Port of Transfer
到达港Port of Arrival P.A 经过Via
指运港Port of Destination P.O.D. 转运到Intransit to
表4：常见包装量词中英文对照表
英 文/中 文 英 文/中 文
Case，C/-箱 Plastic bag塑料袋
Carton，Ctn.纸箱 5-ply Paper Bag五层纸袋
Cardboard纸板箱 Polythelene Net尼龙绳网袋
Wooden Case木箱 Zippered Bag拉链袋
Three-plywood Case 三夹板箱 Cask桶（小桶）
Box，Bx.盒 Drum圆桶（铁皮圆桶）
Wooden Box木盒 Keg小圆桶
Iron Box铁盒 Barrel琵琶桶
Plastic Transparency Box塑料透明盒 Wooden Cask木桶
Bag(Sack)袋 Plastic Drum塑料桶
Jute Bag Gunny Bag麻袋 Iron Drum铁桶
Bale包 Pallet托盘
Packet小包 Pair双
Bottle瓶 Dozen打
Flask长颈瓶 Ream令
Jar罐（坛子） Gross罗
Vial药水瓶 Bolt(Piece)匹
Carboy大玻璃瓶 Yard码
Can罐头 Roll卷
Tin听 Block块
Basket篮（篓、筐） Bundle捆
Pannier盖篮 Unit辆
Container集装箱 In Nude裸装
Nude with Iron Wire Bundle铁丝捆裸装 In Bulk散装
(4）进口成交方式如果是：
? ①FOB，按公式“CIF=FOB+I+F”转换成CIF（C—COST，I—INSURANCE，F—FREIGHT），在运费栏填写运费率或单价或总价。
? ②CFR，按公式“CIF=CFR+I”转换成CIF，运费栏免填。
? ③CIF，运费栏、保费栏免填。
?（5）出口成交方式如果是：
? ①CIF，按公式“FOB=CIF―I―F”转换成FOB，在运费栏填写运费率或单价或总价。 ? ②CFR，按公式“FOB=CFR―F”转换成FOB，在运费栏填写运费率或单价或总价。 ? ③FOB，运费栏、保费栏免填。
表 5： 常用度量衡英文名称和简写 名 称 英文名称 简 写
克 Gram g.
公斤 Kilogram Kg.
公担 Quintal q.
公吨 Metric ton m.t.
长吨 Long ton l.t.
短吨 Short ton Sh.t.
英担 Hundredweight Cwt.
美担 Hundredweight cwt.
磅 Pound lb.
两（常衡） Ounce oz.
两（金衡） Ounce oz.t
司马担 Picul
米 Metre m.
公里 Kilometre Km.
厘米 Centimetre cm.
毫米 Milimerte mm.
码 Yard Yd.
英尺 Foot Ft.
英寸 Inch In.
平方米 Square metre Sq.m.
平方英尺 Square foot Sq.ft.
平方码 Square yard Sq.yd.
立方米 Cubic metre Cu.m.
立方英尺 Cubic foot Cu.ft.
升 Litre l.
毫升 Millilitre Ml.
加仑 Gallon Gal.
蒲式耳 Bushel Bu.
克拉 Carat Car.
马力 Horse Power h.p.
千瓦 Kilowatt Kw.
公吨度 Metric ton unit m.t.u.
表 6 ：常见英文单位
Bag 袋 bale 包 bottle 瓶
Box 箱 carton/ctn 纸盒箱 Case(c/s) 箱、合、套
coil 圈 Container 集装箱 Crate 板条箱
Dozen 打 gross 罗（12打） drum 桶
In bulk 散装 lot 批 package 件
pallet 托盘 Pieces/pcs 件 Ream 令
roll 卷 set 套、台、坐 Sheet 张、件
strand 股 unit 辆、台、单位 Vial 药瓶
实例