八月实习总结
陈英山
骄阳似火的八月,是我成长的八月。自从7月16号进入纳爱斯,经过半个月的理论培训。终于,在八月份,投入到福建大市场中。用所学的知识,去锻炼自己。
在八月份的实践中,学习了活动费用申请的流程,巡店的流程,这为我以后的业务打下了坚实的基础。在卖场,向促销员大姐们学习售卖技巧,将总部培训的理论和实际相结合,变他人的方法为己用,充实自己,这样在今后的组织销售团队时,我能够更好的培训我的团队,把他们打造成属于纳爱斯的虎狼之师。
八月的实践中,经历了两场PK活动。收获还是满满的。第一次牙牙乐PK的时候恰巧碰到永辉超市的内购会,很辛苦,很累,但是很充实,很开心。最终我们全国排名第二,非常值得骄傲的成绩。
在这次牙牙乐的PK活动中,我发现,做一场活动,需要的是氛围来吸引人气。由于我们是伢牙乐PK活动,我们的主要顾客是小孩子,所以,在内场,我们打造好看漂亮的堆头,吸引顾客的的眼球,再配以一些精美的气球造型,小孩子就会有购买的欲望,从而带动销量。这也是从总部的培训中实习到的。在外场,我们搭建了舞台,放着伢牙乐的歌曲,在歌曲的带动下,顾客们都肯定想了解伢牙乐是什么。外场还有充气游乐城,买伢牙乐抽奖等环节吸引小孩子。并且购买伢牙乐还有小朋友非常喜欢的精美玩具相送,这样就可以间接的拉动销量。以后当我单独做活动时,我也要往这方面考虑,抓住主要顾客,了解顾客需要的是什么,制造氛围是也要考虑顾客的心理。
在牙牙乐活动的第二天,我被调派去永辉汇达店支援。这天由于是永辉超市的内购会,所以人流量非常的大。结果没过多久,仓库便出现缺货的现象。这是由于备货不足导致的。今天做活动的时候,也要考虑到这方面的因素,提前备好货,才能把这重大的超市活动利用好,带动我们的销量急剧上升。
在第三天的时候,由于场外太阳太烈,顾客不愿意待在外场购买我们的产品。于是我们决定拿来购物车,拉着我们的产品在超市入口里面对顾客进行拦截。这样,顾客就不会顶着烈日,成交率也明显高了很多。这就告诉我:以后做活动的时候,要随机应变,要想到顾客所担心的是什么,才能寻到到一个更好的突破点,从而促成交易。
三天的活动下来,很累,但是非常充实。这是锻炼自己的一次绝佳机会,这是厦门博饼节之前的一次练兵。做活动,其实就是做顾客心里的活动。每一场活动,都要想清楚,顾客心里想要的是什么。包括活动的商品和活动的赠品还有氛围。对于小孩子来说,精美的玩具、漂亮的气球,好玩的游戏对他们的吸引力更大。对于青年来说,袋装的洗衣液或许更划算。对于家庭妇女来说,实用的商品,便宜的价格,实用的赠品才能吸引她们的眼球。对于爷爷奶奶来说,那一年代的东西或许更有吸引力,我们的雕牌产品,都是他们那一辈的回忆。 三天的活动下来,有做的好的,也有做的不够好的。比如外场,堆头很长,但是堆头上的货却摆的零零散散,没有一点视觉冲击感,对顾客的吸引力降低了。这次活动的赠品很多,但是赠品的赠送标准却没有统一。人员的调配上也出了问题,没有合理安排好,导致有些堆头出现没人的情况。
第二次大型的活动是超能女人第三季的全国PK活动。这次活动的地点是福安市永辉超市新华店。这一次活动说实话,不是很成功。因为在这三天之前,刚好是永辉超市的内购会,刚刚做完一场大活动,所以这一次,注定很艰难,但是我们并没有放弃。依然尽心尽责的去完成每日的任务。在这次活动中,我所在的分队发现外场的成交率好低,销量上不去。于是我们决定去扫街,拉着我们的产品到大街小巷去推销。这一举动为我们带来了可观的销量。 后来在内场的时候。为了活跃气氛。我们拿着音响跳了舞蹈。整个氛围特别的嗨。顾客也被
我们感染了。就一晚上的时间,我们把销量提了上去。这一次的活动是最累的一次。整整五天没有好好休息过。但是也学到了最多。这次的活动不是很成功。因为在这次活动过程中,产品的价格一直在变,并且赠品也一直在更换赠送方式。这是对顾客的不负责任。在今后的活动过程中,一定要制定好活动方案,并且要贯彻执行下去。
这个八月。很累,也学到了很多。期待九月,我能突破新的自己。加油!