公 函
尊敬的***院长：
您好！
很抱歉我司的服务不能让您满意，对于贵方的流标，我们更感到万分惋惜！
**设计是专业服务于建筑表现的公司，公司自03年成立以来，先后服务于广州数百家建筑设计院，并与广东省电力设计院，地铁院，园林设计院，广州建工，恒大地产，珠江外资设计院签订长期合作关系。公司稳步的展的过程中，发生如此严重的问题，在公司成立8年来也很罕见，为此我司成立了专门的调查小组，并由公司总经理李云峰先生担任组长。
888院长，您公务繁忙，我们更非为了几百元的利益斤斤计较，更多地着重于合作双方的双赢，探讨发现双方在管理机制上的问题，并及时予以纠正。
根据我司调查小姐总结的结果，特向您反馈本次合作出现问题的几点原因：
一， 贵方给予我司的只有平面轮廓线及唐工的指导意见，我方技术人员即时按贵方的要求一一修改，您将本次合作授权予唐工，当制作至唐工说OK 以后，不论怎么原因，**公司的本次服务已经宣告终止。
二， 贵方没有给立面图，参考图与我们，我司技术人员和市场人员在与您初次沟通的过程中，就明确半日内只能出大概方
案，至于具体建筑细节，还需贵方明确告之。
三， 本次服务的费用是制作效果图的费用，如果是设计，我们的报价和要求也会提高，并会主动要求参与项目方的沟通。但本次制作效果图的职责仅限于达到贵方的要求，当唐工说OK 后，我司的工作已结束。当然，我们会不断的反思改进，争取达到项目方的要求，但就本次服务来讲，我们无法了解项目方的要求，只能按照贵方唐工的要求来实现。
互信、互利、共进、发展、双赢，有此同共的理念，才会有长久优质的合作，就能创造更辉煌的未来。
雷院长，谢谢您垂读我们的解释，希望与您成为朋友。
另：由于我司的市场人员行为莽撞，触犯和打扰您及贵司，我们已做出相关处罚。
顺颂商祺！
广州**设计有限公司调查小组名单：
888
999
000
广州**设计有限公司敬呈
2010-7-16