分级诊疗宣传教育工作重点
1.推行分级诊疗工作,是当前我们卫生系统最重要的工作任务之一,这项工作与我们每一位人民群众息息相关,宣传范围大,教育难度更大。这项工作是要打破人们以往大病小病都进大医院的观念,认同和接受并主动遵守分级诊疗的就医模式。宣传工作到不到位,教育工作有没有效,对整个工作的推行起着非常大的作用。
2.积极宣传动员,从卫生行政、到一线医务工作者的宣传、培训。了解形式需要,掌握政策改变大家的观念,消除大家的消极情绪,积极想办法、添措施正确面对这项工作。以身作则,现身说法,每一位人员都成为宣传员。
3.宣传范围,这项工作应该是面向所有社会公众人群,机关企事业单位、学校、社区、农村。应该广泛宣传,单纯的就医人员才宣传,范围太小。每个人都要生病。
4.发布和人民群众感到困惑和想要了解的重点、核心宣传信息。在我们广泛开展宣传教育工作的时候,应该做一个基础的调查摸底,了解人民群众就这个分级诊疗工作有什么疑问?除了我们所宣传的开展分级诊疗的目的、好处、转诊流程、报销比例外,还有什么是他们最关心、最不能接受的问题,比如说大病、小病如何区别?万一以为是小病由于社区技术力量不到位,诊断不清楚,延误了病情拖成了大病怎么办?自费医疗,不报销也要走大医院去看病等等这些问题,我们首先要掌握这
些大家普遍关心的问题,然后有针对性的制定宣传手册、宣传内容,开展宣传教育工作。
5.有效的宣传形式。首先卫生行政主管部门,要积极协调宣传部门,结合各地实际,在重要媒体进行宣传,利用各地的党政网(要求各单位利用内部网站、会议、学习、宣传栏等形式广泛开展宣传教育)、当地党报党刊、电视台、人流量集中的广场宣传栏、LED显示屏等等。医疗机构可以利用院内的导医服务台,宣传栏等重要场所开展宣传,基层医疗机构,也可结合签约服务、健康教育讲座、进社区、进单位、进企业、进学校开展大力宣传。结合项目工作开展宣传。今年中央和省级补助健康教育项目工作围绕“健康中国行-科学就医主题宣传活动”的重点,市、区(县)级分别都有公益广告播放、健康巡讲的项目经费,主要的工作任务也是要配合分级诊疗工作,开展如何合理利用医疗卫生资源,选择适宜、适度的医疗卫生服务,遵从分级诊疗的核心信息宣传。这个项目工作省上的正式资金分配文件还未下达,我们市上的方案也基本出来,等资金下达后就将从爱卫、健康教育这条线下达下去。也可以利用一些新的传播方式,比如说通过微博、微信等方式传播。
6.定期开展宣传教育效果评价,收集汇总相关信息,及时向卫生行政部门反馈。为下一步优化流程,制定相关措施提供意见支持。各医疗机构要定期汇总开展工作的各项数据,了解实施过程中还有什么问题和困难,提出一些好的建议意见。