如何塑造企业文化
摘 要
企业文化是一种组织文化，它是企业的灵魂，企业自身的企业文化是区别于竞争对手的最根本标志，企业文化是企业核心竞争力的重要部分，是企业常胜不衰的营养源泉，同时可以促进人类文明向前发展，如何塑造企业文化成为了当代企业发展过程中不容忽视的一个问题。本文重点阐述了塑造企业文化的重要意义，并分析了塑造企业文化的程序和企业文化塑造过程中应注意的一些问题，同时并论述了我国我国企业文化塑造的现状，最后给出了一些对策建议。
关键词 塑造 企业文化 意义 程序 现状 对策建议
目 录
1 塑造企业文化的重要意义............................................ 3
1．1 企业文化是核心竞争力的重要部分 ............................. 3
1．2 企业文化可以使企业长盛不衰 ................................. 3
2 塑造企业文化的程序................................................ 4
2．1 使员工对企业文化及其作用有共同的理解 ....................... 4
2．2 梳理文化理念 ............................................... 4
2．3 文化理念的宣传贯彻和落实 ................................... 4
3 企业文化塑造的应注意的关键问题.................................... 4
3．1 企业文化塑造的目的 ......................................... 4
3．2 企业核心价值观的评估 ....................................... 5
3．3 由谁来做企业文化塑造工作 ................................... 6
4. 我国企业文化塑造的现状分析....................................... 6
4．1 多数企业塑造企业文化的目的是打造公司形象和品牌形象 ......... 6
4．2 部分企业塑造企业文化的目的是灌输企业领导或上级的指示 ....... 6
4．3 部分企业塑造企业文化是为了跟风 ............................. 7
4．4 部分企业塑造的企业文化缺乏目的性和针对性 ................... 7
5．如何塑造优秀的企业文化........................................... 7
5．1 借鉴国内外先进企业文化，取其精华，为我所用 ................. 7
5．2 不断创新，与时俱进，保持时代先进性 ......................... 7
5．3 不要操之过急，要水到渠成 ................................... 8
5．4 摒弃错误观念，完善文化内涵 ................................. 8
结 论.............................................................. 9
参 考 文 献......................................................... 9
1 塑造企业文化的重要意义
1．1 企业文化是核心竞争力的重要部分
优秀企业文化可以充分调动员工积极性，促进人力资源转变为人力资本，从而提高劳动生产率，增强竞争力，走向国际化。而企业文化有其突出的主文化，主文化又体现的是一种核心价值观，它可以形成统一的价值取向和行为方式，进而凝聚成核心竞争力。没有文化的企业是不成熟的企业，没有先进文化的企业称不上世界级的企业。试想，当企业发展到一定规模，如果没有先进的管理哲学和经营理念如何去统帅企业的千军万马，如何将个人的目标与企业的目标保持一致，实现最大化的经营合力? 综观国际大公司的经营理念，已不完全是追求利润最大公司的经营理念，已不完全是追求利润最大化或是股东权益最大化，而大多是透过企业生态论，为顾客、职工、股东和其他全体关系人创造整体价值。只有为顾客创造价值，才能积极有效地开发和创造市场；只有为职工创造价值，才能保证职工与企业价值同步增长，最终保证企业价值的实现。为股东创造价值固然最重要，但是为债权人、供货商、代理商、社会环境、企业社区等创造价值，绝对不容忽视。因此，决定竞争优势的根本力量，是如何以优秀的企业文化去吸引全球最优秀的人才，去创办世界最优秀的企业。
1．2 企业文化可以使企业长盛不衰
优秀的企业文化是可持续发展的动力源泉和有效保证，可以在无声无息中延长企业的生命周期。企业文化作为一种文化现象，可以说每一个成功的公司，都必须有自己企业文化作为后盾。先进的企业之所以能够战胜落后的企业．就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力。越来越多的企业开始认识到企业文化的重要，整个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化，没有一套较成功的文化的企业，生命力是有限的。
2 塑造企业文化的程序
2．1 使员工对企业文化及其作用有共同的理解
可以通过讲座、媒体、参观的方式统一大家的认识；其次，明确企业文化建设的目的。目的不同，企业文化建设的要求就不一样；有的是塑造企业高品位形象；有的是改变企业现存的不良风气；还有的是为了打造一支具有强大凝聚力和战斗力的员工队伍。
2．2 梳理文化理念
由于业文化的核心是共有的价值观，因此，在员工对企业文化大致有所了解以后，就可以着手企业文化理念的梳理。它包括：先聘请专家对高层进行访谈，然后通过问卷或座谈或访谈，讨论或专家引导等形式缩小员工认识上的差异，形成理念初稿，再围绕基本理念，明确企业的经营理念、管理理念、和公共关系理念。这个过程可能需要反复多次。．
2．3 文化理念的宣传贯彻和落实
短期宣传可以通过召开企业文化宣传专题会议、优秀员工引导其他员工、板报、组织案例讨论、树榜样等形式进行；长期宣传印刷企业文化宣传手册，达到人手一份，要求员工反复学习。企业文化不是企业门面的装饰品，而是指导员工行动的指南。因此还必须要求付诸行动，使企业的行为与理念保持一致 3 企业文化塑造的应注意的关键问题
3．1 企业文化塑造的目的
对企业文化塑造应该报一种什么样的期望，企业文化究竟能够给企业带来什么成果? 根据比较成熟的企业文化理论，可以把它归纳为一句话：即企业文化塑
造的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展，可以分为如下三个部分。
3.1.1 企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境
企业的首要使命和最主要的使命就是要生存，要生存就必须适应周边的环境，并且当环境变化时，还必须能够适应。企业文化塑造主要通过提高企业成员的凝聚力和企业对外部环境的影响力来实现这个目的。
3.1.2 企业文化是为了企业经营绩效的提高
企业要想主动地适应环境变化，就必须有自己的企业文化，并且使之不断完善与更新，来推动企业战略和管理变革，等到环境逼迫企业变革的时候才有所动作，为时已晚。
3.1.3 企业文化是为了将企业的生命周期延迟长
任何事物都有生命周期，人类无法改变这个规律，但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期，一是通过企业文化的不断创新来长期保证企业对环境的主动适应，二是通过企业文化的传承，使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。
3．2 企业核心价值观的评估
企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位，是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键。核心价值观的确立与落实是企业文化塑造的核心内容，关系到企业文化塑造的成败。在确立和落实企业核心价值观之前，企业对自己的核心价值观要有充分的认识。
3.2.1 企业核心价值观是否是企业真正的价值观
企业在确立企业核心价值观之前，应该反问一下自己，那是不是你真正的价值观，你是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心。比如企业确立以人为本的价值观，那么就要反思一下，你是不是出于内心的对员工的尊重，你准
备通过哪些方式来落实这个价值观。
3.2.2 企业核心价值观是否符合企业大环境的需要
多数企业在这一点上已经有了共识，这里的大环境包括企业所面对的市场、顾客、员工、国家、社区等可以对企业产生影响的一切因素。企业应该考虑自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要，与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调，与行业环境、区域环境及人文环境能否共生，企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突，还应该对企业各项环境产生积极的影响。
3．3 由谁来做企业文化塑造工作
企业文化工作涉及到企业的方方面面，在传统的企业组织架构下，企业领导和工会系统肩负者企业文化方面的职能，很多企业都没有专门的企业文化部门，而对企业文化稍微重视的企业，也只是将其挂靠在人力资源部门、工会或营销部门，也就造成了企业文化工作不系统、不持续，进而使企业文化工作成了摆设，不能为企业带来任何价值，甚至对企业经营产生负面影响。
4. 我国企业文化塑造的现状分析
4．1 多数企业塑造企业文化的目的是打造公司形象和品牌形象
这些企业一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了，并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要。
4．2 部分企业塑造企业文化的目的是灌输企业领导或上级的指示
这些企业中，企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导的指示，甚至把吹捧领导作为企业文化塑造的主要工作。
4．3 部分企业塑造企业文化是为了跟风
因为大家都在做，且还是美国、日本传过来的理论，多少应有些好处吧，凭什么我们不做，至于目的作用什么的，以后再去考虑。
4．4 部分企业塑造的企业文化缺乏目的性和针对性
为了企业的长期发展，这些企业的立意都比较高，也按照塑造的程序走，可以说中国企业在短短二十多年的时间里，在企业文化塑造方面作了较多的有意义的探索，但在企业文化塑造的成功案例却不多，有的企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅，而一旦遭遇危机，却又发现，企业最缺乏的仍是企业文化。有的企业确立了一整套冠冕堂皇的价值理念体系，但只要一认真起来，就不难发现其中的表里不一。
5．如何塑造优秀的企业文化
5．1 借鉴国内外先进企业文化，取其精华，为我所用
企业文化要学会继承。不是学形，而是要学神。继承的不是表面的东西，而是实质的东西。企业文化在于企业精神的塑造，形成企业的一种共识。
5．2 不断创新，与时俱进，保持时代先进性
优秀的企业文化需要创新，企业文化是不断发展的。11CL 创业初期就提出“廉洁奉公、思想统一、雷厉风行、富有成效”的企业口号。1993年初，TcL 提出“团结开拓、艰苦拼搏”的企业精神，并为企业精神作了明确定义。为了企业下一步求得更大的发展，TCL 重新确定了企业的核心价值观，并系统表述为：企业经营目标：创中国名牌，建一流企业。经营宗旨：为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。企业精神：敬业，团队，创新。
5．3 不要操之过急，要水到渠成
企业文化形成非短时之功，需要长时间潜移默化和渗透到心灵深处，才能成为企业员工的共同行为规范和共同意志。企业家对企业决定性作用无可否定，因此企业家特质、个人魅力、工作风格和经营哲学均对企业文化的形成具有重大影响。企业文化一般由企业家倡导，以企业全体员工集体意识为基础，达到全企业的共识和认同，最终融合为全体企业人的默契、习惯和氛围。有时还须进行洗脑，然后强化灌输教育，这个过程很艰难。在塑造企业文化过程中要注意引导非正式组织，调动其积极性，并且与企业党政思想工作、营造“凝聚力工程”结合在一起。
5．4 摒弃错误观念，完善文化内涵
企业文化有许多误区。一是企业文化口号化。即把类似于拼搏、奉献、求实创新等标语口号写在纸上、贴在墙上，而不去落实在企业日常行为中。二是企业文化的文体化。认为企业文化就是开展各项活动，如歌咏会、运动会等等，这些活动固然对提高员工的凝聚力和参与企业活动的热情是必须的。但由于没有统一的理念，往往流于形式，导致一阵风，掀起一阵热，造成人力、物力和财力的浪费。企业文化成为仅具蛊惑力的口号。是不可能领导企业长久稳定发展的。三是企业文化的表象化。认为企业文化就是美化、净化、香化，创造优美的企业环境、统一识别系统等等。这些曲解或片面观点，必须尽快纠正。否则真正的企业文化难以形成，对企业的发展极为不利，所谓的“企业文化”也难以长久存在下去。我们要扎扎实实对照优秀企业文化的几个特征，一步一步向前推进，塑造企业自身的核心价值观念，营造出特有的管理氛围，真正形成独具特色的、优秀的企业文化。
结 论
企业文化是企业的灵魂，是区别于竞争对手的最根本标志，企业文化是企业核心竞争力的重要部分，本文重点阐述了塑造企业文化的重要意义，并分析了塑造企业文化的程序和企业文化塑造过程中应注意的一些问题，同时并论述了我国我国企业文化塑造的现状，最后给出了一些对策建议，相信有一定的参考作用。
参 考 文 献
[1] 孙秋柏，唐志丹，孙耀唯．培育具有国际竞争力的世界级企业．经济管理文摘，2002(13).
[2] 李华，王正斌．地缘文化差异下我国企业的跨国商务．经济管理文摘，2002(15).
[3] 王正斌, 地缘文化差异下我国企业的跨国商务.2002(15).
[4] 孙秋柏, 唐志丹, 孙耀唯. 培育具有国际竞争力的世界级企业. 经济管理文摘, 2002(13).
[5] 黄婕. 企业文化与企业绩效. 商场现代化,2008(20).
[6] 杨辉. 浅析企业文化提升企业核心竞争力的机理. 航天标准,2008(4).
[7] 蒋洁, 喻勇. 论个性化企业文化的塑造. 成都航空职业技术学院学报, 2005(3).
[8] 李波. 青岛啤酒的品牌管理研究.2005.
[9] 赵铁成. 论企业文化与企业绩效的关系. 天水师范学院学报,2004(6).
[10] 刘素梅, 周恩毅. 企业文化建设之我见. 西安建筑科技大学学报(社会科学版) ,2003(3).