让班集体管理焕发新的风采
——浅谈“鲶鱼效应”在班主任工作中的实践与探索
【内容摘要】
学校大队部一则“请各班成立班队委，班委务必佩戴标志上岗”的通知，在班里掀起轩然大波，人人都想竞选做“有标志戴的班委”。这让笔者想起“鲶鱼效应”——以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。班主任如何抓住这次班委改选的契机让班级焕发新的风采吗？笔者从“鲶鱼效应”带来的启示，运用策略两方面来谈谈。
【关键词】班委改选 鲶鱼效应 班集体管理
一、缘起—— “班委的改选”带来的新困惑
这个学期学校大队部下了一个通知，要求每个班级通过学生自愿报名，竞选演讲，民主选举成立每个班级的中队委和小队委，这个学期要求大家务必戴标志上岗。教室里炸开了锅，每个人都来问了这次班委竞选的要求和“究竟哪些班委有得挂杠杠？”其实这些问题，通知上都有。
我班31人，有29来竞选了中队委，录取比例29：6。没选上的第二天继续竞选小队长，录取比例23：6。课代表竞选空无一人，理由是“没有杠杠挂”。 没有选上中队委和小队委的同学最后参加了课代表的竞选，3天的竞选活动结束后，全班31人几乎人人有职务。大家制定了班级管理条约，其中有一条“只要是干部都可以参加每个月和期末的优秀班干部评选。”另外为了满足人人都有想当中队长的梦想，班级设立值日班长，任期两天，第一天适应，第二天正式考核工作，值日班长同样佩戴中队委标志。
此事让我很意外，其实我们班级一直有班委和各个岗位负责人，只是大家佩戴标志上岗的意识不强，于是大家只是“干活”的干部和干事，从不觉得“杠杠”有多么重要。没想到这次的大队部通知“务必佩戴标志上岗” 一石激起千层浪，学生居然那么热衷这左手臂上的鲜红的“杠杠”。
二、思考——“鲇鱼效应”的理论依据
《小学生心理学》中对五年级学生心理的描述是“尊敬功课好的人；竞争心日渐增强；开始组织小团体；单纯的口头褒奖派不上用场了。”这次“班委改选”事件的发生是正常和合理的。
“竞选班委”这件事情，还让我想起一个很有名的理论——鲇鱼效应（Catfish Effect）。
以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢?
原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用；而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。
三、探索——“鲇鱼效应”的实践与运用
当一个集体的工作达到较稳定的状态时，常常意味着班干部工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个班级中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活班干部队伍，提高工作业绩。
“鲶鱼效应”是班集体激发学生和学生干部活力的有效措施之一。它表现在两方面，一是班干部要不断补充新鲜血液，把那些有梦想，愿意为班级服务的同学加入班委，设立“值日班长”，建立每月考核制，给那些固步自封、因循守旧的懒惰班委带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是让每个同学都来管理班级，建立大家的主人翁意识，培养每个人的管理能力和自我约束的能力。
关于鲶鱼效应的应用，参考鲶鱼效应在人力资源管理学中的理论，结合班主任工作管理的实践来谈谈笔者的一些观点与做法。
◇以中队委代表为本体，激发管理者的主观能动性。
中队委即一个班级的领导核心，学生行为规范和学习的榜样。通过前几个学期的共同学习和共同工作，在竞争已趋惰性的死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体，班级长期只选举了班长副班长和学习委员三大班委，已经缺乏创新和主动性，平时基本都是“活儿大家干，风头三人出”，大家都希望给自己一个“名分”。鲶鱼领导者的到来（或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼），新官上任三把火，整顿纪律，规范制度，改造流程，合理配置岗位和人、物，正式的班委班子成立了，无能的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象，大多数人的“中队长梦”得到满足了。在鲶鱼领导者的带领下，整个班级的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，做一个“德智体美劳”全面发展的中队委员成了大家宣读就职演说时最频繁出现的词语。那么班主任也请中队委员给一个承诺“做到你们就职演说时说的！”6份就职演说贴在教室的宣传栏里。
从这个角度看，鲶鱼领导者应该具备如下特质：（排列不分顺序）
1- 热爱集体、热爱同学：现在的学生只会接受爱，记住“没有付出就没有回报”，要学会爱人。既要把自己当作组织的一部分（相对于渔夫，鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼，渔夫才是领导者），又要把自己看成一个小系统中的领导者，能够带动同学们，取得良好的成绩。
2- 为民服务、无私奉献：干部干部，不为民干活，算什么干部，作为一个班委要有为集体，为同学服务的意识，你是同学民主选举产生的，你就该做一头孺子牛。
3- 团结和谐、勤奋好学：提倡团结和谐的班级氛围，创造勤奋好学的学习氛围，把自己在学习和生活的心得体会带给同学们，一枝独秀不是春，百花齐放春满园。
4- 办事果断、雷厉风行：迅速发现班级管理存在的问题，科学地决策，并能够监督决策的执行，及时管理班级事务。
5-全面发展、德才兼备：素质教育提倡孩子素质的全面发展和个性发展，鲶鱼应该是其中的佼佼者，就算目前不是，这也应该成为鲶鱼本学期的奋斗目标。这一目标将成为全班同学共同奋斗的目标。
对于在中队委领导下为了共同目标而奋斗的班集体而言，如果中队委有鲶鱼特性，那么要生存下去的方法就是运动起来，激发自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保证同一方向，这样才不至于被鲶鱼追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。
◇ 以班级中的普通一员为本体，激发班级活力与创新
如果“鲶鱼”是以班级中的普通一员为本体，那么它就意味着新、奇、异，包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异，正因为不同，才会激发智慧，一个班级由不同性格、不同气质、不同个性的学生组成，如果都是清一色的木偶，那么这个班级存在的可能性是微乎其微的。在注重班级建设、致力班集体沟通的今天，适当地调整一些鲶鱼加入班队委，会给整个班集体带来活泼的工作气氛，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制，分个三六九等，全是鲶鱼的话，整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象，因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点，合作和沟通就不存在了，整个团队就乌烟瘴气了，所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动，那就没有必要再放第二条了，一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看，班集体中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造，其他同学对待班集体中的鲶鱼，也应该在工作的基础上与其加强合作。
当然，我们也可将“鲶鱼”泛化为一种积极向上的工作内容，以此激发学生的主人翁精神。现在很多班委在日复一日同样的工作面前，加上同学们有的调皮捣蛋不配合管理，有些班主任和任课老师不放心班委和课代表的独立工作，不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让班委感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情，不愿意在岗位上多思考多改进，以致慢慢地形成了集体惰性。如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计（Jobdesigning ）上，那对班集体建设的贡献是显而易见的。
如何培养管理能力强、工作充满激情的班委？这是一门学问。我主张从活动锻炼人才，班级里组织各种活动，如开设各种班会，如中队长和副中队长负责的“植树活动”，学习委员负责的“低碳活动知识竞赛”，体育委员负责的“运动会”、劳动委员负责的“我为校园增添一份美”，课代表进行收作业比赛等等，以搞活动带动班委能力的培养，也是增强集体凝聚力的一次机会。我主张运用“值日班长轮岗”的方式增长每位同学的管理能力，让他们工作中的鲶鱼越游越欢，这收获还是学生的自律能力。我主张在应用以上措施的同时还要注重人与岗位性格的匹配，鲶鱼就要做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情，岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容，最重要的是要发现同学的偏好，看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情，只有匹配了之后，鲶鱼效应才能真正发挥它的作用，不然虽然设置了鲶鱼性工作内容，却发现这种工作根本不能让同学为之动容、为之奋斗，那么这条鲶鱼就成了死鱼了。
班委中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。从不同的角度分析，鲶鱼代表的内容是不同的，每个人都可能是那条鲶鱼，每个同学的努力要和集体保持同方向，不要往后游，否则就有被吃掉的危险，永远充满激情地向上游，也许某一天一个同学变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼向上奋斗；那么他的同学随时可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁翻腾的能量更大，同时，班主任要激励每个学生好好学习，天天向上，保持强劲的势头发展，否则你也有被其他同学吃掉的危险。让鲶鱼工作越游越欢，一个班级的精神面貌才会容光焕发！
【参考文献】
[1] 王耘，《小学生心理学》，[M]，浙江教育出版社，2004 年8月
[2] 陈永明，《班主任专业化和班集体建设实务——学校新领导力与教育智慧书系》，[M]，2006年3月
[3] 伍爱，人力资源管理学(第2版) ，[M]，暨南大学出版社，2009年