TS16949内审员考试题及答案
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一．单选题（30分 15小题 第题2分）
1.TS16949是（ B ）
A．国际标准化组织 B．国际汽车质量管理体系 C．国际测试程序D．以上都不对
2. 质量手册中可不包括（ C ）
A 质量方针目标B 程序或其引用 C 过程顺序和相互关系 D 删减细节与合理性
3.管理评审是为了确保质量管理体系的（ D ）
A 适宜性 B 有效性 C 充分性 D A+B+C
4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（ B ）
A 系统方法 B 过程方法C 产品测量与监测 D A+B+C
5.ISO指得是（A ）
A．国际标准化组织 B．企业质量管理体系 C．质量标识 D．中国标准化组织
6．质量包括（ C ）
A 产品的价格 B 维修的费用 C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C
7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是（ D ）
A 包容 B 相容 C 不相容 D 既包容又相容
8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供
A 特定的预期使用或应用要求 B 规定要求 C 合同要求 D 顾客要求
9.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用（ A ）方法。
A 过程 B 控制 C 统计 D 监督
10. 组织可以删减质量管理体系要求（D ）
A 仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段
C 取决于产品的性质 D A+C
11.质量目标应（ A ）
A 是可测量的 B 都是量化的 C 是已达到的 D B+C
12. 最高管理者是按（ D ）安排进行管理评审
A 按规定的时间间隔 B 按策划的时间间隔 C 评价质量方针和目标 D B+C
13.顾客的要求包括（ D ）
A 书面定单 B 电话要货 C 任何方式的包括产品功能和交付的要求 D A+B
14.设计输入包括（ D ）
A 完成时间的要求 B 设计中的任务分派C 以前类似设计提供的信息 D A+B
15.PDCA中的D指得是（ A ）
A．做 B。计划 C。检查 D改进
二．多项选择（40分 共10小题 每题4分）
1．最高管理者应确保质量方针 abcde 。
a)与组织的宗旨相适应； b)包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺； c)提供制订和评审质量目标的框架 d)在组织内得到沟通和理解；
e)在持续适宜性方面得到评审； f)分解到组织的相关职能和各层次上； g)是可测量的。
2、管理评审的输入，应包括以下 abcdefg 几个方面。
a)内外审核结果。 b)顾客反馈。 c)过程业绩和产品符合性。 d)预防和纠正措施状况。e)以往管理评审的跟踪措施。f)可能影响质量管理体系的变化。 g)对改进的建议。
3、与质量有关的文件是 abcdef 。
a)生产设备操作指导书；b)产品的检验规程。 c)产品的工艺图纸。
d)财务预算。 e)企业经营方针。 f)质量手册。
4、当发现测量设备失准时，应采取如下动作 abcde 。
a)评价以往测量结果的有效性。 b)将失准的测量设备交计量人员校准。
c)追溯以往所测量产品，换用准确的测量设备对该产品重新验证。
d)保存校准和验证的结果。 f)向顾客报告。
5、导入新设备时，组织通常要采用适当的预防措施，以使旧设备中的某些不良状况在未来的新设备中不会发生。 预防措施的流程应包括 bcdef 。
a)对旧设备进行改造。 b)确定旧设备中的不合格及其产生原因。
c)评价防止不合格发生的措施需求。d)与供应商讨论，确定并实施所需的措施。 f)记录所采取措施的结果。 g) 评审所采取的预防措施。
6.质量审核的主要依据是( )
A.质量手册 B,程序文件 C.工作文件
7.以下属于八大质量管理原则中的内容的是( ABC )
A.以顾客为中心 B.领导作用 C.全员参于
8. QA是指( )
A.质量保证 B.品质保证人员 C.以上都不对
9.QS是指( )
A.体系工作人员 B.质量检验员 C.体系维护人员
10.QC指得是( )
A.品质控制 B.品质管理 C.体系维护
三．是非题（30分 每题4分 共15小题）是 T 非 F
1.（否 ）ISO/TS16949标准规定了组织的质量管理体系要求，而不是产品要求，因此适用于各种类型、各种规模、各种性质的组织。
2.（ 是 ）PDCA模式的含义为：P—计划、D—做、C—检查、A—改进。
3.（ 是 ）ISO/TS16949与ISO9004为一对协调一致的质量管理体系标准，该两项标准可一起使用，也可单独使用。
4.（ 否 ）ISO/TS16949标准与ISO14001标准结构相似，两类标准有很强的相容性。
5.（ 否 ）ISO/TS16949标准中的“产品”这一术语，既表示期望得到的产品，又表示非期望得到的“副产品”。
6.（ 否 ）由于组织和组织所提供产品的性质，对标准中的某些要求不适用时，可予以剪裁。剪裁仅限于标准的第7—8章中的要求。
7.（ 否 ）任何推行ISO/TS16949标准的组织，都应按照该标准的要求建立文件化的质量管理体系文件，加以实施和保持，并予以持续改进。
8.（ 否 ）ISO/TS16949标准仅明示要求六种程序要形成文件，也就是说任何组织在推行该标准时所建立的程序文件只需六个。
9、（ 是 ）组织应对产品要求进行评审，评审应在向顾客做出提供产品的承诺之后进行。
10、（是 ）质量管理体系文件在发布前均应得到批准，这样才能保证发布的文件是适宜的。
11、（否 ）产品标识的目的只是为了达到可追溯性的要求。
13、（否 ）顾客提供的产品应由顾客负责验证。
14、（是 ）所有经检验的产品都必需标识其检验状态。
15、（是 ）返工后的产品不一定是合格品，而返修后的产品一定是合格品。
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