〔关键词〕指鹿为马；心理暗示；积极作用；消极作用
公元前210年，宦官赵高当上宰相后，专横跋扈，权倾朝野。秦二世胡亥年纪尚小，朝中一切大事都听从赵高安排。赵高不甘心居一人之下，日夜谋划着篡夺帝位，取代秦二世，但又怕群臣反对。为了试探一下大臣们对自己的服从程度，他策划了一出“指鹿为马”的把戏。在朝堂上，赵高当着秦二世和众大臣的面故意把鹿说成是马，尽管胡亥已经指出是赵高看错了，但大多数大臣慑于赵高的权势，或沉默不语、不置可否，或随声附和以讨好赵高，有几个大臣不畏权势，讲了真话，后来都相继被赵高杀掉。
“指鹿为马”的成语出自《史记·秦始皇本纪》：
赵高欲为乱，恐群臣不听，乃先设验，持鹿献于二世，曰：“马也。”二世笑曰：“丞相误邪？谓鹿为马。”问左右，左右或默，或言马以阿顺赵高。或言鹿，高因阴中诸言鹿以法。后群臣皆畏高。
后来人们用此成语比喻混淆真相，颠倒是非。
本来鹿和马是极好辨认的，经多见广的大臣们自然也能分辨得清。可奇怪的是，当赵高在大庭广众之下指鹿为马时，为什么大多数大臣也睁着眼说瞎话呢？从社会心理学的角度来分析，这是由于大臣们受了赵高暗示的结果。
所谓暗示，是指在没有对抗态度的条件下，人或者环境以含蓄间接的方式，通过言语、行动、气氛等向个体施加影响，个体受到影响后，做出顺从反应的心理现象。
在日常生活中，暗示是人际影响的一种特殊方式。它不同于一般的说教，不同于直来直去的劝解和做思想工作。它通过含蓄而巧妙的方法迅速影响他人的心理状态，并改变其行为，对于人际关系的建立和人际交往的展开具有重要影响。
暗示有其自身的特性。
第一，目的性。暗示者一般目的性较强，想通过暗示的方法达到改变他人心理状态和行为的目的，如教师为了制止某个学生上课随意说话的不良行为，通常只需对那个学生皱一下眉头，学生就会停止说话。
第二，巧妙性。暗示的方法是含蓄而巧妙的，不是简单地通知对方；也不是摆事实、讲道理，力图说服对方；更不是强迫、压制对方；而是用一种十分婉转的方法向对方输送某种信息，使对方接收信息后很自然地做出暗示者希望的反应。如上述例子中，教师制止上课随意讲话的学生时，仅仅皱了一下眉头，就把不愉快的信息输送了出去，学生接收了这一信息后，自然地停止了说话，使教师发出的这一暗示取得了应有的效果。
第三，接受暗示的无批判性。一般说来，接受暗示者易为暗示的巧妙性迷惑，对暗示者的目的通常不会怀疑，无批判和心甘情愿地接受暗示。
影响暗示效果的因素是多方面的，一般分为以下两方面：
第一，被暗示者的年龄、知识经验、身体状况，特别是个性因素，都能影响暗示的效果。一般说来，儿童比成年人更容易接受暗示，知识经验缺乏的人比知识渊博、经验丰富而又老成的人更容易接受暗示，身体虚弱多病的人比身体强壮、精力充沛的人更容易接受暗示，独立性弱的人比独立性强的人更容易接受暗示。在“指鹿为马”的故事里，那些顺从赵高意见的臣子，独立性较弱，所以受了赵高的暗示；而那些不畏权势，有较强独立性格的臣子，讲了真话。
第二，暗示效果如何，起决定作用的是暗示者的人格特点、暗示所采用的信息载体和暗示的情境因素，其中最主要的是暗示者的权威程度。暗示者地位越高，越具有权威性，也就是说，暗示者的年龄越大，知识越丰富，职位越高，权力越大，其暗示影响力越大。心理学家莫顿曾做过一个实验，他让100名学生先自己对一些音乐作品进行评价，然后分别告知他们专家或大多数人的评价意见，随后给他们修改自己意见的机会。结果发现，所有学生都不同程度地对自己的评价作了修改，并趋近于专家或多数人的评价。
在“指鹿为马”这个故事里，赵高掌握着生杀予夺的大权，这大大加强了他在群臣心目中的权威地位。赵高指鹿为马的行为，意味着向大臣们传递了这样一个信息：我故意把鹿说成是马，是要试试你们是否真的拥护我，顺我者昌，逆我者亡，有谁敢提出反对意见，我就治罪于他。接受了这样的暗示信息，那些明哲保身的大臣只好唯唯诺诺，附和赵高的意见了。
权威暗示既有积极的作用，也有消极的作用。名医给病人看病有时能增强治疗效果，就是权威暗示积极作用的表现；名人的偏见有时对人们的创造性思维活动有很大的束缚力，就是权威暗示消极作用的表现。在日常的工作中，我们要善于利用积极的权威暗示，减少消极的权威暗示的影响，以增进工作效果。
（作者单位：安徽省颍上县教育局关工委，阜阳，236200）
编辑 / 于 洪 终校 / 李益倩