《办公室管理》判断题题库 马全力2014年3月整理
（更新至13年7月试题）
11．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。(对 ) 12.文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。(错 )
13．无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送，因而文员传递信息应首选传真。(错 ) 14.当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。(对 )
15．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗 用冒领。(错 )
16.受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上
司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。(对 )
17.即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。(对 )
18.宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补 发请柬了。(错)
19．如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避 免因为拒绝而发生不必要的困扰。(对 )
20．介绍信的正本和存根必须一致，同时可以出具空白介绍信。(错 )
11．小办公室的配置，打字、复印间应离上司办公室稍远一些。(对)
12.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。( )
13．感谢信、祝贺信或吊唁信最好不用传真机发送。(对)
14.代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方粗效，因此文员应仔细核对出 席人数。(对 )
15.如果两位来访者均未预约，应该按照先来后到的原则引见给上司。( )
16.文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗 用冒领。( )
17.上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握。。( )
18.有效加强印象的说话要点中，应包括先说出结论部分内容。(对)
19.文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。( )
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20.电子文件归档的鉴定，主要是归档前由领导在档案部门的协助下，对归档的电子文件 内容进行鉴定。( )
11.感谢信、祝贺信或吊唁信最好不用传真机发送。(对) 12．大办公室一般隔成3-4平方米的个人工作室，隔板高约1.5米。(对 )
13．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。(对 )
14．请示与报告可以合并使用，如“关于××××问题的请示报告”。( )
15．受意是领导接纳文员的意见和建议。( ) 16．假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知废弃，以免干扰其他事情。( )
17．如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表， 如果这一时间有空，就可答应下来。( )
18．在西方，无论什么时候也不应在街上去吻女性的手表示敬意(对 )。
19．文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。( )
20．电子文件归档的做法是，将确定要归档的电子文件在网络环境下进行一次操作，然后 将其存放在磁、光介质上。(对 )
11．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。( ) 对
12．文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。( )
13.无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送，因而文员传递信息应首选传真。( ) 14．当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。( ) 对 15．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。( )
16．受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上
司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。( ) 对
17。即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。( ) 对
18．宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补 发请柬了。( )
19．如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。( ) 对
20．介绍信的正本和存根必须一致，同时可以出
具空白介绍信。( )
11．小办公室的配置，打字、复印间应离上司办
19．文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。( )
公室稍远一些。( ) 对
20．文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案
12．没有两位办公室人员一天的工作内容是完
室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，
全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的
但没有期限。( )
事项是否一致则是典型的工作。( ) 对 13．文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。( ) 对
14．代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。( ) 对
15.如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。( ) 对 16．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。( )
17．上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握。( ) 对
18.口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。( )
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1．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把
频繁的联系集中起来分批进行。( ) 对
2．文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。( )
3．无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送，因而文员传递信息应首选传真。( ) 4．当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。( ) 对 5．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。( )
6．受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。( ) 对
7．即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。( ) 对
8．宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补发请柬了。( )
9．如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。( ) 对
10．介绍信的正本和存根必须一致，同时可以出具空白介绍信。( )
1．办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。( )
2．办公室工作人员对工作认真负责的主要表现就是“样样事必躬亲”。( )
3．同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。( ) 对
4．文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。( )
5．文员应有效利用时间，可以把重要工作如写报告等与其他工作安排在一起去做。( ) 6．日常交往中的上下级角色关系不应淡化。( )
7．如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。( )
8．女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅背有一个拳头大小距离。( ) 对 9．要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。( )
10.列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。( ) 对
( )1．办公室工作人员对工作认真负责的主要表现就是“样样事必躬亲”。
( 2．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。对
( )3．两个电话铃同时晌时，文员要同时对两个电话讲话，
( )4．上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握。
( )5．如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每•次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。对
( )6．当上司要求文员协助私人事冬时．就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。
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( )7．英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。
( )8．如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。对
( )9．介绍信的正本和存根必须一致，同时可以出具空白介绍信。
( )10．档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。
( )1．办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。 ‘
( )2•没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。对
( )3•同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。对
( )4•代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。对
( )5•文员应有效利用时间，可以把重要工作如写报告等与其他工作安排在一起去做。
( )6•文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。
( )7．男女之间，女士先伸手了，男士才能与之相握。 对
( )8•要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。
( )9•文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。‘
( )10•文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。
1．同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。( ) 对
2．如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。( ) 对
3．文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。
因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。( )
4．当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。( ) 对
5．介绍信的正本和存根必须一致。可以出具空
白介绍信。( )
6．面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。( ) 对
7．注办是指文秘人员在《文件处理单》上或文尾的下角注明公文办理的结果。( ) 对
8．即使客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。( )
9．女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅背有一个拳头大小距离。( ) 对 10．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。()
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