淘宝"封杀"微信二维码移动电商争夺战再升级 - 范文中心

淘宝"封杀"微信二维码移动电商争夺战再升级

08/05

  阿里与腾讯在移动互联网领域的“暗战”正不断升级。

  继8月1日叫停了面向微信的第三方淘宝客应用的数据接口,封杀微信营销账号后,8月12日,阿里旗下淘宝网再度出手围剿二维码。阿里发布公告称,将在1个月之内,全面屏蔽能够指向其他网购平台的外链二维码图片。

  一直以来,扫码行为最密集的用户都集中在微信上,淘宝针对微信的目的不言自明。而此举意味着,淘宝卖家在自己的网店中只能出现淘宝商圈里的内容,想借淘宝链接到自己在微信等平台的商品,将不再可能。

  对于淘宝此举,微信新闻发言人曾鸣表示:“我们并不了解对方的真实意图,因此暂时无法评论”。不过,业界普遍认为,淘宝接连对微信发狠招,主要是感受到微信对自身的严重威胁。

  目前,坐拥3亿多用户的微信已经成为移动互联网最大的流量集中平台之一,近日微信又打通支付环节,腾讯大有将微信打造成下一代移动电商平台之势。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,一旦微信建立起独立的电商生态系统,将动摇阿里在行业内的统治地位。而阿里在未形成自身强大流量入口之前,不希望微信捷足先登,因此,阿里欲通过截杀微信,将这一危险势头扼杀在萌芽状态。

  阿里保护自身行业地位不被动摇的初衷可以理解,但使用“封杀”手段却有待商榷。有观点就指出,这不但涉嫌垄断,而且会损害中小卖家的利益,长远来看,不利于自身和行业的健康发展。

  封杀微信二维码

  “太坑爹了,辛辛苦苦发展起来的微信粉,难道就这样付诸东流?”

  8月12日一大早,看到自己店铺里很多图片的外链二维码图片变成了刺眼的红叉,文莹非常气愤地对《IT时代周刊》表示。文莹经营着一家淘宝女包店,刚上线不到3个月。为了做推广,她特意在店名旁贴上了自己微信公共账号的二维码。“现在很多朋友都用微信,推广起来更方便。”

  不过,淘宝的一纸公告让文莹以及大部分淘宝店主的“如意算盘”落空了。在公告中,淘宝明确表示,将在1个月内屏蔽能指向微信、微博、社交网站等非淘宝链接的二维码图片。具体时间是,自8月9日起淘宝网中新发含有外链二维码的图片将无法使用。对于已发的含有外链二维码的图片,淘宝网给出了1个月的整改期。整改期内淘宝会逐步屏蔽这些图片,9月10日后,如果商户再发布外链二维码图片,将会被当作滥发信息行为进行扣分处理。

  淘宝方面向本刊记者给出的解释是出于网络交易安全和用户体验的考虑。他们指出:“部分卖家通过外链二维码图片形式绕开淘宝正常交易流程,以达到发布广告信息甚至诈骗的目的,这不仅给卖家和买家造成了物质损失,也有可能被不法分子钻空子。”

  不过,大部分淘宝商家对淘宝的这一解释并不买账。文莹就表示,淘宝完全可以有针对性地对发布广告和涉嫌诈骗的卖家进行处理,没必要统一封杀。

  淘宝的恐慌

  淘宝网作为第一大电商平台,至今没有对手能出其右。不过,随着近日带有支付功能的微信5.0版本横空出世,淘宝网的行业地位开始受到威胁。

  据腾讯方面介绍,微信支付由微信及财付通联合推出,能直接在微信内实现闭环支付的功能包括微信公众账号支付、扫二维码支付,以及应用程序支付。财付通总经理赖智明表示,“微信支付将推动微信商业化、平台化以及微信商户的商业变现,实现移动互联网的O2O闭环。”

  毫无疑问,微信在电商领域的崛起刺痛了阿里的敏感神经。电商观察人士贞元指出,微信支付功能可让商家和用户直接跳出淘宝的生态系统,在微信内完成从商品选购到交易付款的全部流程。这是淘宝不愿看到的。

  阿里封杀微信的另一原因在于,相比于腾讯有微信、百度有91无线和地图,阿里在移动入口上鲜有话语权,因此,它需要屏蔽类似于微信等不可控的外部流量入口,扶植新浪微博等已投资的产品,来为布局移动电商做好铺垫。电商专家王利阳认为,淘宝此举意在对自身流量架构做出全新调整,使流量的导入、变现、导出,都在阿里内部进行,此举若获得成功,阿里离“构建封闭流量生态体系”就又近了一步。

  事实上,阿里防守微信,拓展移动端的武器除了微博淘宝版外,还有支付宝钱包和手机购物软件“微淘”。此前,阿里曾透露,支付宝正计划在支付宝钱包中增设“公众平台/账号”功能,让接入的品牌企业向用户提供个性化服务。而微淘近期也高调宣布开启第三期内测,并预计在今年天猫“双11”中首度亮相。

  “微博淘宝版导入社交平台流量,手机微淘立足于购物社交,加强用户黏度,支付宝利用支付入口做企业级营销。”猛科技创始人王钟雄表示,阿里立足于三大平台,全面整合其电商和社交资源,与微信的电商布局已展开对阵之势。

  封杀并非良策

  中国电子商务研究中心数据显示,截至去年12月,我国移动电子商务市场交易规模达965亿元,同比增长135%,预计今年这一数字有望达1300亿元。随着移动电商市场规模的不断扩大,3大互联网巨头正逐渐在移动端建立起自己独立的商业形态。

  在PC互联网时代,百度把持搜索入口、腾讯定位社交入口、阿里作为电商入口,三大巨头各守一方相安无事。但在移动互联网时代,这种稳定格局已被打破,搜索、社交、电商等资源开始重新配置,不同产业间的边界愈发模糊,各大巨头互相侵入对方“领地”,引发正面冲突的事件频现,微信此番对淘宝行业地位的挑战就是典型案例。

  不过,虽然巨头间的交叉竞争不可避免,但动辄就“封杀”对方的手段却备受质疑。

  此前,京东就曾拒绝阿里旗下一淘收录其数据,近日其又停止了与腾讯旗下微信和支付工具财付通的合作;而腾讯微信近日也屏蔽了一部分接淘宝广告的公共营销账号;阿里更是使用这一手段的“行家里手”——2008年,淘宝屏蔽了搜索引擎百度;去年,马云又表态不再扶植上游导流网站做大;近日又将“封杀”的矛头对准了微信。

  对此,北京市惠诚律师事务所知识产权部副主任赵占领指出,阿里频频使用“封杀”手段,恐有垄断之嫌。不过,电商专家王利阳却认为这属于正常的商业竞争,不能简单地认定为垄断。

  但不论是否涉嫌垄断,业界都认为淘宝封杀微信将得不偿失。某不愿具名的分析人士就表示,淘宝屏蔽第三方淘宝客应用和微信二维码,对自己一点好处都没有,只会把卖家、用户、应用开发者等原来的盟友推向自己的对立面,加速他们向其他平台的倒戈速度。

  浙江大学管理学院副教授王小毅从行业角度分析认为,互联网巨头频现“屏蔽”对手的行为,会让寡头公司陷入自我封闭的局面,一旦出现具有颠覆性创新的对手,可能就会快速衰败。


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