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20**年山东省怎样编写导游词理论考试试题及答案

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1、导游讲解服务包括().

A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务

C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译

2、世界上的第一次公认的出国包价旅游是()

A 1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游

B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游

C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游

D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游

3、导游服务最突出的特点是( )

A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合

4、安全从事导游工作的保障()

A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才

5、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面()

A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱

B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能

C现代化的酒.饭店在各地大量出现

D帝王巡游.公务旅行的发展

E18世纪随着科学技术进步和经济发展,近代旅游逐步兴起

6、安全从事导游工作的保障()

A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才

7、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()

A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历

C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信

E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力

8、按工作划分导游人员分为()

A出境旅游领队 B旅途向导

C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员

9、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()

A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化

C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化

E导游服务的影响社会化

10、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的 ()

A1年 B2年

C4年 D5年

11、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端()

A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦

C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特

12、地方陪同导游的主要职责()24页

A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作

C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故

13、按工作划分导游人员分为()

A出境旅游领队 B旅途向导

C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员

14、导游服务最突出的特点是( )

A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合

15、导游服

务最突出的特点是( )

A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合

16、地陪代表接待社,是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的()

A执行者 B决策者

C组织者 D实施者 E管理者

17、全程陪同导游人员的主要职责()

A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作

C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解

18、导游服务最突出的特点是( )

A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合

19、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的 ()

A1年 B2年

C4年 D5年

20、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()

A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化

C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化

E导游服务的影响社会化

21、导游人员的身心健康包括()

A身体健康 B有心理学常识

C思想健康 D心理平衡 E高学历

22、安全从事导游工作的保障()

A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才

23、全国首次推出导游资格统一考试的时间是()

A1988年 B 1889年

C1890年 D1880年

24、地方陪同导游的主要职责()24页

A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作

C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故

25、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求( )

A要求导游人员认路,能带领游客旅行游览

B导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药

C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品

E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解

26、全国首次推出导游资格统一考试的时间是()

A1988年 B 1889年

C1890年 D1880年

27、导游人员的身心健康包括()

A身体健康 B有心理学常识

C思想健康 D心理平衡 E高学历

28、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是()

A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社

B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社

C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社

D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社

29、导游服务的特点归纳起来有如下几点()

A独立性 B复杂性

C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性

30、以下哪些是旅游服务的原

则()

A游客至上原则 B旅行合同原则

C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则

31、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()

A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历

C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信

E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力

32、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年()

A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年

33、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端()

A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦

C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特

34、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()

A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化

C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化

E导游服务的影响社会化

35、按工作划分导游人员分为()

A出境旅游领队 B旅途向导

C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员

36、直接与游客接触,是游客对旅游环境.旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是( )

A导游人员 B旅行社销售人员 C旅行社计调人员 D导游督查人员

37、地方陪同导游的主要职责()24页

A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作

C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故

38、地陪代表接待社,是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的()

A执行者 B决策者

C组织者 D实施者 E管理者


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