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全国2009年7月自考公共关系口才试题
课程代码：03292
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言是( )
A．辅助语言
C．书面语言 B．体态语言 D．口头语言
2．能够做到形象、生动、收放有致，具有一定感染力和说服力的口才所符合的标准是( )
A．说得对
C．说得妙 B．说得好 D．说得绝
3．公共关系传播活动的第一个层次是( )
A．改变态度
C．交流信息
4．反馈实质上属于( )
A．反对
C．赞同 B．理解 D．传播 B．引起行为 D．沟通情感
5．说话人正面阐述某种观点和态度，确定其真实性的论证方法是（ ）
A．立论
C．驳论 B．正论 D．反论
6．在口语交际中听话人从声音中理解或解读说话人所传达的思想、情感(信息)的行为和过程叫做
( )
A．解码
C．编码 B．传播 D．反馈
7．当说话人出现编码失误而导致听者不能正确解读时，说话人调整编码以适应对方的语境叫做
( )
A．对语境影响的利用
C．对语境影响的顺应 B．对语境影响的导引 D．对语境影响的再造
8．说话人对某个或某些人的感知、印象、认识或评价的描述是( )
A．景物描述
C．个案描述 B．事物描述 D．人物描述
9．通过揭示概念的内涵来明确概念的一种逻辑方法叫做( )
A．概括说明
全国2009年7月自考公共关系口才试题 B．定义说明 1
C．分类说明 D．举例说明
10．对人物所说的话及其语气、声态的描述是( )
A．言辞描述 B．肖像描述
C．行动描述 D．心理描述
l1．如果主语是动作或行为的接受者，那么这样的句子叫做( )
A．被动句 B．复杂句
C．复合句 D．主动句
12．用凝练、简洁的语言，对事物情况进行概括、简要描述或说明的表达手法是( )
A．具象 B．明示
C．抽象 D．具体
13．包含词语少，结构简单的句子叫做( )
A．短句 B．单句
C．整句 D．简单句
14．声音的高和低叫做( )
A．音调 B．音长
C．音量 D．音高
15．具有表示思想感情功能的身势语叫做( )
A．象征性身势语 B．说明性身势语
C．表情性身势语 D．调整性身势语
16．以了解相关情况为主要目的的交谈叫做( )
A．调查式交谈 B．说服式交谈
C．请教式交谈 D．商讨式交谈
17．以获得某种教益为主要目的的交谈叫做( )
A．论辩式交谈 B．请教式交谈
C．联络式交谈 D．探询式交谈
18．将演讲分为宣读式演讲、背诵式演讲、提纲式演讲、即兴式演讲等，其划分标准是(
A．演讲的内容 B．演讲的场合
C．演讲采取的形式 D．演讲的表达方式
19．对演讲的口语表达的初级要求是( )
A．清晰性、规范性 B．流利性、自如性
C．丰富性、多彩性 D．丰富性、流利性
20．根据一句话的语法结构安排的停顿属于( )
A．语法停顿 B．逻辑停顿
C．心理停顿 D．语气停顿
21．不直接指出错误，采取举例的方式提醒对方，使其提高认识、改正缺点的批评方式是(
全国2009年7月自考公共关系口才试题 ) ) 2
A．勉励式
C．商谈式 B．比拟式 D．提问式
22．使用语言不得要领，不够明确，含糊其辞，使下级感到茫然而不知所措的批评方式叫做( )
A．片面式批评
C．羞辱式批评 B．挑剔式批评 D．笼统式批评
23．口气温和，语言委婉，以情动人，使其感到内疚，从而愉快地接受批评的批评方式是( )
A．温婉式
C．交换式 B．点化式 D．自责式
24．言简意赅，话少意多，干净利索，无枝无蔓，这样的口语风格属于( )
A．简洁干脆
C．平实朴素 B．明快直率 D．典雅沉稳
25．寓庄于谐、趣味深长、引人发笑的口语风格属于( )
A．华美富丽
C．亲切细腻 B．委婉含蓄 D．幽默风趣
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26．交往中的人际距离的类型包括( )
A．密切界域
C．人身界域
E．公共界域
27．处理口语交际而导致的诚信危机，一般来说，应当注意( )
A．巧妙掩饰错误
C．歪曲事情真相
E．采取切实行动
28．反复的基本类型可分为( )
A．连续反复
C．语句反复
E．间隔反复
29．交谈时的倾听认知技巧包括( )
A．记住大意
C．掌握要点
E．梳理思路
30．形成口语风格的主观因素包括( )
A．个性气质
全国2009年7月自考公共关系口才试题 B．位置界域 D．社交界域 B．坦率承认错误 D．告知事情真相 B．词语反复 D．穿插反复 B．辨明含义 D．抓住关键 B．职业特点 3
C．生活阅历
E．情趣爱好 D．文化修养
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31．言语
32．描述
33．完整语句
34．交谈
35．苏格拉底技法
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36．口语交际信息传播模式的构成要素有哪些？
37．运用比喻应该注意哪些问题？
38．安排节奏的原则是什么？
39．交谈的倾听态势技巧包括哪几个方面？
40．上级表扬下级应当掌握哪些相关技巧？
五、论述题（本题10分）
41．试论演讲的基本特点。
六、案例分析与综合应用题(本题10分)
42．应用公关口才应用原则中的公众原则、恰当原则对以下案例中主持人的话语进行评
价。
据2007年1月15日《华商报》载：1月12日晚，央视某知名主持人在一个影响极为广泛的娱乐节目中，为了开“玩笑”，把俗语“八百里秦川尘土飞扬，三千万老陕齐吼秦腔”改成了“八百里秦川尘土飞扬，三千万懒汉高唱秦腔”。这句经过篡改的俗语立即引起了台下一片笑声，主持人看到如此“效果”，也情不自禁地大笑几声。然而这句话却引起了许多场外观众和网民的不满。网民用陕西经济发展指标来反驳“懒”，用空气质量报告来反驳“尘土飞扬”。在记者的调查中，众多不满主持人玩笑的陕西人认为：在一个面向全国播放的节目中，说陕西人是懒汉，有损陕西人的形象。主持人用一句篡改的俗语，贬低了陕西人这些年来用勤劳和聪明取得的成就。
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