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营销中心组织架构及岗位职责

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xxx公司

全国营销中心组织机构及岗位职责

一、全国营销中心组织机构图

二、营销中心各岗位职责

1 、销售总监

全面负责营销中心(销售公司)各职能部门建立及日常管理工作,制定、贯彻市场竞争策略、全国营销计划及季度、月度工作分解指标,实现各项经营管理指标顺利达成。

2、总监助理

职责概要

协助销售总监建立全国营销中心(销售公司)信息搜集整理、数据审核统计、情报分析系统以供销售总监决策,协助销售总监制定、贯彻市场竞争策略及营销计划,协助销售总监管理、协调营销中心各级职能部门,实现各项经营管理指标顺利达成。

2.1、销售管理类

1)协助销售总监建立营销中心全面的营销策略,起草年度全国营销计划及季度、月度工作分解指标,贯彻、督促、落实各地区销售指标的按期达成;

2)协助销售总监编制年度全国营销费用预算,审核各省区经理、部门经理提报的营销计划,指导、审核并稽查各地销售费用使用的计划性、真实性及有效性;

3)在销售总监授权及指导下,协调市场部、销售部、运营部、财务部,建立及完善营销中心信息搜集与整理、数据审核与统计、情报分析系统,为销售总监的营销决策提供及时、全面、

准确的情报依据;

4)准确汇总分析全国市场信息及销售数据,定期提交(月、季、年度)统计分析报告,提出问题及改进建议,协助销售总监管理市场及营销工作的方向与进度,及时调整及完善营销策略,使其不断适应市场发展需要;

5)参与部分重大销售合同的谈判与签订,协助销售总监处理日常管理事务。

2.2、行政管理类

1)协助销售总监制订、完善营销中心销售关联系统的各部门管理制度,不断优化各部门工作流程;协助销售总监与行政人事部管理营销团队,建立、健全人才使用机制;

2)统筹安排营销中心销售系统的各类重大会务及营销中心日常管理会务,编写会议纪要;

3)安排销售总监的出差行程,优化销售总监的时间管理;

4)完成销售总监交办的其他事务。

3、市场部

3.1--市场部经理

1、跨部门协调(生产、销售、运营、财务)

2、市场费用(推广、促销)预算、执行、管控与效果评估

3、产品、市场、SP活动、CP活动策划、设计、执行与效果评估

4、市场调研、消费者调研与分析,新品上市、产品口味及产品包装测试

5、 VI应用( POSM )设计

6、制定促销员SOP,管理并优化

7、竞品情报搜集、市场信息整理、分析与应对建议

3.2--行销主管

1、执行市场部制定的市场推广、产品推广、品牌宣传活动并不断优化效果

2、CP活动建议、执行、控制与总结

3、促销员招聘、培训与管理

4、促销员SOP执行与优化建议

5、在市场部经理或市场专员或第三方外脑机构指导下定期及不定期对市场及 消费者进行定性及定量调研

3.3--市场专员

1、参与推广组市场调研、消费者调研、品牌宣传及CP活动执行,整理统计 相关数据

2、协助市场部经理进行:产品策划、市场策划、SP活动策划、CP促销策划

3、协助市场部经理及推广组进行SP活动、CP活动设计、执行与效果评估

4、 参与促销及推广活动,并监督落实活动执行效果

5、竞品情报搜集、信息整理与初步分析与建议

6、配合市场部经理或或第三方外脑机构指导推广组定期及不定期对市场及消 费者进行定性及定量调研,形成调研报告

3.4--推广专员

3.4.1 市场推广

1、品牌公关、路演、推广活动实施

2、CP促销推广策划和实施

3、新品推广炒作

4、活动总结与优化

5、市场及竞品动态搜集与上报

3.4.2产品推广

1、产品线梳理、年度产品规划、区域产品规划与实施

2、产品概念提炼、深挖提升产品卖点

3、新产品发布、上市推广、产品宣介

4、展会策划和推进

5、促销活动实施

6、活动总结与优化

7、市场及竞品动态搜集与上报

3.5--导购(长促)

1、在市场部行销主管领导下、现代渠道部监管下完成门店库存管理、陈列、 理货、客情关系维护工作

2、完成销售指标,提升单店销量,宣传公司品牌

3、竞品情报搜集与上报

4、销售部

4.1省内(云南)

4.1.1--现代渠道部经理

1、开发管理KA客户,建立KA管理手册,制订各系统管理流程,招聘及培 训KA系统主管,复制省内成功经营及管理模式

2、建立及维护KA总部采购关系及各系统重点门店客户关系,建议并维系区 域重点客户战略合作伙伴关系

3、在市场部配合下拟定年度KA营销方案、洽谈贸易条件、报价,签订重点 客户销售合同,制订目标规划与促销计划:产品结构、陈列计划、促销管理、 库存管理、经营毛利、费用控制、销售目标及回款

4、根据年度营销方案,分解季度、月度要货计划及资金需求计划,达成各项 销售指标

5、配合市场部进行竞品情报搜集与信息整理,协助市场部制订对应竞争策略 并予以实施

4.1.2--KA主管

1、分解管辖系统各门店的年度、季度、月度销售指标和费用预算,根据市场 和渠道实际情况及时调整和有效控制;

2、对管辖系统总体销售进行规划,提升销量,负责维护各品类价格体系、产 品陈列计划、促销管理、促销费用的投放与管控、库存管理及销售指标达成

3、维护并提升与管辖系统各门店店长、课长及相关管理人员的客情关系

4、负责管辖系统的团队建设、培训、激励、管理

5、负责管辖系统的竞品信息、市场信息收集和反馈,协助现代渠道部经理策 划营销方案

4.1.3—传统渠道部主管

1、针对流通、特通、餐饮渠道分别选定重点渠道产品,制订年度开发计划及 分月行动计划并予实施

2、组建并培训销售团队,提升执行力,达成部门销售指标

3、开发、完善及优化流通渠道的经分销网络及终端网点,建立客户数据库, 维护并优化经销商客情关系,提升客户竞争力,优化库存管理

4、制订所辖渠道产品分销、生动化陈列及各类促销计划,控制并落实各项费 用的实施

4.1.4—城市经理(省内各地州)

1、针对流通、特通、KA、餐饮渠道分别选定重点渠道产品,制订年度开发计 划及分月行动计划并予实施

2、组建并培训销售团队,提升执行力,达成部门销售指标

3、开发、完善及优化流通渠道的经分销网络及终端网点,建立客户数据库, 维护并优化经销商客情关系,提升客户竞争力,优化库存管理

4、制订所辖渠道产品分销、生动化陈列及各类促销计划,控制并落实各项费

用的实施

4.2省外(全国)

4.2.1—省区经理

1、制定所辖省区年度营销计划:区域规划、渠道规划、产品结构规划、

费用规划、客户开发计划、人员编制计划、销量分解,并分月实施

2、独立完成重点区域经销商开发布局,直接管理核心区域所辖KA、流

通、特通客户,指导城市经理管理二级市场客户

3、招聘、培训及管理城市经理及其相关业务团队,提高执行力

4、严格控制各项费用预算,完成公司下达的年度各项销售指标

4.2.2—城市经理(区域经理)

1、制定所辖区域渠道开发计划、客户开发计划,在省区经理指导下完成区域市场开发与布局工作

2、负责所辖区域分销网络、终端网点的开发和维护工作

3、负责实施所辖区域各级渠道的费用投放与控制,维护所辖区域重点KA、经销商及分销商客情,达成销售指标

4、市场竞品动态信息搜集整理与上报

4.2.3—渠道主管

1、负责渠道分销网络(流通、特通)、终端网点(KA)的维护开发工作

2、负责实施所辖渠道费用投放与控制,维护客户客情,达成销售指标

3、客户资料及市场竞品动态信息搜集整理与上报

5、运营部

5.1.1—运营部经理

1、跨部门协调(生产、销售、市场、财务)

2、物流成本控制,仓管、运输管理

3、经销商订单管理、直营KA订单管理

4、销售数据统计(销量、销额、品类)

5、市场费用、销售费用初审及统计

6、退货管理(跨部门协调、质量问题处理与数据统计、临过期产品数据统计)

7、协调公司原辅料采购物流运输

5.1.2—运营部专员

1、经销商订单管理、直营KA订单管理

2、省内销售数据统计(销量、销额、品类)

3、省内销售费用初审及统计

4、省内退货管理(质量问题处理与数据统计、临过期产品处理与数据统计)

5.1.3—库管

1、进出货物管理

2、进、销、存台账统计与票据管理

3、仓储及货物安全管理

5.1.4—司机

1、直营系统货物配送

2、昆明经销商零单货物配送

3、市场部活动物资及人员运输

4、票据及时准确送达、签收与安全传递

6、行政人事部

6.1—行政人事部经理

6.1.1 人力资源类

1、在销售总监领导下,制订及完善员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度 并监督执行,负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作,审核或批准 各类休假

2、建立、完善员工人事档案库(纸质及电子版资料),严格借档手续

3、了解社会人力资源状况,掌握各地区同行业各类型公司同等岗位平均薪资 水平,与各职业介绍单位及人力资源招聘网站建立业务关系,及时为各部门 招聘推荐合适人员

4、负责拟定人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力资源成本的控制,确 保各部门精简、高效、正常运作,在保证合理编制的前提下,有效控制工资 总额

5、建立健全员工入职、培训、考核、奖惩、晋升、离职制度与流程,颁布及 协助有关人事任免和人事调配工作;营造良好工作氛围及企业文化策划和组 织实施工作。

6、完善行政人事部人力资源职能及相关制度

6.1.2 行政管理类

1、制订有关行政管理制度,负责营销中心办公固定资产的统计和管理

2、草拟行政公文;登记、制作名片、工作牌

3、参与策划、筹备公司内外会务与接待事宜

4、参与行政、人事年度预算,编制办公用品的供应计划,行政办公费的统计、 审核、分析、控制

5、按时核对、编制营销中心全体员工工资

6、不定期检查员工行为礼仪

7、完成领导交办的其它工作任务


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