精选20**年暑假旅行社实习报告总结 - 范文中心

精选20**年暑假旅行社实习报告总结

12/31

为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

经朋友的帮助,我有幸在xx旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

xxxx年9月1日-11月1日,我在xx旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

一、实习单位简介

xx旅行社有限公司位于xx路xx大厦3楼,是经过国家旅游局、xx旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“xx市十佳国内先进旅行社”,在xx年年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“xx十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。

我从9月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。

二、实习主要目的

在xx学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

三、实习内容及收获

(一)办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在xx旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力.

(二)旅游市场调研

随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善.市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义.

在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去happy。


相关内容

  • 暑假旅行社实习总结
    实习总结 白驹过隙,时间真的过得很快,这两个月很忙碌,但也很充实.记得我准备来深圳的时候,辞去了做了一个学期的培训机构工作,父母不是很支持,他们觉得就两个月还到外面去折腾什么劲啊!我很向往外面的世界,也没到外面闯荡过,这一次我终于迈出了这一 ...
  • 亲子游调研报告
    去哪儿网发布<2012年亲子游调查报告> 中国旅游新闻网 2012-05-30 10:25:11 手机看新闻 字号:t | t 逾7成家庭每年开展亲子游1-3次 去哪儿网调查显示,超过6成的家长表示自己小的时候曾经与父母一起旅行 ...
  • 南京市中小学生"读书节"推荐书目
    南京市中小学生"读书节"推荐书目 小学部分推荐阅读书目 一.二年级: <我的第一本安全护照>  刘劲松著  浙江少儿出版社 <木偶奇遇记>          [意大利]科洛迪著 <安徒生的童 ...
  • 小学生课外阅读书目(必读推荐)
    小学生课外阅读(推荐) 一年级推荐的书目 学习阅读浅近的图文并茂的童话故事,重点训练是"晨读十分钟"精美诗歌.儿歌的诵读,学习良好的阅读习惯. <儿童大世界><宇宙圣斗士><学儿歌>& ...
  • 暑假学与练数学八年级答案
    暑假学与练·数学(八年级)参考答案 ] (一) 1. B 2. B 3. D 4. B 5. C 6. C 7. 40 8. 平行 9. a=c>b 10. 136 11. 内错角相等,两直线平行:3:4:两直线平行,同位角相等 12 ...
  • 52暑假生活总结
    五(2)班暑假生活总结 在不知不觉中,暑假已经结束,五(2)班同学过得很快乐,学到了许多知识. 一. 开开心心――阅读 读书既能学到知识,又能提高写作的水平.刘晓蓝.陈羽彤.傅文杰.陈楠和肖水红等同学在暑假里就阅读了很多课外书,如<笨 ...
  • 浅谈假日旅游对山西旅游业的影响
    前 言 假日旅游这一概念有广义和狭义之分,广义上的假日旅游指的是人们在各种年节.纪念日.公休假日以及寒假暑假的旅游活动:而狭义的假日旅游则有特定的含义,指的是我国公民在春节.五一和十一等长假(又名假日黄金周)的旅游活动.假日旅游的异军突起, ...
  • 社区服务实践报告2篇
    大学生寒假社会实践报告2篇 大学生寒假社会>实践报告(一) 这是我第一次经历社会实践.对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质.虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路.想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会, ...
  • 长白望天鹅峡谷风景区精选导游词
    长白望天鹅峡谷风景区 从长白县城到望天鹅峡谷风景区的行程大约需要两个小时,沿途经过鸡冠砬子.西山温泉.飞机岭.干沟子古墓群.民俗度假村等景点.在望天鹅峡谷风景区内,大家将会欣赏到珍珠帘瀑布.九叠彩飞瀑.孔雀开屏.蘑菇潭.吊水壶瀑布.仙桥峡. ...
  • 广州大学生旅游现状看法 完稿
    广州大学生旅游现状调查研究浅析 调查小组组长:覃晓君 学号:[1**********]1 调查小组成员:刘敏莹 学号:[1**********]8 调查小组成员:洪娴 学号:[1**********]7 调查小组成员:陈柳兰 学号:[1** ...