政府公共关系学14春学期[政府公共关系学]在线作业答案

政府公共关系学 14春学期《政府公共关系学》在线作业 ============================================================================================================================================一,单选题1. 在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。A. 5TB. 3SC. 3TD. 5S?正确答案：D 2. 危机沟通的基础是()。A. 平等B. 公平C. 信任D. 诚实?正确答案：C 3. 政府公关可以分为()。A. 内部公关与外部公关B. 人际公关与组织公关C. 全员公关与局部公关D. 整体公关与个体公关?正确答案：A 4. 在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。A. 最大的行业B. 最大的第二产业C. 最大的消费业D. 最大的服务业?正确答案：D 5. 在危机公关中媒体一般被定位为（）。A. 把关人B. 中介者C. 传声筒D. 监督员?正确答案：A 6. 信息传播的首要原因是（）。A. 政府命令B. 新闻价值C. 媒体选择D. 民众关注?正确答案：B 7. “信息管制悖论”是指（）。A. 信息管制越强，信息膨胀越快B. 信息管制越松，信息膨胀越快C. 信息管制越强，信息膨胀越慢D. 信息管制越松，信息膨胀越慢?正确答案：A 8. 政府公关的主体是()A. 政府B. 公众C. 社会D. 国家?正确答案：A 9. “提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。A. 1985B. 1995C. 2005D. 2006?正确答案：D 10. 在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。A. 受害者B. 幸存者C. 利益有关者D. 死难者?正确答案：A 11. 在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。A. 死难者B. 幸存者及其家属C. 利益有关者D. 死难者家属?正确答案：B 12. 在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。A. 渠道B. 管道C. 通道D. 路径?正确答案：B 13. 政府公关的客体是()A. 政府B. 公众C. 社会D. 国家?正确答案：B 14. 危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。A. 自然灾害B. 突发紧急事件C. 安全事故D. 卫生安全事故?正确答案：B 15. 新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。A. 参与体验B. 发布展示C. 单向推动D. 双向交流?正确答案：B 16. 外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。A. 发布展示B. 参观体验C. 听证会D. 新闻发布?正确答案：B 17. 信息管制越强，信息膨胀越快属于()。A. 信息管制悖论B. 信息管制效应C. 信息管道效应D. 信息管道悖论?正确答案：A 18. 在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。A. 高关注、高声誉B. 低关注、低声誉C. 低关注、高声誉D. 无关注、无声誉?正确答案：A 19. 在政府公关中，网络电视属于()。A. 旧媒体B. 传统媒体C. 新媒体D. 新新媒体?正确答案：C 20. 危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。A. 重塑形象B. 提高形象C. 改善形象D. 塑造形象?正确答案：A 21. 政府危机公关从性质上属于()。A. 管制B. 服务C. 管理D. 规制?正确答案：B 22. 在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。A. 第一权力B. 第二权力C. 第三权力D. 第四权力?正确答案：D 23. 首创效应属于()。A. 受众信息加工B. 媒体信息加工C. 政府信息加工D. 信息自我加工?正确答案：B 24. 敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。A. 属于B. 不属于?正确答案：B 25. 一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。A. 1980B. 1988C. 1998D. 2008?正确答案：B 二,多选题1. 政府公关目标定位的原则有（）。A. 明确性B. 灵活性C. 合理性D. 可行性?正确答案：ABCD 2. 危机公关中媒体应对的策略有（）。A. 媒体有大小，区别对待B. 媒体无大小，平等对待C. 善用媒体优势，打好媒体牌D. 尽量规避媒体，保守危机信息?正确答案：BC 3. 政府形象识别系统由(）构成。A. 政策B. 视觉C. 理念D. 行为?正确答案：BCD 4. 在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众()。A. 知情B. 知法C. 知理D. 知足E. 知度?正确答案：ABCDE 5. 冲突调解的策略包括（）。A. 以利诱人B. 以法慑人C. 以理服人D. 以情感人E. 以权管人?正确答案：ABCD 6. 政府公关中利用的新媒体包括（）。A. 电台B. 网站C. 博客D. 移动电视?正确答案：BCD 7. 公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。A. 现场沟通B. 新闻公告C. 窗口接待D. 电信联系E. 个别会谈F. 调研访谈?正确答案：ABCDE 8. 公众危机中沟通的关键包括（）。A. 差异沟通B. 双赢沟通C. 对待沟通D. 互利沟通?正确答案：ABC 9. 政府公关评估的主体可以是（）。A. 政府B. 民众C. 独立机构D. 舆论?正确答案：ABC 10. 政府及其官员形象定位要注意(）。A. 美观性B. 适宜性C. 艺术性D. 独立性?正确答案：BC 11. 政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。A. 回归冲突B. 回归自我C. 回归本源D. 回归民众?正确答案：BC 12. 政府理念识别系统包括()。A. 法治B. 服务C. 责任D. 廉洁?正确答案：ABCD 13. 作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。A. 弱点B. 内情C. 实情D. 难处?正确答案：CD 14. 在政府公关中，发布展示型平台包括()。A. 新闻发布会B. 商业广告C. 公益广告D. 听证会?正确答案：AC 15. 多维的政府形象包括()。A. 国家形象B. 政府部门形象C. 政府官员形象D. 领导与职员形象?正确答案：ABCD 16. 媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。A. 信息内容B. 传递方式C. 传播时间D. 传播对象E. 传播渠道?正确答案：ABCD 17. 在政府公关中，撰写广告词需要注意()。A. 简明精炼B. 善用修辞C. 注意压韵D. 情趣高雅?正确答案：ABCD 18. 媒介应用要注意的原则有（）。A. 切实有效B. 迅速及时C. 比例均衡D. 多头并进E. 口径一致F. 双管齐下G. 前后连贯?正确答案：ABCDE 19. 政府公关时机选择要注意（）。A. 周全性B. 敏感性C. 敏锐性D. 合理性?正确答案：AC 20. 危机公关的3T原则包括（）。A. tell your own saleB. tell it fastC. tell it allD. tell it now?正确答案：ABC 三,判断题1. “在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？A. 错误B. 正确?正确答案：B 2. 在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？A. 错误B. 正确?正确答案：A 3. 轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？A. 错误B. 正确?正确答案：A 4. 在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？A. 错误B. 正确?正确答案：B 5. 在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？A. 错误B. 正确?正确答案：B ============================================================================================================================================