物业工程部年度工作报告
尊敬的公司领导、同事们大家好：
首先，感谢大家一直以来对本人工作的支持与谅解。本人自2014年3月13日进入中油阳光物业海南分公司工作以来，一直都是认真工作，努力学习，积极思考。伴随着中油·阳光物业公司管理团队的不断壮大，做为我们每个人也在不断成长和升级。现任工程部副经理的我深刻认识到工程部在分公司的后勤保障工作中的重要性，前期物业介入的每一个环节，每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本，所以，在实际工作中，时时以分公司的利益出发，从源头把握好成本关，总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将履行职责和工作情况简要汇报如下：
一、工作中，严以律己，宽以待人，向党靠拢，向身边的党员学习，起相应模范带头作用。
在平时工作中，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻检讨自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行、努力起到表率作用，协助分公司领导开展各项工作。
我认真坚持分公司内的学习制度，积极参加各项学习，以学习十八大报告为契机，深入领会十八大精神内涵，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。通过分公司系统的学习与领导的教育帮助，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。
二、加强业务学习，不断提高业务素质，努力为分公司经济建设做贡献。
由于博鳌阳光海岸项目属于前期介入工作，无论从工作能力，还是从思想上本人都存在着许多的不足。在这些方面我都得到了分公司领导正确引导和帮助。在这一年的时间里，带领工程部员工陪同业主验房安装电气设备38间、接收项目竣工资料175份、小区电气设备例行保养调试35次、电气设备应急处理2次、发现工程未完善之处56项发函告知16次已整改43项、设备运行巡查245次、电梯安全季度性大排查4次电梯故障救援1次、宿舍用电用气安全检查36次、设备维护保养16次、员工培训14次、组织电梯应急演练2次参演22人、对于存在安全隐患之处粘贴提示牌9张、安全生产伤亡事故0起、节约能源消耗3.261万元、节约部门用工成本4.8万元、家政维修创收70元、员工试用考核解聘2人、招聘2人。具体工作表现在以下几个方面：
1、参与分公司规章制度的制定与修改：《工程部表单、流程图》、《工程部岗位职责》、《工程部管理方案》等。
2、分公司培训室的装修：协助图纸设计、材料采购、设施跟进、（水电、有线、煤气）设备（空调）安装等。培训室由丽华装饰公司施工，在7月份的时候有新的培训室及接待室，使分公司走向正规化。
3、业主室内工程建设遗留问题处理：工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位。但也有不尽人意的地方，需要我在以后的工作中出处理。在工程施工未完善的地方我们已向项目部提出，但老是得不到解决，还有部分施工单位不及时维修，让我们的工作很被动。
4、及时解决业主合理的要求：水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、安装有线电视
电话、安装电气设备等。做到事事心中有数，及时解决业主的心中疑惑，为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上，我们既要维护业主的合理要求，也要了解开发商的难处，协调事情还要多钻研、多咨询，多方配合才会做得游刃有余。
5、阳光海岸项目设备设施运行：电梯基本正常运行，利衍公司进行二次维保，有针对性的维修多次，年底准备进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。生活水泵、配电设备、污水处理设备运行正常，问题较少，配电房及污水处理站配套设施还须完善。对于宿舍、厨房安全用气用电我们每周检查和物业管理区域内重点部位的设备设施进行每日检查，对存在安全隐患的问题做到日清日结。为公司减小运行风险。
6、设备设施资料的收集：小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、二次供水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备（变压器、高低压配电屏、控制屏）、排水设施（化粪池、排水、污井、管道）、给水设施（自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道）等已基本配置到位，由于绿化、电力、消防配套还未完善，就会对已有的设施设备运行产生影响，我们会对正在施工的项目提供合理化的建议，协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。
7、配合后勤对常用工具与材料的保管：冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、润滑油等。小工具已发放到人，个人领用工具品种根据工种发放，工具由个人负责使用、保管，共用工具存放在值班室。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。
8、部门运行成本控制：由于博鳌阳光海岸项目属于前期介入工作业主入住率不高的情况下，我们工程部实行一岗多用充分发掘员工潜能（电梯管理员由部门副经理兼职管理，饮用水安全管理员由部门副经理与电工兼职管理） ，夜班值班电工岗位由部门副经理和现职的两名电工轮流交换值班消化为公司节约用工成本。
9、对部门员工进行合理化的管理：在了解员工的同时及时发现他们的长处与不足，要善于运用他们的长处，帮助他们改掉不良习惯，使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工要及时给与奖励，严惩工作三心二意的，必要时给与辞退（有两名员工），保持我们工程部的战斗力。
尊敬的领导、同事们，成绩属于过去。我自己深感工作中仍存在着诸多不足。在下一步的工作中，我要虚心向公司领导和同事们学习管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学习技术和理论知识，不断提高自身的综合素质和工程质量。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为分公司明年的经济效益贡献出自己的力量。
以上述职，请于审查、欢迎公司领导及各位同事批评指正。谢谢大家！
中油阳光物业管理有限公司海南分公司
工程部
黎才米
2014/11/6