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银行礼仪培训分析，银行礼仪是银行业务活动中通行的，带有金融行业特点的行为规范和交往礼节。银行礼仪有助于提高银行队伍素质的需要，深化金融改革的需要。
银行礼仪培训主要为您介绍银行礼仪修养的基本准则，银行礼仪培训主旨，银行礼仪培训内容等。
1、遵守社会公德
社会公德是一种存在于社会中间的道德，就是人们为了维护我们社会的利益而约定俗成的我们应该做什么和不应该做什么的行为规范。同理，私德就是存在于小我群体中间的一种道德，就是为了维护我们小我群体的利益而约定俗成的我们应该做什么和不应该做什么的行为规范。
社会公德对维系社会公共生活和调整人与人之间的关系具有重要作用。
2、守时守约
德国哲学家康德是一个十分守时的人。他曾经说过“无论是对老朋友还是对陌生人，守时都是一种美德，代表着礼貌和信誉。违时、失约、不守信用等，都是失礼的行为，是人际交往中的大忌。
3、热情有度
所谓热情，就是指在待人接物之中一种奔放的、热烈的情感，所谓热情有度，就是告诉我们在交往中特别是国际交往中，要注意待人接物之中表现的热情的分寸。度就是讲分寸，过犹不及。我们在对客服务的过程中既要样客户感觉到温暖，也要有一定的分寸，使人感到亲切自然。
4、宽容理解
在人际交往中，理解和宽容是十分重要的，这也是礼仪修养的基本功之一。所谓理解，就是懂得别人的思想感情，理解别人的立场、观点和态度；宽容，就是大度，宽宏大量，能容人，在非原则问题上，能够原谅别人的过失。
5、真诚待人
理解和体谅别人价值取向。礼貌而不必谦卑，保持适当距离，防人之心不可全无。不公开臧人是否，不轻易流露对他人的喜恶，泄露隐私。善于拒绝自己做不了的事或承担不了的责任。
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