抚州第六医院 微信营销策划案
起草人：王志辉
时间：2015.11.1
一、抚州第六医院微信公众平台简介及板块设置
1.抚州第六医院微信公众平台简介
我院微信公众号名称为“抚州第六医院”，该公众号为微信订阅号，每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。在手机微信用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。同时订阅号发布的消息也会折叠在订阅号文件夹中。“抚州第六医院”微信订阅号的功能介绍为“崇德崇新，至精至诚！欢迎关注‘抚州第六人民医院’，本平台将为您提供最新的医疗服务资讯”。订阅号认证需要300元服务费用，我院公众订阅号已认证。
2.板块设置
微信订阅号自定义菜单功能可进行板块设置，我院微信订阅号分三大板块，分别为“走进六院、六院特色、微门诊”，显示在微信订阅号页面下端。“走进六院”又分”官方网站”、“科室导航”、“专家团队”、“医疗设备”、“人才招聘”五个子版块；“六院特色”分“肿瘤治疗中心”、“VIP月子中心”、“六院名医堂”、“护理团队”；“微门诊”板块包含“在线中心”、“电话咨询”、“医院导航”、“微信挂号”。自定义菜单和医院官方网站连接，用户只需点击相应板块即可进入医院官网相关内容。
二、吸粉方式
（一）、添加医院职工
1.通过原先微信公众号（服务号）发布我院新创微信公众号（订阅号）的信息，附带扫描二维码，让原先服务号职工加入到新订阅号中来。
2.将微信公众号二维码发送到医院各个部门的QQ群、微信群，在召开全院大会时附带说明，让大家加入该群、
（二）、添加非医院的微信用户
1.基于医院三百多人的微信用户，号召大家将微信公众平台所发文章进行转发，院职工通过转发等方式每邀请二十人关注微信公众号，经管理员认证奖励毛巾一条（具体奖励物品可根据员工需要情况而定）。
2.在医院门诊大厅、住院部大厅显眼处设置微信公众平台二维码展架。
3、开展类似“抚州六院优秀护士”、“最佳实习生”等主题投票评选活动，将投票对象信息输入微信平台，投票人通过加入抚州第六医院微信公众平台进行投票。以“抚州六院优秀护士”为例，为了鼓励大家积极参加到活动中来，设立一、二、三等奖，一等奖一名，奖金1000元；二等奖两名，奖金800元；三等奖三名，奖金600元。活动一方面增加微信公众平台用户数量，另一方面也是对平时表现优秀的员工进行奖励，提高工作积极性。
（三）利用微信其他功能添加粉丝
1.查看附近的人
用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。微信运营者在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信。目标用户就会进行关注。
2.漂流瓶
漂流瓶有两个简单功能：“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话；“捡一个”，“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但每个用户每天只有20次机会。但是微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。
三、微信营销的具体步骤
（一）11月1日起正式启动微信营销方案，每日在公众平台发表有关养生、保健、治疗等与医院有关的内容文章。
（二）、在营销方案启动一周内将医院职工加入公众平台。
（三）、第二周开始展开推荐粉丝送礼活动。
（四）、定期开展各种投票评选活动。
四、微信订阅号发布内容要求及来源
（一）、微信订阅号发布内容要求
“抚州第六医院”微信订阅号发布内容主要为：最新的国内外医疗咨询，简单实用的健康保健知识，医院的典型案例和优质服务，各类疾病的预防等。订阅号的核心在于内容，只有好的内容才能深深的吸引住用户。对于订阅号你要考虑的就是你每天发布的内容是否有新鲜感，就如同我们准点看某个电视台新闻一样，他能每天给我带来不用的咨询信息。对于医院公众号，那么我每天会不同形式，不同系列的去推荐健康资讯。这样让用户觉得你的订阅号可以让他随时掌握美食信息。随时让用户对你的账号具有新鲜感。此外，不管是订阅号还
是服务号互动是必须的,互动一方面是用户知道你是一个活生生的人在运营而不是机器,其次是互动可以加深用户对账号的感情,增加用户对账号的粘度。
五、微信营销预算
（一）微信公众平台认证300元
（二）推荐好友送礼活动礼品1000元
（三）、鉴于我院本人微信营销业务接触不多，请求特批300元用于购买微信营销的网络课程。
六、绩效方式
绩效方式：加粉绩效，五百人以内无绩效，超出部分按1元／每人进行奖励。