工程项目管理知识点
1Z201000建设工程项目的组织与管理
1、目标与组织关系（系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。） 1Z201010 建设工程相关管理的内涵和任务
1、建设工程项目的全寿命周期包括（①决策DM 、②实施PM 、③使用FM ）
2、项目立项时项目决策的标志。
3、决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。
4、建设项目工程管理的内涵：①确定项目实施的组织、②确定和落实建设地点、③确定建设任务和建设原则、④确定和落实项目的建设资金⑤确定项目的投资目标、进度目标、质量目标。
5、使用阶段的管理：包括物业资产管理和物业运行管理。
6、建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程的建设和使用增值。
7、工程建设增值：确保工程建设安全、提高工程质量、有利于投资成本控制、有利于进度控制。
8、工程使用增值：确保工程使用安全、有利于环保、节能、满足最终用户的使用功能、利于降低运营成本、利于工程维修。
9、工程管理仅限于项目实施期的工作；建设工程管理涉及项目全寿命周期。
1Z201020 建设工程相关管理的目标和任务
1、建设工程项目实施阶段（①设计前的准备阶段、②设计阶段、③施工阶段、④动用前准备阶段，⑤保修期。）建设工程项目管理的时间范畴：建设工程项目的实施阶段。
2、项目管理的核心任务是项目的目标控制。
3、决策阶段包括（项目建议书、可行性研究报告）；实施阶段的内容：除去项目建设书和可行性研究报名以外的内容。
4、建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标、质量目标得以实现。“自项目开始至项目完成”是指项目的实施阶段。“项目策划”是指目标控制前的一系列筹划和准备工作。费用目标对业主而言是投资目标，对施工方而言成本目标。
5、 建设工程项目的总组织者、总集成者、核心：业主
6、业主方项目管理类型（①投资方和开发方的项目管理，②由工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务。）
7、业主方项目管理的目标：（①投资②进度③质量）；任务：（①安全②投资③进度④质量⑤合同⑥信息⑦组织和协调）
8、设计方项目管理的目标：成本、进度、质量及项目投资目标。任务：安全、成本、进度、质量、合同、信息、组织和协调。
9、总承包方项目管理的目标：（①安全管理②总投资和成本(③进度④质量）；任务：（①安全②总投资和成本控制③进度④质量⑤合同⑥信息⑦与建设总包有关的组织和协调）
10、施工方项目管理的目标：（①安全管理②成本③进度④质量）；任务：（①安全管理②成本控制③进度控制④质量控制⑤合同管理⑥信息管理⑦与施工有关的组织与协调）
11、项目管理最重要的任务：安全管理
1Z201030 建设工程项目的组织
1、影响系统目标实现的因素（①组织②人的因素③方法与工具） 。
2、系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。
3、 控制项目目标的主要措施（①组织、②管理、③经济、④技术措施，其中组织措施是最重要的措施。）
4、组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。
5、组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。
6、工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。
7、组织结构模式和组织分工是一种相对静态的组织关系。
8、组织工具是组织论的应用手段，包括：项目结构图，组织结构图，工作任务分工表，管理职能分工表，工作流程图。
9、项目结构的编码依据项目结构图，对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码。
10、 组织结构模式包括：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。
11、组织论的三个重要组织工具:项目结构图反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系(直线联接) 。组织结构图反映一个组织系统中各组成部门之间的组织关系(指令关系) ， 用单向箭杆联系。合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系，用双箭杆联系。
12、职能组织结构有多个指令源，影响企业管理机制的运行。 线性组织结构有一个指令源，线路太长造成系统在运行上的困难。 矩阵组织结构有两个指令源，纵向和横向两个，以哪个方向为主，哪个方向上的线为实线。
13、工作任务分工表需明确的内容：各项工作任务由哪个工作部门负责，由哪些工作部分配合或参与。
14、工作流程组织的类型及工作流程图的符号含义
工作流程组织包括：管理工作流程组织(投资，进度，合同，付款和设计变更) ；信息处理工作流程组织；物质流程组织。
工作流程图是反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。
1Z201040 建设工程项目策划
1、建设工程项目决策阶段和实施阶段策划的主要任务
决策阶段：定义项目开发或建设的任务和意义。 实施阶段策划：确定如何组织该项目的开发或建设。
决策阶段策划的基本内容：项目环境和条件的调查与分析、项目定义和项目目标论证、组织策划、管理策划、合同策划、经济策划、技术策划。
实施阶段策划的基本内容：项目实施的环境和条件的调查与分析、项目目标的分析和再论证、项目实施的组织策划、项目实施的管理策划、项目实施的合同策划、项目实施的经济策划、项目实施的技术策划、项目实施的风险策划。
2、工程项目策划旨在为项目建设的决策和实施增值。其过程是专家知识的组织集成以及信息的组织集成，其实质是知识管理的过程。
1Z201050 建设工程项目采购的模式
1、施工任务委托的三种模式：施工总承包，施工总承包管理，平行发包
2、施工总承包和施工总承包管理特点
施工总承包：投资控制对业主有利，进度控制建设周期长，质量控制取决于总承包单位的管理水平和技术水平。合同管理工作量小，组织协调少。
施工总承包管理：投资控制有一定风险，进度控制有利于缩短建设周期，质量控制可减轻业主方工作量，合同管理工作量大，组织协调大减轻业主的工作量。
3、施工总承包管理与施工总承包的比较
不同点：1）工作开展程序不同：施工总承包在施工图设计结束后再招投标，施工总承包管理在部分施工图完成时就可招投标，在很大程度上缩短了建设周期。 2）合同关系：施工总承包是总包单位与分包单位直接签订合同，施工总承包管理是即可由业主与分包签订合同，也可由总包管理单位与分包签订合同。 3）分包单位的选择认可。总包模式时，分包由总包单位选择，业主认可。总包管理模式时分包与业主签订，选择和认可都要经过总包管理单位。 4）对分包单位付款：总包单位负责支付，总包管理可由总包管理单位支付也可由业主直接支付。 5）对分包管理和服务相同。 6）总包管理模式的合同只确定管理费不需要确定建筑安装工程造价，合同总价不是一次性确定，为主方节约投资有利，总包模式下分包合同价对为主是透明的。
4、工程总承包的方式：设计-施工总承包，设计采购施工总承包。核心：通过设计与施工过程组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的。
5、国际上业主方项目管理的方式：自行项目管理，委托咨询公司承担全部管理任务，咨询公司与业主共同管理，业主方人员在咨询方领导下工作。
1Z201060 建设工程项目管理规划的内容和编制方法
1、 指导项目管理的纲领性文件：建设工程项目管理规划
2、项目管理规划涉及整个实施阶段，属于业主方项目管理范畴，需动态调整。
3、项目管理规划大纲由组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制。实施规划由项目经理组织编制。
1Z201070 施工组织设计的内容和编制内容
1、施工组织设计的基本内容：1）工程概况，2）施工布置及施工方案，3）施工进度计划，
4）施工平面图，5）主要技术经济指标。
2、施工组织设计的分类：
1）施工组织总设计：以整个建设工程项目为对象编制的，是对整个建设工程施工的战略部署，是指导全局性施工的技术和经济纲要。
2）单位工程施工组织设计：以单位工程为对象编制的，对于简单的工程只编制施工方案并附以施工计划和施工平面图。
3）施工方案：针对某些特别重要的、技术复杂的、或采用新工艺、新技术施工的分部工程为对象编制的，内容具体详细，可操作性强。
3、施工组织总设计基本内容：1）工程概况，2）总体施工部署，3）施工总进度计划，4）总体施工准备与主要资源配置计划，5）主要施工方法，6）施工总平面布置。
4、单位工程施工组织设计基本内容：1）工程概况，2）施工部署，3）施工进度计划，4）施工准备与资源配置计划，5）主要施工方案，6）施工现场平面布置。
5、施工组织总设计的编制程序（掌握先后顺序）：1）、收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究；2）、计算主要工种工程的工程量；
3）、确定施工的总体部署；4）、拟订施工方案；5）、编制施工总进度计划；6）、编制资源需求量计划；7）、编制施工准备工作计划；8）、施工总平面图设计；9）、计算主要技术经济指标。
1Z201070 建设工程项目目标的动态控制是（项目管理最基本的方法论）
1、项目目标动态控制的工作程序1）、准备工作：将目标进行分解，以确定用于目标控制的计划值。2）、在项目实施过程中项目目标的动态控制：收集项目目标的实际值，如实际投资，实际进度等；定期进行项目目标的计划值和实际值的比较；通过项目目标的计划值和实际值的比较，如有偏差，则采取纠偏措施进行纠偏。3）、如有必要，则进行项目目标的调整，目标调整后再回复到第一步。
项目目标动态控制的核心是，在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施。
2、项目目标动态控制的纠偏措施：1）组织措施，2）管理措施，3）经济措施，4）技术措施
分别有哪些具体的措施：1）组织措施：调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等。 2）管理措施：调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等。 3）经济措施：落实加快工程施工进度所需的资金等。 4）技术措施：如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。
3、进度动态控制的步骤（程序）：1）、工程进度目标的逐层分解，2）、按照进度控制的要求，收集工程进度实际值；定期对工程进度的计划值和实际值进行比较。发现问题进行纠编。3）、有必要调整工程进度目标。
投资动态控制的步骤(程序) ：1）项目投资目标逐层分解。2）项目实施过程中对项目投资目标进行动态跟踪和控制。（1）收集项目投资的实际值，（2）定期对项目投资的计划值和实际值进行比较。（3）发现偏差采取相应的纠偏措施。3如有必要则调整项目投资目标。 投资的计划值和实际值是相对的：如相对于工程预算而言，工程概算是计划值；相对于工程合同价，则工程概算和工程预算都可作为投资的计划值。 4、一般的项目控制周期为一个月，重要的项目控制周期为一旬或一周。
1Z201080 施工企业项目经理的工作性质、任务和责任
1、建造师与项目经理的关系：大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任。取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定。
2、建造师是专业人士的名称，项目经理是管理岗位的名称
3、国际上施工企业项目的地位和作用（注意与国内施工企业项目经理的不同点）：
1项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人，但它并不一定是一个企业法定代表人在工程项目上的代表人。 2其任务仅限于主持项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制和组织协调。 3项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位。 4组织系统中的管理者，至于是否他有人权、财权和物资采购权等管理权限，则由其上级确定。
4、项目经理有哪些管理权力：1、组织项目管理班子；2、以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同；3、指挥工程项目建设的生产经营活动不，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素；4、选择施工作业队伍；5、进行合理的经济分配；6、企业法定代表人授予的。 5、施工项目施工
方的总组织者、总协调者和总指挥者是项目经理（若去掉施工方三方，则应是业主方） 6、项目人力资源管理控制包括的内容：人力资料的选择；订立劳务分包合同；教育培训和考核 1Z201090 风险管理
1、事件风险量的区域图P60，风险等级评估表P61
2、建设工程项目的风险类型（①组织风险②经济与管理风险③工程环境风险④技术风险），组织风险：组织结构模式；工作流程组织；任务分工和管理职能分工；业主方人员的构成和能力；设计人员和监理工程师的能力；承包方管理人员和一般技工的能力；施工机械操作人员的能力和经验；损失控制和安全管理人员的资历和能力等。
经济与管理风险：合同风险；事故防范措施和计划，人事安全控制计划；信息安全控制计划；现场与公用防火设施的可用性及其数量。
3、风险管理过程的工作流程（①项目实施全过程的项目风险识别、②项目风险评估、③项目风险响应④项目风险控制），常见的风险对策有哪些？风险规避、减轻、自留、转移及其组合等策略。对难以控制的风险，向保险公司投保是风险转移的一种措施。
1Z201100 建设工程监理的工作性质、工作任务和工作方法
1、 监理的工作性质是（高智能的有偿技术服务），是业主方项目管理范畴。
2、监理的形式：旁站、巡视和平行检验
3、监理单位要求施工单位整改；工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求施工单位整改；情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工的，工程监理单位应当及时向有关主管部门报告。应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任。
通知建设单位要求设计单位整改的相互关系：工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，应当报告建设单位要求设计单位改正。
4、建设工程监理规划的编制及主持：监理工程师主持，专业监理工程师参加编制。
工程建设监理实施细则的编制时间及适用范围：对中型及中型以上或专业性较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则。工程施工开始前编制完成，并必须经总监理工程师批准。
5、需要旁站监理的部位：关键部位、关键工序。旁站监理通知的时间：在需要实施旁站监理的关键部位，关键工序进行施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。旁站监理记录上签字的人员：凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。
1Z202000 建设工程项目施工成本控制
1、成本控制的开始和结束时间：从工程投标报价开始，直至项目竣工结算完成为止，贯穿于项目实施的全过程。
组织管理层和项目管理层在成本控制中发挥的职能：组织管理层贯穿于项目投标、实施和结算过程，体现效益中心的管理职能；项目管理层则着眼于执行组织确定的施工成本管理目标，发挥现场生产成本控制中心的管理职能。
1Z202010 施工成本管理的任务和措施
2、直接成本和间接成本的组成：直接成本是指施工过程中耗费的构成工程实体或有助于工程实体形成的各项费用支出，是可以直接计入工程对象的费用，包括人工费、材料费、施工
机械使用费和施工措施费等。间接成本是指为施工准备、组织和管理施工生产的全部费用的支出，是非直接用于也无法直接计入工程对象，但为进行工程施工所必须发生的费用，包括管理人员工资、办公费、差旅交通费等。
3、施工成本管理的任务和环节（注意顺序）：1施工成本预测；2施工成本计划；3施工成本控制；4施工成本核算；5施工成本分析；6施工成本考核。
4、施工成本控制的三个阶段：事先控制、事中控制和事后控制。成本控制的目标：合同文件和成本计划。动态资料：进度报告和工程变更与索赔资料。
5、成本核算对象是什么？单位工程。 项目管理的运行机制是什么？施工成本核算制和项目经理责任制。
6、何谓形象进度、产值统计和实际成本归集三同步？形象进度表达的工程量、统计施工产值的工程量和实际成本归集所依据的工程量均应是相同的数值。
7、施工成本分析主要利用成本核算资料和哪些成本进行比较？目标成本，预算成本以及类似的施工项目的实际成本。
8、成本偏差的控制，关键和核心分别是什么？分析是关键，纠偏是核心。
9、施工成本管理的措施有哪些（①组织②技术③经济④合同）？
各项措施分别包括哪些内容？①组织措施：实行项目经理责任制，落实施工成本管理的组织机构和人员，明确各级施工成本管理人员任务和职能分工、权利和责任。②技术措施：进行技术经济分析确定最佳施工方案，结合施工方法进行材料使用的比选，通过代用、改变配合比、使用添加剂等方法降低材料消耗的费用，确定最合适的施工机械、设备使用方案。③经济措施：编制资金使用计划，确定、分解施工成本管理目标。④合同措施：适用合适的合同模式，合同条款仔细考试一切影响成本和效益的因素。
1Z202020 施工成本计划
1、施工成本计划按其作用分为哪三类？具体发生在什么阶段？1、竞争性成本计划，即工程项目投标及签订合同阶段的估算成本计划。2、指导性成本计划，派项目经理阶段的预算成本计划，是项目经理的责任成本目标。3、实施性计划成本，即项目施工准备阶段的施工预算成本计划，以项目实施方案为依据。
2、施工预算和施工图预算的不同点？施工预算和施工图预算虽仅一字之差，但区别较大。⑴编制的依据不同以施工定额为主要依据，施工图预算以预算定额为主要依据。⑵施工预算是施工企业内部管理用的一种文件，施工图预算既适用于建设单位，又适用于施工单位。⑶发挥的作用不同，施工预算是施工组织生产、编制施工计划、准备现场材料、签发任务书、考核工效、进行经济核算的依据。施工图预算则是投标价的主要依据。
3、按成本组成编制的施工成本计划包括哪些内容？人工费，材料费施工机械费，措施费和间接费。
1Z202030 工程变更价款的确定
1、工程变更的类型：工程量变更、工程项目的变更、进度计划的变更、施工条件的变更。
2、三个时间：7天：预付款；14天：工程变更、进度款、劳务分包结算；28天：竣工结算、索赔
3、工程变更价款的确定程序：
1、承包人在工程变更确定后14天内，可提出变更涉及的追加合同价款要求的报告，经工程师确认后相应调整合同价款。如果承包人在双方确定变更后的14天内，未向工程师提出变更工程价款的报告，视为该项变更不涉及合同价款的调整。 2、工程师应在收到承包人的变更合同价款报告后14天内，对承包人的要求予以确认或作出其他答复。 3、工程师 确
认增加的工程变更价款作为追加合同价款，与工程进度款同期支付。
4、《建设工程施工合同（示范文本）》中工程变更价款的确定方法：
1、合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款。 2、合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款。 3、合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人或发包人提出适当的变更价格，经对方确认后执行。
FIDIC施工合同条件下工程变更价款的确定方法：
1、变更工作在工程量表中有同种工作内容的单位，应以该费率计算变更工程费用。
2、工程量表中虽然列有同类工作的单价或价格，但对具体变更工作而言已不适用，则应在原单价和价格的基础上制定合理的新单价或价格。
3、变更工作的内容在工程量表中没有同类工作的费率和价格，应按照与合同单价水平相一致的原则，确定新的费率或价格。
计算变更工程应采用的费率或价格，可分为三种情况：工程量的变动大于10%。费率的乘积超过了中标的合同金额的0.01%，工作单位成本的变动超过1%。
5、《建设工程工程量清单计价规范》规定的工程变更价款确定方法的计算：
1、工程量清单漏项或设计变更引起的新的工程量清单项目，其相应综合单位由承包人提出，经发包人确认后作为结算的依据。
2、由于工程量清单的工程数量有误或设计变更引起工程量增减，属合同约定幅度以内的，应执行原有的综合单价；属合同约定幅度以外的，其增加部分的工程量或减少后剩余部分的工程量的综合单位由承包人提出，经发包人确认后作为结算的依据。
1Z202040 建设安装工程费用的结算
1、主要结算方式有哪些？1按月结算，2竣工后一次性结算，3分段结算。
竣工后一次结算的适用条件：建设工程项目或单项工程全部建筑安装工程建设期在12月以内，或者工程承包合同价值在100万元以下的。
2、工程预付款的时间：开工日期前7天。影响预付款额度的因素：①施工工期、②建安工作量③主要材料④构件费用占建安工作量的比例。
3、起扣点的计算：T=P-M/N (P为合同总额，M 为工程付款数额，N 为主要材料、构件所占比重)
4、竣工结算的流程（注意时间）：
(1)工程竣工验收报告经发包人认可后28天内，承包人向发包人递交竣工结算报告及完整的结算资料，双方按照协议书约定的合同价款及专用条款约定的合同价款调整内容，进行工程结算。 (2)发包人收到承包人递交的竣工结算报告结算资料后28天内进行核实，给予确认或者提出修改意见。 (3)发包人收到竣工结算报告及结算资料后28天内无正当理由不支付工程竣工结算价款，从第29天起按承包人同期向银行贷款利率支付拖欠工程价款的利息，并承担违约责任。
5、建筑安装工程费动态结算方法（①②③④）、调值公式法的计算公式：1、按实际价格结算法2、按主材计算价差3、竣工调价系数法4、调值公式法（又称动态结算公式法）。P91 1Z202050 施工成本控制和施工成本分析
1、施工成本控制的依据：①工程承包合同。②施工成本计划。③进度报告。④工程变更：一旦出现变更，工程量、工期和费用必将发生变化。⑤施工组织设计。⑥分包合同。
2、施工成本控制的步骤：1、比较2、分析3、预测4、纠偏，是施工成本控制中最具实质性的一步。5、检查。 最具实质性的一步是什么？纠编。
3、CV 、SV 、CPI 、SPI 的计算及判别准则、适用范围P102
1、费用偏差（CV ）＝已完工作预算费用（BCWP ）-已完工作实际费用（ACWP ） CV
4、偏差分析的表达方法：
①横道图法：优点：形象、直观、一目了然，它能够准确表达出费用的绝对偏差，而且能一眼感受到偏差的严重性。但这种方法反映的信息量少，一般在项目的较高管理层应用。 ②表格法：最常用的一种方法。优点：1、灵活、适用性强2、信息量大3、表格处理可借助于计算机，从而节约大量数据处理所需的人力，并大大提高速度。
③曲线法：识图曲线法P111(重要)
5、施工成本分析的依据：会计核算、业务核算和统计核算。业务核算的优点：范围比会计、统计核算要广，不但可以对已经发生的，而且可以对尚未发生或正在发生的经济活动进行核算，看是否可以做，是否有经济效果。
6、施工成本分析的方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法。
比较法的形式：1、将实际指标与目标指标对比2、本期实际指标与上期实际指标对比3、与本行业平均水平、先进水平对比7、“三算对比”指什么？预算成本，目标成本和实际成本的对比。分别来源是什么？预算成本来自投标报价成本。目标成本来自施工预算。实际成本来自施工任务单的实际工程量、实耗人工和限额领料单的实耗材料。
1Z203000 建设工程项目进度控制
1Z203010 建设工程项目进度控制和进度计划系统
1、最基本的工程管理原则：在确保工程质量的前提下，控制工程的进度。
2、业主方、设计方、施工方、供货方进度控制的任务：
业主方：控制整个项目实施阶段的进度。设计方：依据设备任务委托合同对设计工作进度的要求控制设计工作进度。施工方：依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工进度。供货方：依据供货合同对供货的瓢控制供货进度。
3、进度计划系统按不同深度和不同功能的分类：
(1) 按不同深度分：总进度规划，项目子系统的，项目子系统中的单项工程的。 (2)按不同功能分：控制性的，指导性的，实施性(操作性) 的。
1Z203020 建设工程项目总进度目标的论证
1、建设工程项目的总进度目标是什么？整个工程项目的进度目标。确定的时间是什么？在项目决策阶段项目定义时确定。项目管理的主要任务是什么？在项目的实施阶段对项目的目标进行控制。在进行总进度目标论证前首要做的是什么？分析和论证进度目标实现的可能性。
2、大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作：通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。
1Z203030 建设工程项目进度计划的编制和调整
1、横道图存在的缺点：(1)工序之间的逻辑关系不易表达清楚。(2)适用于手工编制计划。(3)不能确定计划的关键工作、关键线路与时差。(4)计划调整只能用手工方式进行，工作大。(5)
难以适应大的进度计划系统。
2、掌握双代号网络图的基础概念、绘图规则及相关计算P124
3、掌握单代号网络图的相关概念、绘图规则P130
4、掌握单代号搭接网络图中STS 、STF 、FTS 、FTF 的计算及相应关系P132
5、掌握双代号时标网络图的识图、会计算总时差及最迟开始、结束时间P135
6、需缩短关键工作的持续时间时需考虑的三大因素：(1)缩短持续时间而不影响质量和安全的工作。(2)有充足备用资源的工作。(3)缩短持续时间所需增加的费用相对较少的工作。 7、 掌握寻找关键路线的方法：总的工作持续时间最长的线路。
1Z203040 建设工程项目进度控制的措施P150
1、进度控制的组织措施：(1)有专门的工作部门和符合进度控制岗位资格的专人负责进度控制工作。(2)编制项目进度控制的工作流程。(3)进行有关进度控制会议的组织设计。
2、进度控制的管理措施：(1)管理思想(2)管理方法(3)管理手段(4)承发包模式(5)合同管理(6)风险管理(7)重视信息技术。
3、进度控制的经济措施：(1)资金需求计划(2)资金供应的条件(3)经济激励措施。 4、进度控制的技术措施：对进度目标有利的设计技术和施工技术的选用。 1Z204000 建设工程项目质量控制
1Z204010 质量管理与质量控制
1、确立质量管理和建立质量体系的基本原理？PDCA 循环。PDCA 循环的内容？计划，实施，检查，处置。
2、质量控制的三个途径？事前，事中，事后。具体的措施有哪些？(1)事前控制：预先进行周密的质量计划，包括质量策划、管理体系、岗位设置，把各项质量职能活动，包括作业技术和管理活动建立在有充分能力、条件保证和运行机制的基础上。(2)事中控制：质量活动主体的自我控制和他人监控。(3)事后控制：不合格的工序或产品不流入后道工序，不流入市场。
1Z204020 建设工程项目质量的形成过程和影响因素
1、建设工程项目质量的基本特性：①使用功能的②安全可靠的③艺术文化的④建筑环境的。 质量的形成过程，贯穿于建设工程项目的决策阶段和实施阶段
2、建设工程项目质量的影响因素：①人②技术③管理④环境⑤社会。哪些是可控因素？人，技术，管理，环境。哪些是不可控因素？社会。
1Z204030 建设工程项目质量控制系统
1、哪些是质量自控主体？设计，施工，材料设备供货的单位。哪些是质量监控主体？业主，项目监理机构。
2、三层面的质量控制系统式什么？第一层：建设单位的建设工程项目管理机构(包括总包管理) 。第二层：设计总负责单位、施工总承包单位。第三层：承担设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位。 3、建设工程项目质量控制系统的核心机制？动力机制。
1Z204040 建设工程项目施工质量控制
1、建设单位、设计单位、施工单位的质量控制目标是什么？
建设单位：通过对施工全过程、全面的质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所确定的质量标准。 设计单位：保证竣工项目的各项施工结果与设计文件所规定的质量标准相一致。 施工单位：保证最终交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准。
2、施工质量计划的编制主体及有哪三种形式：施工质量计划的编制主体是施工承包企业。形式：(1)工程项目施工质量计划；(2)工程项目施工组织设计(含施工质量计划) ；(3)施工项目管理实施计划(含施工质量计划) 。
3、施工质量控制点中的“见证点”和“待检点”：见证点：重要部位，特种作业，专门工艺。待检点：隐蔽工程。
4、最基层的技术和管理交底活动是什么？施工作业交底。
5、施工质量控制有哪三个途径？事前，事中(过程) ，事后。事前预控途径的核心是什么？施工准备工作。
6、指导现场施工作业技术活动和管理工作的纲领性文件是什么？施工组织设计。它的核心是什么？施工技术方案。
7、施工质量的事后控制，主要内容是什么？已完施工的成品保护，质量验收，不合格的处理。
1Z204050 建设工程项目质量验收
1、 施工质量验收分为哪四个层面？检验批，分项工程，分部工程，单位工程。质量验收的
基本单元是什么？检验批
2、检验批、分项工程、分部工程质量验收合格的规定分别是什么？
检验批：(1)主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。(2)具有完整的施工操作依据、质量检查记录。 分项工程：(1)所包含的检验批均符合合格质量的规定。(2)所含的检验批的质量验收记录应完整。
分部工程：(1)所含分项工程的质量均应验收合格。(2)质量控制资料应完整。(3)地基与基础、主体结构和设备等安装等的检验和抽样检测结果应符合有关规定。(4)观感质量验收应符合要求。
分别由谁组织验收？ 检验批：监理工程师。分项工程：监理工程师。分部工程：总监理工程师。
3、施工过程质量验收不合格的处理方法有哪些？
(1)在检验批验收时，对严重的缺陷应推倒重来，一般的缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收。 (2)个别检验批发现试块强度等不满足要求等难以确定是否验收时，应请具有资质的法定检测单位检测鉴定，当鉴定结果能够达到设计要求时，应通过验收。
(3)当检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，可以验收。 (4)严重质量缺陷或超过检验批范围的缺陷，经法定检测单位检测鉴定以后，认为不能满足最低限度的安全储备和使用功能，则必须进行加固处理，虽然改变外形尺寸，但能满足安全使用要求的，可按技术处理方案和协调文件进行验收，责任方承担经济责任。
(5)通过返修或加固后处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程，严禁验收 。
4、竣工工程质量验收的依据有哪些？1施工承包合同，2施工图纸，3施工质量验收统一标准，4专业工程施工质量验收规范，5法律法规技术标准。
工程基本对象是什么？单位工程
5、哪些项目需要进行见证取样检测和抽样检测？涉及结构安全的试块、试件以及有关材料应进行见证取样。涉及结构安全和功能的重要分部工程应进行抽样检测。
6、单位工程质量验收合格的规定是什么？（1）所含分部工程质量验收均应合格。（2）质量控制资料完整。（3）所含分部工程有关安全和功能的检测资料完整。（4）主要功能项目的抽
查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。（5）观感质量验收符合要求。
1Z204060 建设工程项目质量的政府监督
1、政府监督的职能有哪两方面？（1）监督工程建设的各方主体的质量行为是否符合国家法律法规及各项制度的规定；查处违法违规行为和质量事故。（2）监督检查工程实体的施工质量，尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的实施质量。
2、政府对施工过程中发生的质量问题采取的措施有哪些？根据质量检查状况，对查实的问题签发“质量问题整改通知单”或“局部暂停施工指令单”，对问题严重的单位也可根据问题情况发出“临时收缴资质证书通知书”等处理意见。
1Z204070 企业质量管理体系标准
1、质量管理体系的八大原则：1以顾客为关注焦点，2领导作用，3全员参与，4过程方法，5管理的系统方法，6持续改进，7基于事实的决策方法，8与供方互利的关系。
2、质量管理系统的纲领性文件是什么？质量手册。他的支持性文件又是什么？质量体系程序文件。
3、企业获准认证的有效期是多久？3年
1Z204080 工程质量统计方法
1、质量统计方法有哪些？：分层法，因果分析法，排列图法，直方图法。
1Z205000 建设工程职业健康安全与环境管理
1Z205010 建设工程职业健康安全与环境管理体系
1、职业健康安全和环境管理的目的分别是什么？
答： 防止和减少生产安全事故、保护产品生产者的健康与安全、保障人民群众的生命和财产免受损失。
2、建设工程项目决策阶段、设计阶段、施工阶段职业健康安全与环境管理的主要任务是什么？
答：1、建设工程项目决策阶段2、工程设计阶段3、工程施工阶段4、项目验收试运行阶段。决策：办理各种有关安全与环境保护方面的手续。设计：进行环境保护设施和安全设施的设计，提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议。施工：安全施工的措施报送有关部门备案。试运行：收到申请环保设施竣工验收之日起30日内完成验收。建设单位应当在项目投入试生产之日起3个月内向环保行政主管部门申请对其项目配套的环保设施进行竣工验收。
3、总包与分包关于安全方面的权利和义务，以及连带责任问题
答：分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、义务。总承包和分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任。分包单位应当接受总承包单位的安全生产管理，分包单位不服从管理导致生产安全事故的，由分包单位承担主要责任。
1Z205020 建设工程安全生产管理
1、最基本的安全管理制度，安全管理制度的核心
答：安全生产责任制是最基本的安全管理制度，是所有安全生产管理制度的核心。
2、特种作业人员应该具备的条件是哪三条？
答：1必须年满十八周岁以上，而从事爆破作业和煤矿井下瓦斯检验的人员，年龄不得低于
二十周岁；2、工作认真负责、身体健康，没有妨碍从事本种作业的疾病和生理缺陷；3、具有本种作业所需的文化程度和安全、专业技术知识及实践经验。
3、三级安全教育是什么？
答：指进厂、进车间、进班组三级，对建设工程来说，具体指企业（公司）、项目（或工区、工程处、施工队）、班组三级。
4、安全措施计划制度包括哪四项措施？
答：1、安全技术措施2、职业卫生措施3、辅助用房间及设施4、安全宣传教育措施
5、安全生产设施和环境保护设施的三同时制度指什么？
答：与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
6、第一类和第二类危险源分别是什么？他们之间的关系是什么？
答：第一类把可能发生意外释放的能量（能源或能量载体）或危险物质。第二类造成约束、限制能量和危险物质措施失控的各种不安全因素。之间的关系：事故的发生是两类危险源共同作用的结果，第一类危险源是事故发生的前提，第二类危险源的出现是第一类危险源导致事故的必要条件。
7、危险源辨识的方法有哪些？
答：1、专家调查法（头脑风暴法、德尔菲法）2、安全检查表法
8、安全控制的目标是什么？工程项目安全控制的指导性文件时什么？
答：目标是减少和消除生产过程中的事故，保证人员健康安全和财产免受损失。工程施工安全技术措施计划是指导性文件。
9、安全技术措施制定的时间及包括的内容分别是什么？
答：安全技术措施必须在开工前制定。包括：一般工程，特殊工程，季节性，应急措施P211，看各项的具体内容。
10、安全检查的主要类型是什么？
答：1、全面安全检查2、经常性安全检查3、专业或专职安全管理人员的专业安全检查4、季节性安全检查5、节假日检查6、要害部门重点安全检查
1Z205030 建设工程职业健康安全事故的分类和处理
1、 职业伤害事故分为多少类？与建筑业有关有多少类？
答：职业伤害事故分为20类，其中与建筑业有关的有12类
2、按事故严重程度分类，职业健康安全事故分为哪几类？每一类的判别标准分别是什么？
答：1、轻伤事故，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。2、重伤事故，指受伤人员肢体残缺或视觉、听觉等器官受到严重损伤，能引起人体长期存在功能障碍或劳动能力有重大损失的伤害。3、死亡事故，一次事故中死亡职工1-2人的事故。4、重大伤亡事故，一次事故中死亡3人以上（含3人）的事故。5、特大伤亡事故，一次死亡10人以上（含10人）的事故。6、特别重大伤亡事故，凡符下列情况之一即为特别重大伤亡事故：1民航客机发生的机毁人亡（死亡四十人及其以上）事故；2专机和外国民航客机在中国境内发生的机毁人亡事故；3铁路、水运、矿山、水利、电力事故造成一次死亡五十人及其以上，或者一次造成直接经济损失一千万元及其以上的；4公路和其他发生一次死亡三十人及其以上或直接经济损失在五百万元及其以上的事故（航空、航天器科研过程中发生的事故除外）；5一次造成职工和居民一百人及其以上的急性中毒事故；6其他性质特别严重产生重大影响的事故。
3、安全事故处理的原则和具体内容是什么？
答：四不放过原则：坚持事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过 内容：P216页
4、安全事故上报的部门有哪些？
答：企业主管部门和企业所在地安全行政管理部门、劳动部门、公安部门、人民检察院、工会。死亡事故报至省、自治区、直辖市主管部门和劳动部门；重大死亡事故报以到国务院有关主管部门、劳动部门。
5、伤亡事故处理工作的结案时限是多少？
答：伤亡事故处理应当在90日内结案，特殊情况不得超过180天。
1Z205040 建设工程环境保护的要求和措施
1、区分职业健康问题和环境保护问题的标准时什么？
答：对施工场界内的污染防治属于职业健康问题；而对周围环境的污染防治是环境保护问题。
2、废水处理的方法有哪几种？物理法和物理化学法分别有哪些？
答：化学法、物理方法、物理化学的方法及生物法。
3、现场存放油料的库房地面处理；100人以上的临时食堂做法；临时厕所的要求
答：库房地面进行防渗处理，如采用防渗混凝土地面、铺油毡等措施。临时食堂污水排放时可设置简易有效的隔油池，定期清理，防止污染。临时厕所可采用水冲式厕所。
4、建筑施工场界噪声限值表
答：图表见教材221页
5、固体废物处理的基本思想和处理的方法有哪些？
基本思想是：采取资源化、减量化和无害化的处理，对固体废物产生的全过程进行控制。方法：1、回收利用2、减量化处理3、焚烧4、稳定和固化5、填埋
1Z205050 职业健康安全管理体系与环境管理体系
1、职业健康安全存在哪三个问题
答：1、人的不安全行为2、物的不安全状态3、组织管理不力 2、职业健康安全管理体系结构图及其内容 答：图见教材223页
3、环境管理体系结构图及其内容 答：图见教材229页
1Z205050 职业健康安全管理体系与环境管理体系
1、职业健康安全存在哪三个问题
答：1、人的不安全行为2、物的不安全状态3、组织管理不力
2、职业健康安全管理体系结构图及其内容 答：图见教材223页
3、环境管理体系结构图及其内容 答：图见教材229页
1Z206000 建设工程合同与合同管理
1Z206010 建设工程的招标与投标
1、建设工程施工招标应该具备的条件
答：①招标人已经依法成立；②初步设计及概算应当履行审批手续的，已经批准；③招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准；④有相应资金或资金来源已经落实；⑤有招标所需的设计图纸及技术资料。
2、哪些项目必须采用招标方式确定承包人？
答：1、大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目；2、全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；3、使用国际组织或者外国政府资金的项目。
3、招标的方式、各有什么特点？
答：分公开招标和邀请招标两种方式。公开招标亦称无限竞争性招标，招标人在公共媒体上发布招标公告，提出招标项目和要求，符合条件的一切法人或者组织都可以参加投标竞争，都有同等竞争的机会。邀请招标亦称有限竞争性招标，招标人事先经过考察和筛选，将投标邀请书发给某些特定的法人或者组织，邀请其参加投标。
4、招标人自行办理招标事宜应具备的能力：答：应当具有编制招标文件和组织评标的能力。
5、招标文件出售的时间规定 答：最短不得少于5个工作日。
6、建设工程施工投标的程序
答：1、研究招标文件2、进行各项调查研究3、复核工程量4、选择施工方案5、投标计算
6、确定投标策略7、正式投标
7、依据计价方式的不同，建设工程合同分为哪三类？合同付款分为哪四个阶段？
答：总价合同，单价合同和成本加酬金合同。四阶段：预付款、工程进度款、最终付款和退还保留金。
1Z206020 建设工程合同的内容
1、哪些是建设工程合同？哪些是委托合同？
答：建设工程合同：勘察合同、设计合同、施工承包合同 委托合同：工程监理合同、咨询合同等。
2、合同通用条款规定的优先解释顺序是什么？
答：1、协议书（包括补充协议）2、中标通知书3、投标书及其附近4、专用合同条款5、通用合同条款6、有关的标准、规范及技术文件7、图纸8、工程量清单
3、合同工期和竣工日期
答：工期是指发包人和承包人在协议书中约定，按照总日历天数（包括法定节假日）计算的承包天数。竣工日期为承包人送交竣工验收报告的日期；工程按发包人要求修改后通过验收的，实际竣工日期为承包人修改后提请发包人验收的日期。
4、进度计划、现场的检查和监督、暂停施工等违约责任问题
答：进度计划违约责任：工程师对进度计划予以确认或者提出修改意见，并不免除承包人对施工组织设计和工程进度计划本身的缺陷应承担的责任。
对进度计划的检查和监督：实际进度与进度计划不符时，承包人应按工程师要求改进措施，经工程师确认后执行。对于因承包人自身的原因导致实际进度与计划进度不符时，所有的后果都应由承包人自行承担，承包人无权就改进措施追加合同价款，工程师也不对改进措施的效果负责。 暂停施工：（1）工程师要求的暂停施工：因为发包人的原因造成停工的，由发包人承担所发生的追加合同价款，赔偿承包人由此造成的损失，相应顺延工期；承包人原因造成停工的，由承包人承担发生的费用，工期不予顺延。工程师不及时做出答复，导致承包人无法复工，由发包人承担违约责任。（2）因发包人违约导致承包人主动暂停施工：由发包人承担相应的违约责任。（3）意外事件导致的暂停施工：如果需要暂停的，承包人应该暂停施工，此时工期是否顺延，应视风险责任应由谁承担而确定。
5、检查和返工、隐蔽工程和中间验收、重新验收、工程试车、竣工验收等质量控制条款 答：（1）检查和返工：工程师的检查检验不应影响施工的正常进行。如影响施工正常进行，检查检验不合格时，影响正常施工的费用由承包人承担。除此之外，影响正常施工的追加合同价款由发包人承担，相应顺延工期。
（2）隐蔽工程和中间验收：工程具备隐蔽条件或达到专用条款约定的中间验收部位，承包
人进行自检，并在隐蔽或中间验收前48小时以书面形式通知工程师验收。承包人准备验收记录，验收合格，工程师签字后承包人方 可 进行隐蔽和继续施工。验收不合格，承包人在工程师限定的时间内修改后重新验收。
（3）重新验收：无论工程师是否进行验收，当其提出对已经隐蔽的工程重新检验的要求时，承包人应按要求进行剥离或开孔，并在检验后重新覆盖或修复。检验合格，发包人承担由此发生的全部追加合同价款，赔偿承包人损失，并相应顺延工期。检验不合格，承包人承担发生的全部费用，工期不予顺延。
（4）工程试车：单机无负荷试车、联动无负荷试车、投料试车。单机无负荷试车由承包人组织，前48小时以 书面形式通知工程师。联系无负荷由发包人组织，前48小时书面形式通知承包人。投料试车在工程竣工验收后由发包人负责。
（5）竣工验收：工程未经竣工验收或竣工验收未通过的，发包人不得使用。发包人强行使用时，由此发生的质量问题及其他问题，由发包人承担责任。
6、质量保修书明确的四项内容
答：工程质量保修范围和内容、质量保修期、质量保修责任和质量保修金的支付方法等。
7、甲供材料和乙方采购材料的各项费用有谁负责？
答：发包人供应的材料设备，承包人派人参加清点后由承包人妥善保管，发包人支付相应保管费用。因承包人原因发生丢失损坏，由承包人负责赔偿。发包人供应的材料设备使用前，由承包人负责检验或试验，不合格的不得使用，检验或试验费用由发包人承担。承包人供应的材料设备使用前，承包人应按照工程师的要求进行检验或试验，不合格的不得使用，检验或试验费用由承包人承担。
8、变更价款、竣工结算款、保修金返还和劳务报酬支付的相关天数
答：变更价款：承包人在工程变更确定后14天内提出变更工程价款的报告，经工程师确认后调整合同价款。
竣工结算款：工程竣工验收报告经发包人认可后28天内，承包人向发包人递交竣工结算报告及完整的结算资料。 保修金返还：发包人应在质量保修期满后14天内结算，将剩余保修金和按工程质量保修书约定银行利率计算的利息一起返还承包人。
劳务报酬：全部工作完成，经承包人认可后14天内，劳务分包人向承包人递交完整的结算资料，双方按照合同约定的计价方式，进行劳务报酬的最终支付。
9、分包人与发包人的关系？
答：分包人须服从承包人转发的发包人或工程师与分包工程有关的指令。未经承包人允许，分包人不得以任何理由与发包人或工程师发生直接工作联系，分包人不得直接致函发包人或工程师，也不得直接接受发包人或工程师的指令。如分包人与发包人或工程师发生直接工作联系，将被视为违约，并承担违约责任。
分包合同价款与总包合同价款相应部分无任何连带关系。
10、劳务分包的保险问题
1、劳务分包人施工开始前，承包人应获得发包人为施工场地内的自有人员及第三人人员生命财产办理的保险，且不需劳务分包人支付保险费用。
2、运至施工场地用于劳务施工的材料和待安装设备，由承包人办理或获得保险，且不需劳务分包人支付保险费用。
3、承包人必须为租赁或提供给劳务分包人使用的施工机械设备办理保险，并支付保险费用。
4、劳务分包人必须为从事危险作业的职工办理门外伤害保险，并为施工场地内自有人员生命财产和施工机械设备办理保险，支付保险费用。
11、材料交货期限的规定、材料款的结算方式
答：交货：1、供方负责送货的，以需方收货戳记的日期为准2、需方提货的，以供方按合同规定通知的提货日期为准3、凡委托运输部门或单位运输、送货或代运的产品，一般以供方发运产品时承运单位签发的日期为准，不是以向承运单位提出申请的日期为准。 结算：现金支付、转帐结算或异地托收承付。
12、工程总承包的基本出发点
答：是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集成化，以克服由于设计与施工的分离致使投资增加，以及克服由于设计和施工的不协调而影响建设进度等弊端。 1Z206030 合同计价方式
1、单价合同的特点、使用范围、风险、对业主方存在的不足 答：特点：单价优先
范围：当施工发包的工程内容和工程量一时尚不能十分明确、具体地予以规定时，则可以采用单价合同。 风险：对承包商而言就存在一定的风险。
不足：业主需要安排专门量来核实已经完成的工程量，需要在施工过程中花费不少精力，协调工作量大。对投资控制不利。
2、总价合同的优点、适用范围、承包商存在的风险
答：优点：工程任务和内容明确，业主的要求和条件清楚，合同总价一次包死，固定不变。在合同签订时就可以基本确定项目的总投资额，对投资控制有利。
适用：1工程量小、工期短，估计在施工过程中环境因素变化小，工程条件稳定并合理；2工程设计详细，图纸完整、清楚，工程任务和范围明确；3工程结构和技术简单，风险小；4投标期相对宽裕，承包商可以有充足的时间详细考察现场、复核工程量，分析招标文件，拟订施工计划。
风险：通货膨胀等不可预见因素的风险由业主承担，对承包商而言，其风险相对较小，但对业主而言，不利于其进行投资控制，突破投资的风险就增大了。
3、成本加酬金合同的适用范围、优点、形式
答：
适用：1工程特别复杂，工程技术、结构方案不能预先确定2时间特别紧迫，如抢险、救灾工程。
优点：1可以通过分段施工缩短工期，不必等待所有施工图完成才开始招标和施工。2可以减少承包商的对立情绪，3可以利用承包商的施工技术专家，帮助改进或弥补设计中的不足。 形式：1成本加固定费用合同2成本加固定比例费用合同3成本加奖金合同4最大成本加费用合同
1Z206040 建设工程担保
1、担保方式哪五种？建设工程经常采用的担保种类有哪些？ 答：五种：保证、抵押、质押、留置、定金。种类：投标担保、履约担保、支付担保、预付款担保、工程保修担保等。
2、各种担保的定义及形式 答：（1）投标担保：或投标保证金，是指投标人保证中标后履行签订承发包合同的义务，否则，招标人将对投标保证金予以没收。形式：1现金2保兑支票3银行汇票4现金支票5不可撤销信用证6银行保函7由保险公司或者担保公司出具投标保证书。 （2）履约担保：指招标人在招标文件中规定的要求中标的投标人提交的保证履行合同义务和责任的担保。形式：1银行履约保函2履约担保书3保留金 （3）预付款担保：指承包人与发包人签订合同后领取预付款之前，为保证正确、合理使用发包人支付的预付款而提供的担保。形式：银行保函。 （4）支付担保：是中标人要求招标人提供的保证履行合同中约定的工程款支付义务的担保。形式：1银行保函2履约保证金3担保公司担保。 1Z206060 建设工程索赔
1、索赔的依据和证据分别有哪些？
答：索赔依据：1、合同文件2、法律、法规3、工程建设惯例。
证据：1、各种合同文件2、工程各种往来函件、通知、答复等3、各种会谈纪要4、经过发包人或者工程师批准的承包人的施工进度计划、施工方案、施工组织设计和现场实施情况记录5、工程各项会议纪要6、气象报告和资料，如有关温度、风力、雨雪的资料7、施工现场记录。（还有几条见P284）
2、索赔成立的三个前提条件是什么？
答：1、与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出，或直接工期损失；
2、造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任；
3、承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告。以上三个条件必须同时具备，缺一不可。
3、人工费、机械费、利润如何索赔
答：人工费：完成合同之外的额外工作所花费的人工费用；由于非承包商责任的工效降低所增加的人工费用；超过法定工作时间加班过去，法定人工费增长以及非承包商责任工程延期导致的人员窝工费和工资上涨费。
机械费：由于完成额外工作增加的机械使用费；非承包商责任工效降低增加的机械使用费；由于业主或监理工程师原因导致机械停工的窝工费。
利润：很难在工程暂停的费用索赔中加进利润损失。
4、索赔费用的计算方法有哪几种？
答：实际费用法、总费用法和修正的总费用法。
5、工期索赔和费用索赔成立的条件
答：（1）发包人未能按专用条款的约定提供图纸及开工条件。（2）发包人未能按约定日期支付工程预付款、进度款，致使施工不能正常进行。（3）工程师未按合同约定提供所需指令、批准等，致使施工不能正常进行。（4）设计变更和工程量增加。（5）一周内非承包商原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时。（6）不可抗力。（7）专用条款中的约定的其他情况。
6、国际工程成本合同争议的解决方式 答：协商、调解、仲裁或诉讼等。
1Z207000 建设工程项目信息管理
1、 信息管理的目的
答：在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。
2、信息管理部门的工作任务
答：1、负责编制信息管理手册，在项目实施过程中进行信息管理手册的必要的修改和补充，并检查和督促其执行。 2、负责协调和组织项目管理班子中各个工作部门的信息处理工作。 3、负责信息处理工作平台的建立和运行维护。 4、与其他工作部门组织收集信息、处理信息和形成各种反映项目进展和项目目标控制的报表和报告。 5、负责工程档案管理等。
3、项目信息管理系统的用途
答：投资控制 成本控制 进度控制 合同管理 4、项目信息管理系统所属范畴 答：属于领域领域化的范畴。