检验科收费管理所存在的问题
为了医院更好的发展,提高收入,应在保障医疗质量的同时,减少开支,稳固收入。根据我院的现状,应在现存的基础上,加强收费管理力度,对全院职工统一教育,提高认识,杜绝私收费。
首先应自上而下,对职能部门,一线收费部门统一管理,杜绝乱签字、盖章现象的发生。比如我们科室往往会在没有接到任何通知的情况下,收到市场部、医保办、体检中心、临床药品实验等盖章或签字的化验单据,对我们的收入核算甚至管理带来不便。
再者,希望院领导重视过期收费单据的乱顶替使用现象。这不仅仅是影响收费方面的问题,更重要的是,同一张单子、同一个人名来顶替两个或更多人的标本化验,特别是住院病人,往往会造成临床医生对我们检验结果的误解(检验结果一天一个样;再障患者没用药血常规全正常等),使我们对检验结果的质量无法保障。这影响的不仅仅是检验科在临床科室的信任度,更会影响到医院的信誉,更会演变成小的医疗纠纷。建议医院对收费单据做一个有效地控制,如有特殊原因不能按时检测的,应有一个固定部门统一签字,或去该检测项目的科室签字。
最后,希望医院尽早完备医院管理系统,可以对全院各环节更加系统化、科学化的统一管理、监控。