2013年药剂科年终工作总结
在医院领导的领导下，在医院等级评审工作的推动和药剂科全体员工的共同努力下，药剂科各项工作都取得了很大进步和成效，具体情况如下：
一、人员素质
在医院等级评审的推动下，药剂科全体员工从法律意识、工作责任心、服务理念、工作技能等都取得了较大进步，对医院药学服务有了更深的认识，清楚自己的岗位职责、工作职责，日常工作中应该掌握什么，须做什么，应该努力做什么。
二、药品质量管理
（一）建立完善相关药品质量管理制度及程序，使用药品质量管理更合法化、规范化和程序化，更好的保证药品质量管理；
（二）通过不断学习培训，树立质量为核心的管理观念和意识，严格和规范药品采购、验收、储存、养护等环节管理，减少药品质量事故发生的因素，保证药品质量；
（三）结合医院等级评审，加强药品质量管理相关法律法规、日常管理知识、定期检查技能等学习培训，药剂科所有员工都基本掌握药品质量管理的方法、措施、工具等，使药品质量管理更规范，提高用药安全；
（四）通过库房、药房、临床科室等药品储存设施改造
和完善，有力保障药品储存环境更合理化，标准化。
三、药品调剂
（一）通过《处方管理办法》、《处方管理办法》实施细则等法律法规、规章制度及基本理论、基本知识、基本技能等学习培训，提高了药学技术人员药品调剂法律意识、责任心和调剂质量，减少违法违规行为，提高了处方调配质量；
（二）通过药品调剂差错风险防范、处方审核技能等知识培训，减少了发药差错、调配不合理处方的几率，对处方质量把关起到很大作用；
（三）通过药物知识、用药交代事项、药物配伍变化、配伍禁忌等学习培训，提高了药品调剂人员用药指导、用药咨询服务能力，从整体上提高了医院药学服务能力。
四、临床药学服务
（一）根据医院等级评审条款标准，通过《处方管理办法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》等法律法规学习培训，不同程度提高了医务人员法律意识、临床用药行为、处方（医嘱）质量，特别是10月-12月，处方合格率得到了很大提高；
（二）通过处方（医嘱）点评反馈及采取相关措施，临床合理用药水平有很大提升，特别是抗菌药物临床应用控制指标多数已趋达标，与上年相比取得了很大进步；
（三）结合医院等级评审，加大临床药品管理与使用督查次数及力度，通过督查反馈和持续整改，提高了各科室医
务人员药品管理意识，保障药品质量，提高用药安全。
五、建立完善药事质量管理体系，明确职责
在医院等级评审工作的推动下，成立完善管理组织，制定、修订了许多规章制度及工作岗位职责，责任到人，保证药事管理各环节有人负责，层层落实，使医院要事管理得到了很大加强。
六、存在的困难和不足
（一）人员配备不合理，根据《医疗机构药事管理规定》、《二级综合医院药剂科门基本标准》等，结合我院床位编制实际情况，药剂科药学专业人员至少需要15人，目前药剂科共有职工13人，其中药学专业人员为9人，非专业人员4人。按照《医疗机构药事管理规定》至少有2名临床药师，而我院真正投入临床药学工作的为1人。从以上数据显示，我院距离标准差距很大；
（二）人员资质缺陷，药剂科目前共有药师及以上人员三人，其它的都无专业技术资质，所有排班存在非常大困难，此项属于医院评审要求整改的内容之一，否则依法执业等于空谈；
（三）库房、药房及临床科室药品管理设施薄弱，与《二级综合医院药剂科门基本标准》距离差距很大；
（四）人员专业素质低，药学服务技能基础薄弱，存在着很大用药安全风险因素；
（五）临床药学工作开展范围、深度不够，制约医院合理用药水平提高，另外，因人员因素，临床药学工作很吃力，导致许多指标数据做不出来，一但遇到检查，很多情况下都需要加班做数据，给药学工作带来很大困难。
总之，医院药事管理工作是一项长期持续改进的工作，只有不断努力、不断整改而逐步走向科学化、规范化、合理化。
镇康县人民医院药剂科
2013年12月19日